Kons-ulting GmbH

Kons-ulting GmbH Wir beraten und setzen um. Unser Erfolg ist unsere Referenz. Wir profitieren von 25 Jahren Erfahrung im Customer Service.

- Aufbau mehrerer Service Center in Deutschland.
- Betreuung internationaler Kunden im Umfeld Hardware, Software und Telekommunikation.
- Design des Helpdesk im Umfeld Banken, Versicherungen und Automobilindustrie.
- Europaweite Zertifizierung nach COPC-2000 und nach DIN EN ISO 9001:2000.
- Europaweite Einführung eines Personalentwicklungssystems.
- Integration von Standorten nach Übernahme.
- Auf

bau von Service Centern in UK, Niederlande, Spanien, Italien, Schweden und Norwegen.
- Unterstützung beim Aufbau eines Service Centers in der Türkei.
- Evaluierung von Nearshore-Lösungen in Polen.
- Aufbau eines Service Centers in Polen, als Onshore- und Nearshore-Lösung.
- Evaluierung von Offshore-Lösungen in Südafrika und Namibia.
- Restrukturierung von Service Desks.
- Partnermanagement und Outsourcing-Steuerung.
- Entwicklung der Servicestrategie im Umfeld Airline und Versicherung.
- Design geeigneter Kommunikationskanäle nach entwickelter Servicestrategie.

OUTSOURCING KOSOVOAls ich zum ersten Mal in den Kosovo reiste, war dies auf Einladung eines etablierten Dienstleisters i...
07/10/2024

OUTSOURCING KOSOVO

Als ich zum ersten Mal in den Kosovo reiste, war dies auf Einladung eines etablierten Dienstleisters im Kosovo. Und ja, es ging um „Outsourcing Kosovo“. Da ich in den letzten 25 Jahren viele Optionen für Nearshoring geprüft habe, war es mir neben den vielen positiven Fakten über den Kosovo wichtig, den Kosovo zu erleben. Es war mir wichtig zu spüren, ob der Kosovo und ich zu einander passen. Und in ganz wenigen Worten: Ich war von der lebendigen Energie der Menschen und der atemberaubenden Landschaft überwältigt. Zudem überzeugen die die typischen Kriterien für ein Nearshoring uneingeschränkt vom Kosovo. Aber es gelten auch ähnliche Restriktionen, wie in anderen Nearshore Ländern. Seit gut einem Jahr bin ich regelmäßig und beratend im Kosovo aktiv.

Im "verlinkten" Beitrag werden sicher nicht alle Fakten zum Kosovo genannt und auch nicht alle Fragen beantwortet sein. Der Beitrag ist vielmehr Inspiration und die Einladung zum Gespräch.

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Unternehmensberatung für Customer Service, Outsourcing und Nearshore. Outsourcing Kosovo Die Geschichte des Kosovo: Ein kurzer Überblick für Eilige Der Kosovo, ein kleines, aber faszinierendes Land im Herzen des Balkans, hat eine bewegte und inspirierende

Innovatives Recruiting als ErfolgsstrategieWir finden einfach kein Personal mehr. Kennen Sie diese pauschale Aussage? Eg...
02/10/2024

Innovatives Recruiting als Erfolgsstrategie

Wir finden einfach kein Personal mehr. Kennen Sie diese pauschale Aussage? Egal, ob in privaten Gesprächen oder im beruflichen Umfeld?

Und als Berater höre ich genau dies als Begründung für die Überlastung von Beschäftigten, unerledigte Aufgaben und Projekte, die auf der Strecke geblieben sind.

Die Restriktion des Arbeitsmarktes ist uns allen bewusst - auch mir. Aber genau das sollte doch der Grund sein, Dinge endlich anders zu tun. Ein erfolgreiches Recruiting beginnt mit einer klaren Strategie für Ihr Employer Branding. Es zählt, wie Ihr Unternehmen am Arbeitsmarkt wahrgenommen wird. Die digitale Welt und Social Media machen transparent, was früher Geheimnis blieb.

Die Anforderungen an ein modernes und innovatives Recruiting sind vielfältig, dynamisch und mitunter auch komplex. Es geht um den professionellen Einsatz von Marketing, Social Media, Psychologie, Technologie und KI. Der Methodenmix aus unterschiedlichen Kernkompetenzen ist die Herausforderung und die wirkliche Erfolgsstrategie.

Im "verlinkten" Beitrag finden Sie nicht DIE Lösung, sondern vielmehr Inspiration und die Einladung zum Gespräch.

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Unternehmensberatung für Customer Service, Outsourcing und Nearshore. Innovatives Recruiting als Erfolgsstrategie Wie Technologie und Psychologie den Recruiting-Prozess revolutionieren. Ein erfolgreiches Recruiting - gibt es das noch? Ja, mit der richtigen Strategie! Dabei spielen nicht

MENTAL EMPOWERMENTMental Health mit einem 360 Grad Ansatz für Ihr Unternehmen.Mental Care und Mental Health sind in alle...
06/04/2022

MENTAL EMPOWERMENT
Mental Health mit einem 360 Grad Ansatz für Ihr Unternehmen.
Mental Care und Mental Health sind in aller Munde und in der Form beinahe inflationär genutzt. Das Angebot mental gesund zu bleiben oder zu werden ist dabei mittlerweile unüberschaubar und qualitativ sehr divers.
YOGA, Achtsamkeit, Meditation, Mentalcoaching und viele Schlagworte mehr – häufig auch in Kombination – fallen bei der Suche im Internet nach „mental health“ ins Auge.
Nun erkennen auch Unternehmen, dass der bisherige Ansatz der isolierten Förderung von physischer Gesundheit nicht ausreicht. Die tägliche mentale Höchstleistung im Privatleben, am Arbeitsplatz und allen Situationen dazwischen und drum herum, erschöpfen uns mehr denn je.
Globalisierung und Digitalisierung und damit einhergehend ein immer stärkerer Konkurrenzkampf und kontinuierliche Reizüberflutung lassen uns erschöpfen. Hinzu kommt, dass wir alle die Päckchen unserer Vergangenheit mit uns herumtragen, die mehr oder weniger intensiv auf unseren Schultern liegen und nicht immer abfallen wollen. Und dann noch die Eindrücke und Informationen in den zahlreichen Telefonaten, Emails, Videokonferenzen und direkten Gesprächen. Egal, ob mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten – Unfreundlichkeit, Verärgerung und Aggression sind häufig an der Tagesordnung.
Irgendwann kann einfach alles zu viel werden.
Sich davor zu schützen, sich dem entgegenzustellen, ist Mental Care. Wenn in Wechselwirkung und Balance ein gesunder Körper einen guten Geist und ein positiver Geist einen erholten Körper bewirkt, dann ist dies Mental Health.
MENTAL EMPOWERMENT bedeutet Mental Health mit einem 360 Grad Ansatz für Ihr Unternehmen. Mehr dazu....

https://mental-vitality.de/mental-portfolio/mental-empowerment/

Mental Empowerment Mental Care und Mental Health sind in aller Munde und in der Form beinahe inflationär genutzt. Das Angebot mental gesund zu bleiben oder zu werden ist dabei mittlerweile unüberschaubar und qualitativ sehr divers. YOGA, Achtsamkeit, Meditation, Mentalcoaching und viele Schlagwort...

TripleS kooperiert mit MENTAL VITALITY.Die TripleS Manufaktur ist die führende Kommunikations-Agentur aus Bochum, dem He...
08/12/2020

TripleS kooperiert mit MENTAL VITALITY.
Die TripleS Manufaktur ist die führende Kommunikations-Agentur aus Bochum, dem Herzen des Reviers. Bei TripleS steht der Mensch im Mittelpunkt, was auch durch die Auszeichnung „Top Arbeitgeber“ von FocusBusiness und den kununu-Bewertungen Bestätigung findet. Im Rahmen der Mission PMH2020 {Physical&Mental Health 2020} hat sich TripleS für die Zusammenarbeit mit MENTAL VITALITY entschieden. „Mit Uwe Kons konnten wir einen Experten der Branche und erfahrenen Coach für die Umsetzung unserer Mission gewinnen“ ,so Alfons Bromkamp, Geschäftsführer der TripleS Manufaktur GmbH.



TripleS kooperiert mit MENTAL VITALITY. Die TripleS Manufaktur ist die führende Kommunikations-Agentur aus Bochum, dem Herzen des Reviers. Bei TripleS steht der Mensch im Mittelpunkt, was auch durch die Auszeichnung "Top Arbeitgeber" von FocusBusiness und den kununu-Bewertungen Bestätigung findet....

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08/04/2020

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Was gilt es im Homeoffice und beim mobilen Arbeiten zu beachten: Dr. jur. Thomas Schwenke erklärt die rechtlichen Grundlagen.

MENTAL VITALITY  | MIND CHANGE COACHING CHANGE YOUR MIND: Positiv Denken – Erfolgreich Handeln
05/04/2020

MENTAL VITALITY | MIND CHANGE COACHING

CHANGE YOUR MIND: Positiv Denken – Erfolgreich Handeln



Mind Change Coaching Viele von uns treibt der Wunsch das Leben verändern zu wollen, anders handeln zu wollen, mehr erreichen zu wollen, erfolgreicher sein zu wollen und glücklicher sein zu wollen. All das ist möglich, denn die Restriktion liegt in uns selbst. Ein glückliches Leben ist zum Greife...

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Sydowstraße 4
Timmendorfer Strand
23669

Öffnungszeiten

Montag 09:00 - 16:30
Dienstag 09:00 - 16:30
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