Field Performance Consulting- Pia Forgber

06/02/2026

Offene Kommunikation fördern

Regelmäßiger Austausch schafft Transparenz und verhindert Missverständnisse. Feedback sollte in beide Richtungen möglich sein.
Aber: Offene Kommunikation heißt nicht, ständig neue Online-Meetings einzuberufen.

#1:1Gespräche
Alle 2–4 Wochen. Präsenz bei Emotionen, Konflikten, Entwicklung. Remote bei stabiler Beziehung.


Wöchentlich oder alle 14 Tage. Präsenz bei Strategie, Rollen, Spannungen. Online für Updates.


Einmal im Jahr + Mid-Year. Tief, verbindlich, in Präsenz.

Damit Kommunikation wirklich in beide Richtungen funktioniert, helfen Fragen wie:


• Was brauchst du gerade von mir
• Wo siehst du Hindernisse
• Welche Infos fehlen dir
• Was läuft aus deiner Sicht richtig gut
• Wobei wünschst du dir mehr Klarheit
• Welche meiner Entscheidungen wirken für dich unklar
• Was möchtest du mir als Feedback mitgeben


Offene Kommunikation entsteht durch Haltung, Rhythmus und bewusste Formate …nicht durch Meeting-Inflation.
Folg mir für mehr!

03/02/2026

02/02/2026

„Wir dachten, das passiert uns nicht“.

Ich begleite nicht nur Führungskräfte, sondern auch Unternehmen und wir starten immer an derselben Stelle:
Wo tut es wirklich weh?
Denn genau dort liegen die Risiken, die im Ernstfall alles lahmlegen.

Die Zahl von 1.220 Angriffen pro Woche beschreibt die allgemeine Cyberbedrohung in Deutschland 2025.

Der große Angriff z.B. auf die Südwestfalen IT hat gezeigt, wie schnell ein komplettes System zusammenbrechen kann:
1,6 Millionen Menschen betroffen.
Keine Führerscheinstellen.
Keine Kennzeichenabfragen.
Keine Telefonie.

Und genau solche Szenarien sehe ich auch im Retail - live & real- erst letzte Woche wieder…

Was Filialunternehmen und Betriebe JETZT brauchen:

1. Einen echten Notfallordner
Nicht irgendwo. Nicht veraltet. Sondern vollständig, aktuell, analog und digital.
2. Transparente Kommunikation der Geschäftsleitung
Mit privaten Kontaktdaten für den Ernstfall - denn Firmenmails und Telefonie sind oft als Erstes weg.
3. Eine einheitliche Kundenkommunikation
Vorbereitet, klar, abgestimmt. Keine Panik, keine Widersprüche.

Und hier kommen die Schmerzpunkte, die ich in Unternehmen immer wieder finde:

• Notfallordner existieren aber niemand weiß, wo.
• Verantwortlichkeiten sind unklar - besonders in Filialstrukturen.
• Filialteams haben keine Offline-Checklisten und Unterlagen für Kassen- oder Systemausfälle.
• Mitarbeitende sind verunsichert, weil sie Angst haben, „Fehler zu machen“.
• Externe Partner sind nicht definiert und im Ernstfall herrscht Chaos.
• Prozesse sind theoretisch vorhanden, aber nie geübt.

Mein Kunde war vorbereitet. Und genau das hat im Ernstfall den Unterschied gemacht.

Die Frage ist: Seid ihr vorbereitet …oder hofft ihr noch?

21/01/2026

Dein Einfall, Deine Leistung - steh dafür ein!

Kennst Du auch diesen einen Kollegen, der am Ende des Meetings nochmal alles wiederholt und dabei Deine Idee als seine verkauft?
Das passiert öfter, als man denkt. Und es ist umso wichtiger, in solchen Momenten klar und souverän aufzutreten.

Denn ob Du die verdiente Anerkennung bekommst, hängt oft davon ab, wie Du Dich präsentierst.

Was sich bewährt hat:

→ Nicht schweigen. Wenn Du nichts sagst, wird es zur Gewohnheit, Dir den Verdienst abzusprechen.
→ Sachlich bleiben. Emotionale Ausbrüche oder Ironie führen selten zum Ziel …ruhige, klare Worte dagegen schon.
→ Sichtbar sein. Wer regelmäßig mitdenkt, seine Beiträge strukturiert einbringt und auf Augenhöhe kommuniziert, wird wahrgenommen.

Was hat sich bei Dir bewährt?👇Schreib es in die Kommentare…

02/01/2026

Decision Fatigue ist kein Führungsfehler, sondern Biologie.
Wenn du Führung mit mehr Klarheit, Energie und Tiefe leben willst:
Folg mir für mehr oder sichere dir ein 1:1 Mentoring.