01/07/2024
Führung ist mehr als nur Anweisungen geben!
Gespräche, die mit „Ich bin Ihr Vorgesetzter und Sie machen das jetzt“ enden, sind eine Bankrotterklärung der Führung.
Mein Projekt und meine Einstellung zur Arbeit
In den letzten Wochen habe ich angekündigt, dass die ersten Videos entstehen. Obwohl ich nicht im schicken LA, sondern im warmen und verregneten Westerstede sitze, spiegelt meine Arbeit in den Videos Ehrlichkeit wider. Sie sind meine Verpflichtung. Sobald ich den Sprung geschafft habe, werde ich aus LA und rund um die Welt berichten.
Der Start ist in Westerstede, denn irgendwo geht jede Reise los.
Beobachtungen bei der Arbeit
In den letzten Wochen ist mir bei meiner Arbeit und in Gesprächen mit Mitarbeitern aufgefallen, dass oft Sätze wie diese verwendet werden:
„Ich bin Ihr Gruppenleiter und Sie haben das zu machen.“
„Wenn ich das machen müsste, würde es in meiner Jobbeschreibung stehen. Nun raus.“
„Ich bin...“
Ich könnte unendlich fortsetzen, aber der Inhalt bleibt gleich: die Bankrotterklärung des oder der Vorgesetzten. Sie verlieren nicht nur ihr Gesicht, sondern auch ihre persönliche Reputation.
Kommunikation mit Kunden
Gleiches gilt für Gespräche mit Kunden, wenn solche Sätze fallen:
„Ach, wissen Sie, ich bin hier nur der Teamleiter. Mit mir spricht eh keiner.“
„Was unsere Führung manchmal entscheidet, verstehe ich auch nicht. Ich hätte ja...“
Hier wird es sogar noch schlimmer, aber dazu mehr im nächsten Beitrag.
Unser Gegenüber bleibt frustriert zurück, wenn wir es nicht zu einem konstruktiven Gespräch kommen lassen und die Beschreibung unserer Rolle als Führungskraft nicht die Ultima Ratio sein sollte.
Aktuelle Studien und die Erschöpfung von Führungskräften
Wussten Sie, dass laut aktuellen Studien 61,5% der Führungskräfte angaben, erschöpft zu sein?
Doch was können Sie als Vorgesetzter oder Vorgesetzte tun, wenn Sie merken, dass Ihre Erschöpfung und Ihr Stress zu groß sind?
Praktische Tipps für bessere Kommunikation und weniger Stress:
❗ Kernpunkte des Gesprächs zusammenfassen: Fassen Sie die wesentlichen Punkte des Gesprächs präzise zusammen.
❗ Erklärung: Erklären Sie, was und wie Sie es verstanden haben.
❗ Neues Treffen vereinbaren: Vereinbaren Sie ein neues Treffen in 30 Minuten, um Zeit für Reflexion zu haben.
❗ Raum verlassen und analysieren: Verlassen Sie den Raum, in dem das Gespräch stattfand, und analysieren Sie die Punkte.
❗ Passendes Setup sorgen: Sorgen Sie für das passende Setup für das jeweilige Gespräch.
❗ Raum geben: Geben Sie sich und Ihrem Gegenüber Raum, damit Sie gemeinsam erfolgreich sein können.
PS: Brauchst du Hilfe? Wir kommen und werfen dir einen Rettungsring zu!
Euer Michael
Für die Film- und Videokritiker: Ja, mein T-Sh*t dient als Leinwand für den Text. Nein, war keine Absicht und ja, die nächsten Videos werden besser. Ich arbeite dran!
