Poulsen Consult er specialiseret i proces og performance optimering i servicevirksomheder, hvor vi hjælper vores kunder med konkrete forslag til at øge serviceomsætning og avance. Mange virksomheder oplever et stigende pres på deres avance ved salg af udstyr, maskiner, tekniske installationer etc., og er derfor nødt til at finde andre forretningsområder, hvor de kan øge deres indtjening. Det vil f
or mange virksomheder være naturligt i fremtiden at etablere eller udvide forretningen med salg af service ydelser som serviceaftaler, reparationer og renoveringer for herved at fastholde den samlede avance. En del servicevirksomheder oplever dog en del udfordringer i at etablere og fastholde en tilfredsstillende avance ved "After Sales Service", men med en gennemgang og optimering af virksomhedens serviceprocesser og værktøjer, vil mange opleve en øget kundetilfredshed og medarbejdernes engagement samt ikke mindst en væsentlig forbedret økonomi. yder service på:
・Gaffeltrucks
・Vindmøller
・Automater (kaffe, slik, sodavand etc.)
・Off shore
・Eksterne produktionsanlæg og -maskiner
・Foryning
Poulsen Consult kan hjælpe jer med at effektivisere og optimere jeres serviceforretning, og vise jer hvordan man med simple og logiske tiltag kan forbedre indtjeningen på service- og reparationer, serviceaftaler samt forøge kundeoplevelsen. Vi arbejder udelukkende ud fra jeres processer, og er uafhængige af, hvilket eller hvilke IT-systemer I anvender. Derfor vil en analyse fra Poulsen Consult altid give et konkret billede af jeres serviceforretning, og samtidig forslag til de for jer optimale forretningsgange. Såfremt de optimale forretningsgange ikke kan tilbydes i jeres nuværende IT-systemer kan Poulsen Consult ligeledes bistå med vælg af nye systemer eller definere og implementere tilpasninger til nuværende IT-systemer.
