Peopleteam

27/05/2026

STOR NYHED. Svend Brinkmann er hovedtaler på årets KISS konference den 7. oktober med indlægget "Meningen med det hele".
Svend Brinkmann har længe beskæftiget sig med, hvad der gør mennesker til mennesker. Hvad driver os? Hvad tror vi på? Og hvorfor lykken er så svær at indfange? I dette foredrag stiller Svend Brinkmann skarpt på meningen med livet og stiller spørgsmålet, der kan give selv den mest frygtløse filosof gåsehud – hvad i al verden er vi her for?
Se mere: https://www.peopleteam.dk/konferencer/kiss-2026-konferencen-kundeservice-it-service-support/

23/09/2025

https://www.linkedin.com/pulse/kiss-2025-sidste-udkald-peopleteam-uenpf

Er du leder eller mellemleder inden for kundeservice eller IT Service & Support? Så må du ikke gå glip af KISS 2025 den 1. oktober i København! 🗓️To konferencer i én – med både spor for kundeservice og IT Service Desk, så I får det bedste fra begge verdener.

19/07/2025

IT Service Desk ekspert Barclay Rae gæster KISS 2025 konferencen den 1. oktober. Deltag i denne skarpe og praksisnære session med Barclay Rae om fremtiden for IT Service Management – og hvad den betyder for de mennesker, det hele handler om. Det er et must-see indlæg hvis du arbejder med IT Support i det daglige. Vel mødt ! Link: https://www.peopleteam.dk/konferencer/kiss-2025-konferencen-kundeservice-it-service-support/

07/05/2025

Peopleteam søger "Studiejob: kursus- og eventkoordinator" https://www.jobindex.dk/jobannonce/h1562502/studiejob-kursus-og-eventkoordinator

02/05/2025

Gratis webinar: AI Akademi for seniorledere i kundeservice (23. maj).

Et gratis webinar 23. maj 2025 der handler om kurset: AI Akademi for seniorledere i kundeservice. Kom og vær med online!

01/04/2025

Over 430 tilmeldte til Kundeservice & Kundeoplevelser 2025 den 10. april på Scandic Copenhagen. Vi gentager de tidligere års succes og inviterer igen i 2025 til Danmarks største konference og messe inden for Kundeservice.
Kundeservice & Kundeoplevelser 2025 konferencen stiller skarpt på de udfordringer og muligheder, du står over for inden for både kundeoplevelser, kundeservice og de tekniske kontaktcenter-løsninger. På dagen kan du bl.a. netværke med Genesys, Salesforce, Zylinc A/S, nps.today, IntraManager, Miralix, Telia Danmark, YouSee, Jabra og mange, mange flere. Dagens dirigenter er Anders Rønnebech Jensen og Johnny Jensen Ses vi?

Kundeservice & Kundeoplevelser 2025 stiller skarpt på de udfordringer og muligheder inden for kundeoplevelser, kundeservice og kontaktcenter.

21/02/2025

Firmakursus: Next Generation IT Service Desk - hvordan AI kan transformere IT supporten. Underviser er Johnny Jensen.
AI (artificial intelligence) stormer frem, og IT Service Desk er ikke undtaget teknologiens fremmarch. I dag er IT Service Desk både single point of contact, garant for høj tilgængelighed og et sted, hvor brugerne er sikret god sagsløsning og gode brugeroplevelser.
På dette kursus kigger vi på teknologiske muligheder for at udvikle og forbedre IT Service Desk, og vi dykker også ned i Service Deskens integration med processer som f.eks. knowledge incident og service request management.
Du kan forvente inspiration til at udvikle jeres egen IT Service Desk inden for:
Anbefalinger til, hvad en god chatbot skal kunne i dag
Hvordan teknologi kan understøtte og smidiggøre de arbejdsgange, som Service Desk arbejder i, herunder
Tickethåndtering
Kommunikation
Videndeling
Hvordan næste generations IT Service Desk kan organiseres
Hvordan AI kan transformere jeres egen IT support.

Kursus: Next Generation IT Service Desk Hvordan AI kan transformere IT supporten med fokus på både brugere og teknologi?

05/02/2025

IT Service Management Summit 2025 den 16. juni.
Den årlige mødeplads inden for IT Service Management.
De første talere er på plads. Du kan bl.a. høre Diana Bach-Laursen fra Energinet, Jesper Lund Hansen fra Region Midtjylland, Camilla Hinløv og Tanja Sandra Jensen fra DSB, Johnny Jensen fra Peopleteam og vores Keynote taler Akshay Anand. Emnerne på dagen omhandler bl.a. og fremtidens & . I pauserne er der rig mulighed for at netværke med eksperter fra TOPdesk, VisionWillow A/S og Clever Choice. Dagens dirigent er Michael Imhoff Nielsen Link: https://lnkd.in/dmSeQ-WA

22/11/2024

Peopleteam har BLACK WEEK lige nu. Skriv til [email protected] og oplys hvad der kunne være relevant for jer. Se vores udbud på nedenstående link: www.peopleteam.dk

12/11/2024

Gratis webinar: Fremtidens IT Service Desk: Teknologier og Processer (3. januar).
Dette webinar giver et konkret indblik i de teknologier, der vil præge IT Service Desk inden for de næste fem år. Vi ser på, hvordan AI, automatisering og selvbetjening kan optimere hverdagen og forbedre supportoplevelsen for både teamet og brugerne. Målet er at give dig ideer og værktøjer til at fremtidssikre dine arbejdsgange, så de bliver både hurtigere og mere effektive.
https://www.peopleteam.dk/seminarer/gratis-webinar-fremtidens-it-service-desk-teknologier-og-processer/