12/09/2026
Hvis vi var enige om alt, ville mange ting gå i stå🌱
Kreativitet og udvikling sker ofte, når meninger brydes. Så konflikter bør ikke undgås, men håndteres konstruktivt. .
Følelser står tit i vejen for sund fornuft, når konflikter udvikler sig. Pludselig handler konflikten ikke længere om sagen, men om relationen. Den anden part bliver en modpart, der er irriterende, fjendtlig eller truende.
💡”Derfor begynder vi i mediationer ofte med følelserne. De må frem i lyset" fortæller Marianne Spandet Jakobsen. ”Vi tager afsæt i modellen med de tre F-zoner 👉Fakta, Fantasi og Følelser, hvor vi er særligt opmærksomme på reaktioner og udtryksmønstre i konflikten.
I Fakta-zonen reagerer man klarttænkende og bevidst i forhold til faktuelle forhold. I Fantasi-zonen begynder fantasier og forestillinger om hinandens intentioner at dominere. I det tredje lag, Følelses-zonen, styres reaktioner og adfærd i stigende grad af følelser og mavefornemmelser på bekostning af saglige og fornuftsbaserede argumenter.
💡Som mediator er refleksionen over parternes reaktioner og adfærd værdifuld, da den understøtter ønsket om, at parterne i mediation føler sig set, hørt og forstået, da det ofte medfører, at man er mere villig til at finde en konstruktiv løsning på konflikten.
”Og ofte oplever vi, at parterne siger, at det var rart at få sagt højt, hvordan de har det, og at der blev lyttet til deres frustrationer. Herefter kan fornuften indfinde sig,” siger Marianne. ”Faktum er, at langt de fleste konflikter bunder i misforståelser og kan løses, hvis man snakker sammen og lytter til hinanden. Derfor må følelserne balanceres, så fornuften kan tage over, og der skabes grundlag for tillid og udvikling.”🤝