TipTorn - Analyse & Medierådgivning

18/06/2026

Er I der…? 📣

Nej, det er ikke et shoutout til en koncert, der refereres til 😀 🎸

Vi har netop hjulpet en kunde med analyse af deres marked og målgruppe.

Medieplanlægning var ikke en del af opgaven, da kunden har et andet setup.

Men med mere end 20 års erfaring inden for medieplanlægning var én ting ret tydelig for mig:

TikTok burde være en del af deres mediemix, fordi deres målgruppe er aktiv der, og fordi platformen ville komplementere deres øvrige kanaler effektivt.

Jeg gav derfor anbefalingen som et gratis fagligt input, fordi jeg gerne vil kunden det godt.

Normalt kræver anbefalinger til mediemix en langt dybere analyse, men i dette tilfælde var potentialet så tydeligt, at jeg ikke kunne lade være med at nævne det. Målgruppen er i høj grad til stede på den udskældte kinesiske platform💡

Kunden valgte ikke at gå videre med anbefalingen🤔

Hvordan gik salget?

Ikke helt som håbet👎

Kan jeg bevise, at det alene skyldes fravalget af TikTok?

Nej.

Men jeg kan sige, at jeg gennem mere end 20 år har set det samme mønster igen og igen:

Når medieplanlægning ikke tager udgangspunkt i målgruppens faktiske medieadfærd, men i vaner, præferencer eller "det vi plejer", bliver annoncebudgettet sjældent udnyttet optimalt📣

Og det kan mærkes på både effekt, salg og bundlinje📊💸💰

Så spørgsmålet er:

Er jeres medieplan baseret på data, målgruppeindsigter og et indgående kendskab til mediernes kvalitative og kvantitative styrker og svagheder?

Eller på mavefornemmelser, holdninger, vaner og "det plejer vi at gøre"?

TipTorn - Analyse & Medierådgivning



11/06/2026

Så er det slt for denne gang...

Derfor er vi ved at indsamle de sidste besvarelser fra gæsteanalysen, så vi kan bearbejde data og levere en stærk rapport fuld af værdifulde indsigter til Det Fynske Dyrskue📈📊💪👏🐄🐖🐎

Det har TipTorn - Analyse & Medierådgivning hjulpet dyrskuet med siden 2023, og det er vi stolte af📈📊💪👏

Tak for tilliden og godt samarbejde Velds Skovgaard👏

Ønsker din virksomhed, at blive klogere på kunder, gæster eller målgrupper – og derved kunne træffe bedre beslutninger baseret på data fremfor mavefornemmelse?💡📈📊

Så ring eller skriv, så tager vi en uforpligtende snak✍📞📱

08/06/2026

Var du også på Det Fynske Dyrskue?

TipTorn - Analyse & Medierådgivning laver gæsteanalysen for dyrskuet, og vi vil meget gerne høre jeres mening, så deltag gerne, og måske du er heldig at vinde 2 billetter til Odense ZOO🙏😊👍🤞🐔🐷🐇🦓

Vi vil meget gerne høre om dine oplevelser! 🌾🐄

Ved at besvare vores korte undersøgelse, hjælper du os med at få et bedre indblik i, hvordan du oplever årets dyrskue – og hvilke ønsker og forventninger du har til fremtidens Det Fynske Dyrskue.

Tak for, at du tager dig tid til at dele din mening og deltager i konkurrencen om 5x2 billetter til Odense ZOO 💚

👉🏼 Besvar undersøgelsen her: http://www.tiptorn.dk/detfynskedyrskue

06/06/2026

Har du været på Det Fynske Dyrskue så vil de mægtig gerne høre om din oplevelse, og du kan være heldig at vinde to billetter til Odense ZOO 😊🤞👍🐎🐖🐄🐔

Vi vil meget gerne høre om dine oplevelser! 🌾🐄

Ved at besvare vores korte undersøgelse, hjælper du os med at få et bedre indblik i, hvordan du oplever årets dyrskue – og hvilke ønsker og forventninger du har til fremtidens Det Fynske Dyrskue.

Tak for, at du tager dig tid til at dele din mening og deltager i konkurrencen om 5x2 billetter til Odense ZOO 💚

👉 Besvar undersøgelsen her: http://www.tiptorn.dk/detfynskedyrskue

03/06/2026

Jeg synes, jeg tror, jeg mener, jeg har hørt….🤔🤪

Mange virksomheder tror, de ved, hvad deres kunder synes.
Men der er ofte stor forskel på, hvad man tror, og hvad data faktisk viser💡

Noget af det mest interessante ved kunde- og gæsteanalyser er, at de næsten altid udfordrer antagelser👏💡

I denne uge hjælper vi Det Fynske Dyrskue med at måle på gæsternes oplevelse. Indsigterne der kommer ud af analysen, giver dyrskuet et vigtigt indblik i, hvad der driver tilfredshed, loyalitet, forbedringspotentiale mm.👏💪

Vi har målt på dyrskue gæsternes oplevelse siden 2023, og det betyder, at der er en datahistorik, som er meget værdifuldt, da indsigterne bliver endnu stærkere og beslutningerne langt bedre, når der er en datahistorik at sammenligne med 📈📊

Den største fejl man kan gøre, er at træffe beslutninger på mavefornemmelser alene💡

Data behøver ikke erstatte erfaring. Men det gør beslutninger bedre👏💪📊📈

Hvordan arbejder I med kunde- eller gæsteindsigter i jeres organisation?

Ring eller skriv hvis vi skal tage en uforpligtende dialog om jeres næste analyse📞📧📱💻

02/06/2026

Hvordan ved man egentlig, om kunderne eller gæsterne har en god oplevelse?🤔

Man spørger dem selvfølgelig. Men vigtigere endnu: Man omsætter svarene og data til handling og bedre oplevelser næste år📣💡💪

Derfor er TipTorn - Analyse & Medierådgivning stolt af igen at hjælpe Det Fynske Dyrskue med at måle på gæsternes oplevelse – et samarbejde, vi har haft siden 2023 🐄 🐷 🐖 🐎 🙏 📊

Når man laver kundeanalyse, handler det ikke “bare” om et spørgeskema.

Det handler blandt andet om at blive klogere på:

📊 Liking?
📊 Hvad kendetegner køberne?
📊 Vil de komme igen – og hvorfor?
📊 Hvordan udvikler oplevelsen sig over tid?

Når man har flere års datahistorik, bliver indsigterne endnu stærkere – og beslutningerne langt bedre👏

Tak for tilliden og det gode samarbejde dyrskuechef Natasja Velds Skovgaard🙏

Vil I også blive klogere på jeres kunder eller gæster – og træffe bedre beslutninger baseret på data fremfor mavefornemmelser?
Så ring eller skriv, så tager vi en uforpligtende snak👍

Data kan bare noget 💪

29/05/2026

Muuh, øf, vrinsk, kykkelikyyy… 🐄🐷🐎🐓

Så er det snart tid igen til Det Fynske Dyrskue 2026 og TipTorn - Analyse & Medierådgivning ser frem til endnu en gang at hjælpe med at måle på gæsternes oplevelse 🙌

Siden 2023 har vi været med til at skabe indsigt i, hvad gæsterne synes fungerer godt, hvad der kan forbedres, hvad der skal til, for at de kommer igen – og hvordan oplevelsen udvikler sig over tid📊

Spørgeskemaet er ved at blive finpudset og kodet, strategien for dataindsamlingen er lagt, og vi glæder os til igen at omsætte gæsternes feedback til værdifulde indsigter📊💡👏

Tak for tilliden og det gode samarbejde Velds Skovgaard🙏

Vil I også blive klogere på jeres kunder, gæster eller målgrupper – og træffe bedre beslutninger baseret på data fremfor mavefornemmelser?📊

Så ring eller skriv, så tager vi en uforpligtende snak📞📱✍📧

Data kan bare noget 💪

21/05/2026

Det er ikke gas…

Jeg var i BAUHAUS Danmark i weekenden for at købe gas, og på vej ud fik jeg en fin indbydelse med på bonen👏

Det var en indbydelse om deltagelse i en kundetilfredshedsanalyse, og distributionsform og indhold på indbydelsen startede godt ud👏

Men så gik det desværre temmelig meget ned ad bakke derfra🤔😲

Det starter med et NPS-spørgsmål, hvor der både er udfordring med skalaen og den ledende spørgeform.

Går man videre i spørgeskemaet er der en del andre udfordringer, såsom:

👉 Ufuldstændige skalaer, som resulterer i en risiko for at kunden stopper og dermed bliver svarprocenten lavere

👉 Ubalanceret skalaer, der farver data med risiko for en overdreven positiv eller negativ holdning, som ikke retvisende for oplevelsen

👉 Skævt overlap på skalaer, og derved bliver det tilfældigt hvad man svarer

👉 Manglende mulighed for flersvar, hvor der er et behov for det

👉 Tvungen svar som ligner fejl i kodningen,, så man skal svare noget man ikke har oplevet

Sidstnævnte resulterer blandt andet i, at man spørgsmål om medarbejdere, som man måske slet ikke har været i kontakt med. Vurderingen bliver derfor fejlbehæftet, for der vil være kunder, som fortsætter med at svare, og derfor vil være nødsaget til at svare tilfældigt😲

Konklusionerne, der kommer ud af en undersøgelse som denne, vil være enormt usikre.
Det betyder:

👉 at BAUHAUS Danmark risikerer at tage fejlbehæftede beslutninger til skade for forretningen.

👉 at den feedback som medarbejderne får på baggrund af analysen, vil være fejlbehæftet og usikker.

👉 at kunderne der møder udfordringerne undervejs i spørgeskemaet, potentielt ikke vil føle sig taget seriøst, og det skader BAUHAUS Danmark brand.

👉 at samarbejdspartnere der hjælper med BAUHAUS Danmark med markedsføring, som der også spørges fejlbehæftet ind til, risikerer en skæv vurdering, hvilket hverken er optimalt for dem eller BAUHAUS Danmark.

Tak for en god købsoplevelse BAUHAUS Danmark selvom det var svært at dele i undersøgelsen, og I ringer bare, hvis i ønsker hjælp eller sparring til jeres næste analyseprojekt😉💡

08/05/2026

Siger det bare...

I går var jeg forbi Sjællandske Medier, hvor jeg blandt andet hjalp dem med opbygningen af en strategisk kundecase, naturligvis baseret på data og analyse, så dokumentationen er på plads.💪📈📊👏

Casen er en tværmediel medieplan bestående af radio, digital, ugeaviser og dagblade. Samspillet mellem de valgte medier og titler, resulterer i en super effektfuld plan, og en ”kick-ass” kundecase til Sjællandske Medier, der kan bruges igen igen 📻 💻 📱 📰 🗞️💪

Det blev igen synligt, hvor meget ugeaviser og dagblade bidrager i forhold til effekten, så husk at få vurderet på dem næste gang du medieplanlægger📰🗞️📈📊👏

Tak for tilliden Jan Lundsgaard - altid en fornøjelse og tænker du/I har en kunde, der bliver svært tilfreds med resultatet👏💪🍾

Tak for godt samarbejde med data, analyse, medieplanlægning, strategi mm Janus Dyg og Jan Lundsgaard💪

Hvis du/I har brug for en uforpligtende og uvildig snak om medier, medieplanlægning, data, analyse, strategi m.fl. indenfor samme område, så ring, skriv, følg med på TipTorn - Analyse & Medierådgivning eller se mere på hjemmesiden☎️📱✍📊📈

05/05/2026

"Det laver vi bare selv"...🤪

Der er krav om at lave kundeundersøgelse, når virksomheden er ISO 9001 certificeret, og overraskende mange virksomheder der er certificeret, vælger at lave kundeanalysen selv, og størstedelen har ikke kompetencerne til at udarbejde, indsamle og konkludere på analysen🤔

Det kan man undre sig over, når ISO 9001 handler om kvalitetsledelse, for der er ikke meget kvalitet i at underprioritere kundeundersøgelsen, og det gør man praktisk talt ved at forsøge at lave det selv💡

Der er mange undskyldninger for det - såsom:

👎 Det er ikke så vigtigt🤪

👎 Det skal gå stærkt💨

👎 ”Det kan vi ”nemt” lave selv”🤔

👎 Vi bruger kun resultaterne til at dokumentere, at vi har lave en kundeanalyse🤪

👎 Det er ikke nødvendigt at bruge penge, tid og ressourcer på💰

Og så bliver analyserne, ikke overraskende, ligegyldige.

Men her er problemet:

Hvis jeres virksomhed er ISO 9001-certificeret, så er kundeindsigt ikke “nice to have”, det er "need to have" og en del af jeres kvalitetsgrundlag.

Det ironiske?

I bruger tid på at spørge jeres kunder, men kan ikke stole på svarene, og så har I ikke bare spildt jeres tid, men I har også spildt kundernes og forstyrret dem unødigt😱

Danske Bank havde en gang et genialt slogan, der lød: ”Gør det du er bedst til”💪

Det kan ikke siges meget bedre👏 💪

Har I brug for hjælp til jeres næste kundeanalyse, så i kan bruge resultaterne med sikkerhed og ro i maven? 🙏

Så ring eller skriv, og lad os tage en uforpligtende snak 😉