04/02/2026
Jeg turde ikke selv spørge. Jeg var en smule genert og havde jo aldrig prøvet det før. Min mor mente dog, at nu skulle det være....
Jeg var lige rundet 13 år, da jeg fik mit første job som flaskedreng. Det var i den lokale Trica i Bellinge, en forstad til Odense.
Det var sjovt og til tider også lidt hårdt – særligt i dagene op til højtider, hvor flaskemaskinen pippede konstant pga. over load.
Min chef var Ebbe – og han blev min sådan første rigtige chef i arbejdslivet.
Ebbe var en driftig købmand, og jeg husker altid, at han havde godt tempo på, når han piskede forbi mig – eller en gang imellem besøgte mig presse pap sammen udenfor i stiv kuling om vinteren.
Jeg husker ikke, at jeg fik en kontrakt med det samme – men jeg husker, at jeg hver dag i de første par måneder, skulle spørge, om jeg skulle komme næste dag. Indtil han en dag sagde, at nu behøvede jeg ikke at spørge mere. Tilliden var skabt.
Og her kommer min pointe. Vi mennesker kommer aldrig tættere på hinanden, hvis der ikke er tillid. Og det gælder både i private og i professionelle sammenhænge.
I mit arbejde kommer tillid før alt andet. Jeg husker, at en kunde engang sagde til mig, at han valgte mig pga. tilliden til mig. Det fyldte 80%. Dernæst det faglige. Det overraskede mig, at det betød så meget.
I mit arbejde hjælper jeg mange B2B kunder, ofte med et unikt software, produkt eller en ydelse. Og det er næsten samme konklusion hver gang, jeg taler med deres kunder: De vælger dem først og fremmest pga. tilliden til dem. Ikke pga. af deres produkt eller ydelse. Det samme gælder i øvrigt også medarbejdere.
Det betyder meget mere, HVEM du er, end HVAD du er.
Det efterfølgende arbejde med at finde deres unikke position og fortælling til markedet, kommer altid til at handle mere om, hvem de er som firma og som mennesker, end hvad de sælger. Tankevækkende.
Her er mine 3 råd, som jeg selv forsøger at følge, så godt som muligt:
1) Tænk altid på at få etableret en god og venskabelig relation, før du sælger – uanset om det er en ny / eksisterende kunde eller medarbejder.
2) Bliv ikke skuffet, hvis du bliver valgt fra. Du kan ikke være noget for alle. Men til gengæld kan du være så meget mere, for dem som vælger DIG, for den du er.
3) Og så er smilet den korteste vej til et andet menneske. Så brug det - hellere for meget end for lidt.
Jeg håber, at du kan bruge min pointe og gode råd. Del meget gerne dine egne observationer og oplevelser med tillid.
PS. Og hvor er det dog en rar fornemmelse at lave et opslag uden brug af ChatGPT overhovedet… I bund og grund mit råd nr. 2 😀