24/10/2019
iPhone mikrofon problemer.
Det her er et opslag vi tror vil hjælpe mange. I har sikkert haft kunder der har klaget over at ”det lyder som om jeg snakker i en dåse”, ”modtager siger lyden svinger op og ned, og der er udfald”, ”modtager klager over støj i mikrofon”. Det er primært iPhone 7, 7+, 8 og 8+ dette er et problem med, men fejlen kan sådan set opstå på alle iPhones, så læs med og hør forklaringen.
Det er kun hvis højtaler ikonet i opkald er gråt, eller der slet ikke er nogen lyd i opkald, at der er tale om en bundkortsfejl. Ellers er det oftest reservedelene der forårsager mikrofonfejl alá det beskrevet oven for, og meget sjælden fejl på bundkortet.
Fejlen skyldes den måde iPhone laver støj behandling på. Både mikrofoner i bunden (mikrofonerne i docken) samt mikrofonen i powerflexet bruges til dette. Selve mikrofonen sidder klistret til et afstandstykke i plastik, og det afstandstykke fungerer som en tragt for lyden. Ideelt set vil man gerne have at mikrofonen måler lyden (i praksis lydtrykket) i ét punkt ”i rummet”, altså bestemte steder på iPhonen, og ved at bruge data fra de tre mikrofoner sammen, på den måde effektivt støj reducere lyden under opkald. Det er nogle komplicerede algoritmer der gør dette, og de er optimeret til at mikrofonerne har ideelle forhold. Det vil sige, at vi i teorien har følgende mulige fejlkilder:
1. Skidt i gitrene
2. Fejl i dock eller powerflex
3. Fejlmontering af mikrofonerne
Oftest er det sidste punkt der gør sig gældende, specielt hvis enheden er refurbished, eller tidligere har fået skiftet dock. Vi poster videoer i kommentarene under, og vedhæfter billeder til opslaget, som viser et eksempel på en typisk mikrofonfejl:
1 [Video] af detektering af fejlen. Hvis telefonen vendes med skærmen ned af, og man lader en negl ridse hen over bagsiden af telefonen, så må støjen fra dette IKKE blive opfanget af mikrofonen under opkald. Testen demonstrerer derfor at telefonen støjreduceringsfunktion ikke fungerer.
2 3 4 [Billeder] vi skiller telefonen ad, og ser her hvordan mikrofonerne i docken ikke er monteret korrekt mod huset. De sidder løst, og opfanger derfor lyde inde fra telefonen, hvorfor de to mikrofoner IKKE har ideelle betingelser, og støj behandlings algoritmerne derfor får forkert data at arbejde med. Det er også forklaringen på hvorfor lyden kan falde ud, hakke, eller forvrænges.
5 6 7 8 9 10 [Billeder] løsningen er enten at monterer en ny original mikrofon pakning, selvsagt er det den bedste løsning hvis man vil have telefonen mest mulig vandafvisende. Der er en lille hvid plet der fungerer som membran hvor lyden kan overføres, uden væske kan komme igennem. Den hvide plet skal derfor sidde over hullet på mikrofonen. Den anden mulighed, og det er den man ofte vil vælge hvis telefonen er i mindre god stand, eller er refurbished, og vandtætheden derfor ikke er en prioritet, er at placere et stykke dobbeltklæbende tape på mikrofonen, og prikke hul i tapen hvor mikrofon hullet er. Som det kan ses kan mikrofonen nu sidde helt tæt op mod plastik afstandsstykket, og skærme for lyd inde fra telefonen.
11 12 [Billeder] vi tjekker desuden om reservedelene har skum pudder monteret. De mangler tit i refurbished telefoner. Som det ses mangler der en skumpudde i den ene side, og derfor monterer vi et lille stykke skum på den ene mikrofon.
13 [Video] efter reparationen kan vi lave testen igen. Som det fremgår af videoen bliver lyd fra bagsiden ikke længere opfanget af mikrofonerne når vi ridser med en negl, og vores støj reducerings funktion fungerer nu som den skal.
