29/12/2015
Med dette nytårsbrev ønskes alle et godt nytår!
Ingen ny cheftræner eller ny spillestil …
Viborg HK’s damer fra Dame Håndboldligaen var så tæt på i pokalfinalen i juledagene … det giver næppe skifte på cheftrænerposten. Klubben er i gang med at bygge et nyt hold op – på nye økonomiske præmisser. Klubben har fejret mange triumfer og vi har sidder på bænkene eller foran TV og fulgt mange tætte kampe. Med 11 points i 11 kampe bliver det nok ikke til deltagelse i finalen om det danske mesterskab i 2016, men mon ikke Viborg sniger sig med i slutspillet, hvor alt kan ske.
Den økonomiske virkelighed Viborg HK er vågnet op til de seneste år, hvor forudsætningerne for håndbold på højt niveau har ændret sig markant, ligner meget den virkelighed jeg som konsulent har mødt hos mindre og mellemstore virksomheder i 2015. Den enkeltstående største kundegruppe er stadig frisørbranchen, der i den grad oplever forandringer med ændrede forbrugsvaner hos kunderne. Alene er det samlede salg af professionelle frisørprodukter i salonerne faldet med ca. 10% fra 2014 til slutningen af 2015 – en virkelighed, der for de dygtige saloner kan betyde en omsætningsnedgang. De saloner, der fortsat ikke sætter den rådgivning i højsædet, der er forudsætningen for et passende produktsalg, presses ikke den type omsætningsnedgang, men af en anden truende faktor, nemlig at kunderne kommer færre gange i salonen end for blot få år siden.
Bliver vi i håndbold-billedet, er der gang i en større udskiftning i frisørbranchen. Blot ryger udskiftningen ikke på bænken, men helt af holdet! Banksystemet nåede for et par år siden til oprydning i de små virksomheder og det mærkes i frisørbranchen. Af den og andre årsager lukker nok omkring 1 salon pr. uge i Danmark just nu og der starter til gengæld langt fra det samme antal, hvor vi for 10 år siden så en stabil udskiftningsprocent på 8 % gennemsnitligt årligt i hele frisørbranchen. Antallet af saloner er fortsat faldende og er en tendens, der satte ind for et par år siden.
I 2014-2015 gennemførte jeg en række aftenaktiviteter både for leverandører, for laug og for saloner. Det er de parter, der ønsker at gøre en forskel i fremtiden. Tak til L’Oreal, Wella, Cosmobell, Revlon, Salon Direct i København og Rokkedal i Aalborg. Som noget nyt er aftenpeptalks lagt op på min hjemmeside, endda på første side, så alle kan orientere sig, se www.lund-erhverv.dk. Du behøver ikke være kunde hos den leverandør for at deltage. Der er på siden opgivet telefonnummer på den enkelte leverandør, så tag blot fat i dem eller din sælger.
Om en sådan aften i efteråret 2015 skrev frisørmester Charlotte Saxkjær, Islands Brygge, København: ”Det er nok de bedste penge, jeg har givet ud i mange år og mine medarbejdere følte sig inspireret. Kort sagt: Jørn er en investering og en øjenåbner!” – og Charlotte deltog med alle 8 ansatte. De fik en god oplevelse hos Salon Direct i København og rådgivningen målrettet på hårprodukter gør nu en forskel i salonen. Det samlede produktsalg er steget markant – ikke som pressalg eller kampagnesalg, men som rådgivningssalg, der knytter kunderne tættere til salonen og den enkelte assistent.
DERFOR er der i den grad brug for hjælp og støtte til udvikling af salonerne. Ikke på det faglige, men på det forretningsmæssige. Jeg håber for 2016, at alle gode kræfter i markedet arbejder for en professionalisering af drift og mersalg-/produktsalg, så nedgangen i antal saloner kan bremses op og der igen kan komme gang i udviklingen. Netsalget er i den grad overvurderet og er i 2015 vokset til omkring 16 % af produktsalget i Danmark. En vækst fra omkring 10% i 2014. Derfor er der fortsat mange gange flere potentielle købere dagligt i salonerne og har du udfordringer med at få de aktiviteter til at virke, da kontakt mig. Har du brug for en målrettet træningsaften i salonen, støtteskemaer eller synliggørelse og motivation af dine medarbejdere, da kontakt mig. Det er billigere end du tror!
Mit bud er, at fremtidens frisørsalon i Danmark bliver enten enkeltstående eller lidt større saloner. Mellem størrelsen forsvinder nok og går enten i retning af enkeltstående eller i retning af en størrelse på 5-10 medarbejdere, længere åbningstider, arbejdet i 2-holds skift, åbent 7 dage om ugen og nok flere saloner med mere end 1 frisørmester.
Tag fat i konsulenten, få lagt en plan for udvikling, gerne i samarbejde med din faste produktleverandør. Jeg samarbejder med de fleste og formidler gerne de nye aktiviteter. Savner du overblik over din økonomi, har udfordringer med likviditet eller din bank, da lad konsulenten hjælpe dig med et nyt og målrettet overblik.
Jeg takker for samarbejdet i 2015 og ser frem til nye fælles udfordringer i 2016.
Godt nytår!
Mvh
Jørn Lund
den uafhængige konsulent
www.lund-erhverv.dk
Telefon 404 33 466
