Clever Choice

01/07/2026

Strategisk update fra New York: Er jeres datagrundlag klar til IT Autonomy og AI?

I sidste uge var vi, Clever Choice, i New York for at mødes med vores strategiske partner, Ivanti, og deltage i det sidste af i alt 8 globale Ivanti LIVE! event.

Fokus var klart: Hvordan sikrer vi den rette it-infrastruktur og datakvalitet i en tid præget af stigende automatisering og AI.

For CIOs og IT-chefer var der særligt tre strategiske pointer, som er værd at bide mærke i:

Op mod 70% mangler fundamentet for AI: Ivanti’s nyeste analyser viser, at op mod 70% af alle organisationer mangler det nødvendige datagrundlag for at kunne udnytte AI effektivt. Vejen til succesfuld brug af automatiserede agenter går igennem et fejlfrit "system of record", hvor en opdateret CMDB og ITAM er fundamentet.

Ivanti Neurons udfordrer markedet: Løsningen står i dag stærkt i den øvre del af ITSM-markedet. Med et markant opdateret visuelt udtryk (UI/UX) og en gennemskuelig "alt inklusiv"-licensmodel adskiller Ivanti sig positivt fra den førende konkurrent på markedet ved at fjerne uforudsigelige meromkostninger.

Fokus på fremtidens relationer og afhængigheder: En vigtig del af Ivantis kommende strategi er netop at styrke håndteringen af relationer, afhængigheder og historik i data for at muliggøre reel IT Autonomy.

Under turen fik vi desuden lejlighed til at drøfte disse strategiske retninger og de konkrete muligheder for det danske marked direkte med Ivantis CEO, Dennis Kozak, og Matt Neigh, som vi kender tilbage fra Cherwell dagene (2015).

Vi ser frem til at integrere disse indsigter i vores rådgivning og løsninger, så vi kan hjælpe vores kunder med at skabe et stærkere datagrundlag, der rent faktisk kan bære fremtidens AI- og automationsløsninger.

Kontakt os gerne, hvis du ønsker en uforpligtende dialog om, hvordan Ivanti Neurons kan optimere jeres ITSM-strategi og licensstruktur.

25/06/2026

Tak for en endnu en fantastisk User Group!

I sidste uge havde vi hos Clever Choice⁠ fornøjelsen af at samle vores kunder til endnu en inspirerende User Group med fokus på Ivanti Neurons for ITSM. Vi var vært denne gang og dermed en mulighed for at vise vores nye lokation frem.

En stor tak til alle deltagere for jeres engagement, gode spørgsmål og værdifulde bidrag til dagens diskussioner. Det var en rigtig god og udbytterig dag - en fornøjelse at opleve den åbne dialog, sparring og idéudveksling, som er med til at gøre disse arrangementer så værdifulde.

Vi vil samtidig rette en særlig tak til Systematic⁠ og DTU⁠ for spændende og inspirerende indlæg, hvor der blev delt erfaringer, indsigter og konkrete perspektiver fra deres egne Ivanti projekter og erfaringer.

Dagen bød også på et kig ind i fremtiden med præsentationer af kommende spændende features i Ivanti Neurons for ITSM, som vi glæder os til at følge tæt sammen med jer.

Tak for en vellykket dag fyldt med inspiration, netværk og faglige dialoger. Vi glæder os allerede til næste User Group, som vi forventer at afholdes i efteråret.

19/06/2026

🚀 Hvad har AI, cybersikkerhed og kampvogne til fælles?

I sidste uge deltog vi fra Clever Choice i Ivanti Live 2026 i Holland.
Og lad os bare sige, at rammerne ikke var helt almindelige.

Eventet blev afholdt på Nationaal Militair Museum, omgivet af kampfly, militærkøretøjer, tanks, historiske våben og rustninger. En påmindelse om, hvordan teknologi og sikkerhed altid har været tæt forbundet – blot i nye former.

Men det mest interessante foregik naturligvis på scenen.

Som stolt leverandør til DTU, så var den en fornøjelse at opleve Henrik Jensen derfra på den store Ivanti scene. Henrik var med for at bidrage med deres erfaringer og input omkring deres brug af Ivanti Neurons for ITSM som løsning til hele DTU.

Ét tema gik igen på tværs af næsten alle præsentationer som var AI.

Ivanti viste, hvordan kunstig intelligens bliver integreret på tværs af deres løsninger inden for:
🔹 Sikkerhed�🔹 Service Management�🔹 Endpoint Management

Fokus var ikke kun på teknologi for teknologiens skyld, men på hvordan AI kan hjælpe organisationer med at arbejde smartere, reagere hurtigere og skabe bedre brugeroplevelser.

Et af højdepunkterne var en keynote fra en undersøgende journalist med speciale i cyberkriminalitet. Historierne om hackere, digitale spor og de metoder, der bruges til at efterforske cyberangreb, gav et fascinerende indblik i den virkelighed, mange sikkerhedsteams står overfor hver dag.

Det efterlod os med én tanke, for mens trusselsbilledet udvikler sig hurtigere end nogensinde, udvikler værktøjerne til at beskytte organisationer sig mindst lige så hurtigt.

Tak til Ivanti for et vellykket arrangement og mange værdifulde indsigter.

👉 Hvilken rolle ser du AI spille i fremtidens IT-drift og cybersikkerhed? Er vi kun lige begyndt, eller er hypen større end effekten?

16/06/2026

Hvad nu hvis dit ITSM-værktøj faktisk blev bedre – og billigere – jo flere mere succes leverandøren har?

Det var blot én af de mange spændende indsigter, vi tog med hjem fra HaloSphere 2026, hvor vi i Clever Choice repræsenterede Danmark og havde fornøjelsen af at deltage sammen med kunder, partnere og Halo-teamet.

Først og fremmest en stor tak til Halo for et velgennemført arrangement fyldt med inspiration, dialog og et særdeles spændende kig ind i fremtiden. 👏

Det var tydeligt at mærke, at Halo ikke bare udvikler et ITSM-system – de er godt i gang med at bygge en platform med ambitioner om at samle flere af de værktøjer, virksomheder i dag køber separat.

Blandt de nyheder, der særligt fangede vores opmærksomhed:

🔍 Indbygget Discovery

Halo arbejder på at integrere deres eget Discovery-værktøj direkte i platformen. Det betyder bedre indsigt i infrastrukturen, hurtigere implementering og færre tredjepartsværktøjer at administrere. En stor gevinst for kunder, der ønsker et mere samlet setup.

🛡️ GRC-modul på vej

Governance, Risk & Compliance bliver et stadig vigtigere fokusområde for virksomheder. Derfor var det spændende at se planerne for et dedikeret GRC-modul, som skal understøtte håndtering af blandt andet DORA, GDPR, NIS2 og andre compliance-krav.

🏢 Flere Enterprise Service Management-muligheder

Roadmappet viste også en markant satsning på Enterprise Service Management, hvor flere af organisationens afdelinger kan samles på én platform – fra IT og HR til Facilities, Finance og andre interne servicefunktioner.

💡 Og så til det, der fik mange til at spærre øjnene op...

Halo har allerede en meget attraktiv prismodel med alt inklusiv i prisen. Derudover lancerede de at vækst kommer kunderne til gode. I takt med at flere organisationer vælger Halo, åbnes der for nye prisniveauer, som kan gøre det mere attraktivt at være kunde. Det er ikke hver dag, man ser en softwareleverandør, hvor succes potentielt kan betyde lavere omkostninger for kunderne.

Efter en veloverstået HaloSphere 2026 står én ting klart:

Markedet for ITSM og ESM udvikler sig hurtigt, og Halo positionerer sig stærkt som et godt match til mange danske organisationer der ønsker et moderne alternativ, høj funktionalitet, fleksibilitet og værdi for pengene.

👉 Overvejer I at se nærmere på Halo ITSM, eller er I nysgerrige på, hvordan løsningen kan understøtte jeres service management-strategi?

Så tag fat i os hos Clever Choice – vi deler gerne vores erfaringer fra velgennemførte projekter og hjælper jer med at vurdere, om Halo er det rette match for jeres organisation.

09/04/2026

🔄 Fra ITSM til Enterprise Service Management

Når HR, Facility, GRC og IT arbejder i samme platform, opstår der nye muligheder:

✔ Ensartede processer
✔ Bedre datagrundlag
✔ Hurtigere servicelevering
✔ En stærkere digital arbejdsplads

Ivanti Neurons for ITSM handler ikke kun om IT – det handler om hele organisationens serviceoplevelse.

Vi tilbyder Ivanti Neurons for ITSM - en førende ITSM- & ESM-løsning. Det er en 100% webbaseret løsning med mulighed for AI.

06/04/2026

⚖️ Freshservice, HaloITSM eller Ivanti — hvad er forskellen?

Der findes ikke én løsning, der passer til alle.

🟢 Freshservice: Brugervenlig og hurtig at komme i gang med

🟣 HaloITSM: Fleksibel og stærk til voksende organisationer

🔵 Ivanti: Enterprise-niveau med avanceret automation og governance

Hos Clever Choice hjælper vi med at finde ud af, hvad der passer bedst til jeres modenhed, setup og ambitioner.

Når organisationer skal vælge en leverandør til deres IT Service Management løsning, er der en række vigtige overvejelser man skal huske. Se mere her.

02/04/2026

💡 En ITSM-løsning mellem platform og standardapplikationer? Ja tak.

HaloITSM placerer sig i feltet mellem klassiske platforme og standardiserede apps. Det betyder:

🔹 Fleksibilitet som en platform
🔹 Enkelhed som en standardløsning
🔹 Hurtig værdi uden tung tilpasning

Resultatet er en løsning, der både kan tilpasses og bruges fra dag ét — uden kompleksitet, der spænder ben for adoption.

HaloITSM er en brugervenlig og moderne ITSM-løsning med indbygget automation og AI. Alle moduler inkluderet som standard. Se løsningen her.

31/03/2026

💡 Hvorfor vælge “uncomplicated software”?

Freshservice er bygget til teams, der vil i gang hurtigt – uden lange projekter eller tunge konsulentforløb.

🔹 Cloud-baseret og klar til brug
🔹 Automatiserede workflows fra start
🔹 Enkel onboarding af brugere

Når software er nemt, stiger adoptionen – og det kan mærkes i hele organisationen

Freshservice er en moderne og intuitiv IT Service Management løsning fra Freshworks. Løsningen henvender sig til kunder, der ønsker en brugervenlig løsning.

27/03/2026

⚡ Hvorfor Xurrent skiller sig ud?

Det handler ikke kun om flere features.
Det handler om en bedre platform.

Xurrent samler ITSM, ESM og operations i én AI-drevet løsning – så teams arbejder sammen i stedet for i siloer.

✔️ Én platform
✔️ 400+ dashboards & rapporter
✔️ Hurtigere beslutninger baseret på data

Det er forskellen på at reagere – og at være på forkant.

Mange virksomheder oplever, at det er komplekst at holde styr på den stigende mængde digitale services. Platformen Xurrent kan gøre en reel forskel.