06/04/2020
Hace unos días una persona me contaba que dejó de adquirir los servicios de una empresa y se fue a otra porque la atención que le dieron no le agradó , esto lo hemos visto muchas veces , es algo serio ...... debemos ser muy observadores con respecto a la atención a nuestros clientes ya que un simple gesto puede ser el motivo por el que se quede o se valla. ⠀
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Algunas recomendaciones para mejorar tu atención al cliente:⠀
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Sonríe , saluda a tu cliente. 😄⠀
Escucha las necesidades de tu cliente , déjalo hablar.⠀
Habla pausadamente.⠀
Usa términos que tu cliente entienda por favor.⠀
Toma notas '' ya sabes , lo que no se anota se olvida'' 📓⠀
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