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Suprema Qualitas

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Gestión Empresarial y Mejoramiento Continuo

Suprema Qualitas S.R.L., es una compañía constituida con el objetivo de brindar los mejores servicios de capacitación, asesoría y auditoría en Gestión Empresarial y Mejoramiento Continuo en la República Dominicana y El Caribe. Somos una empresa socialmente responsable, comprometida a brindar a nuestros clientes servicios de alta calidad orientados al logro del éxito de sus sistemas de gestión, a l

a mejora continua y a la generación de conocimiento para fortalecer la competitividad de las empresas dominicanas y del caribe. Continuamente mejoramos la eficacia de nuestros procesos, la tecnología y la capacidad de generar nuevos conocimientos, estrategias y métodos en nuestro equipo de trabajo para ofrecer servicios de capacitación, asesoría y auditoría en gestión empresarial y mejora continua que excedan las expectativas de nuestros clientes y a su vez generen valor al negocio.

31/08/2026

🔍 Certificación: Experto en Análisis de Causa Raíz y Acciones Correctivas

Aprende a resolver problemas y no conformidades de manera efectiva con nuestra nueva certificación.

En este curso aprenderás a:

✅ Diferenciar corrección de acción correctiva
✅ Identificar y priorizar problemas correctamente
✅ Formular el problema con la matriz 5WH
✅ Aplicar herramientas de causa raíz: Ishikawa, 5 porqués, análisis de barreras
✅ Diseñar planes de acción efectivos
✅ Evaluar la eficacia real de tus soluciones

📅 Del 10 al 30 de septiembre
💻 Modalidad online
🎓 Certificación incluida
🔗 Temario completo: https://www.squalitas.com/evento/formacion-de-expertos-en-analisis-de-causa-raiz-y-acciones-correctivas-2026-07-14?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=experto_acciones_correctivas_sept_2026

📩 Reserva tu cupo hoy.

24/08/2026

El próximo 16 de septiembre se publica la norma ISO 9001:2026 y justo ese día tendremos un webinar gratuito para conocer y analizar los cambios de esta nueva versión.

En la charla abordaremos lo siguiente:

• Cuáles son los cambios que se introducen en esta versión
• Cómo implementar los nuevos requisitos en mi Sistema de Gestión
• Cómo los auditores pueden auditar los nuevos cambios
• Conclusiones y recomendaciones finales

¡No te la pierdas!

🔗 Enlace de inscripción: https://tr.ee/CharlaISO9001_2026ig

20/08/2026

¿Cómo se siembra una cultura que produce resultados reales? 🌱

Los invitamos al panel "Sembrando Cultura, Cosechando Calidad" en el Tour de la Calidad 2026, donde Benito Flores, Carlos De Gracia, Darly Solís y Rafael J. Mateo compartirán, durante 90 minutos, cómo crear entornos donde la ética y la calidad florecen de adentro hacia afuera.

Un espacio de conversación abierta entre expertos del sector.

📅 26 de noviembre | 8:30 AM
📍 Hotel Sheraton, Santo Domingo
🎟️ 25% de descuento por inscripción temprana hasta el 15 de octubre

👉 Inscríbete aquí: https://www.tourdelacalidad.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=tour_de_la_calidad_2026&utm_content=panel_sembrando_cultura

18/08/2026

¿Tu equipo de Customer Success aprende a prueba y error mientras las cuentas pierden valor?

Este curso/taller enseña los frameworks que usan los mejores equipos de CS para retener clientes, crecer cuentas y demostrar resultados con métricas reales.

Dictado por Eduardo González de la Vega, Director de Customer Success con más de 20 años liderando cuentas Enterprise B2B en sectores como Servicios Financieros, Retail y Logística.

📅 21-25 de septiembre 2026
💻 Modalidad remota, clases en vivo, 100% práctico

Revisa el contenido completo del curso en el siguiente enlace: https://tr.ee/fundamentos_cs_fb

17/08/2026

¿La calidad es solo un conjunto de manuales en su empresa, o ya forma parte de su identidad?

Los invitamos a la conferencia "El ADN del Éxito: Transformando la Cultura Organizacional en Resultados Extraordinarios", con el Dr. Benito Flores, Director de Calidad de la Universidad de Monterrey y pasado presidente de ASQ Global.

Hablaremos de las métricas que revelan la salud de su ecosistema organizacional y cómo pasar del cumplimiento normativo a la convicción operativa.

📅 26 de noviembre | 8:30 AM
📍 Hotel Sheraton, Santo Domingo
🎟️ 25% de descuento por inscripción temprana hasta el 15 de octubre

👉 Inscríbete aquí: https://www.tourdelacalidad.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=tour_de_la_calidad_2026&utm_content=conferencia_adn_exito

30/07/2026

Conoce los últimos artículos publicados en nuestro blog Enfoque, donde abordamos:

1. Los cambios de la ISO 19011:2026
2. Los cambios de la ISO/FDIS 9001:2026
3. Un error conceptual relacionado al muestreo estadístico en auditorías que se encuentra en la ISO 19011:2026

Puedes acceder a estos artículos desde estos enlaces:

• Cambios en la ISO 19011:2026: https://tr.ee/CambiosISO19011Ig
• Error conceptual en la ISO 19011: https://tr.ee/muestreoISO19011Ig
• Cambios en la ISO 9001:2026: https://tr.ee/CambiosISO9001Ig

28/07/2026

La publicación de la ISO 9001:2026 está cada vez más cerca. El proceso de votación concluyó recientemente, dando así inicio a la etapa de publicación la cual podría tomar hasta un total de 7 semanas. Todo indica que la norma será publicada en el mes de septiembre como ya se tenía previsto.

A diferencia del cambio entre la ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015, esta nueva versión solo contiene cambios menores, por lo que la transición será mucho más fácil para las organizaciones.

27/07/2026

El próximo 6 de agosto tendremos nuestro webinar gratuito sobre Herramientas e Indicadores Claves en la Atención de Clientes.

En este webinar aprederás como estructurar y segmentar tus clientes, cuáles son los indicadores que predicen si tus clientes se van a quedar y cuáles se van a ir, así como conocer cuáles herramientas necesitas para una atención de clientes efectiva según el tamaño de tu equipo.

La charla se realizará en el siguiente horario:

Dominicana: 4 PM
CMDX: 2 PM
Colombia: 3 PM
Argentina: 5 PM
Chile: 4 PM
Perú: 3 PM

Inscríbete desde este enlace:

https://tr.ee/IndicadoresAtencionClientesFb

¡Te esperamos!

13/07/2026

⭐ ¿Tus clientes solo reciben atención… o viven una experiencia que los hace regresar?

La forma de gestionar clientes está cambiando. Hoy se necesitan nuevas herramientas, mejores indicadores y habilidades que permitan ofrecer un servicio más eficiente y memorable.

Participa en nuestro webinar:

📊 Herramientas e Indicadores Claves en la Atención de Clientes

Aprende sobre:
🔹 Métricas esenciales para evaluar el servicio
🔹 Herramientas que facilitan la gestión diaria
🔹 Nuevas competencias para destacar en atención al cliente
🔹 Cómo generar mayor satisfacción y lealtad

📅 Fecha: 6 de agosto
⏰ Hora: 4:00 p. m. (República Dominicana)

Transforma la manera en que gestionas la experiencia de tus clientes.

Enlace de inscripción en los comentarios 👇

23/06/2026

¿Ya conoces los cambios de la nueva ISO 19011:2026? 📋

La guía de auditoría de sistemas de gestión se actualizó y ya está disponible en español. Entre las novedades: más claridad sobre auditorías remotas, un alcance ampliado hacia toda la cadena de suministro, y nuevas consideraciones de riesgo para quienes gestionan programas de auditoría.

Te explicamos todo, sección por sección, en nuestro blog 👇

https://tr.ee/CambiosISO19011Ig

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