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Suprema Qualitas

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Gestión Empresarial y Mejoramiento Continuo

Suprema Qualitas S.R.L., es una compañía constituida con el objetivo de brindar los mejores servicios de capacitación, asesoría y auditoría en Gestión Empresarial y Mejoramiento Continuo en la República Dominicana y El Caribe. Somos una empresa socialmente responsable, comprometida a brindar a nuestros clientes servicios de alta calidad orientados al logro del éxito de sus sistemas de gestión, a la mejora continua y a la generación de conocimiento para fortalecer la competitividad de las empresas dominicanas y del caribe. Continuamente mejoramos la eficacia de nuestros procesos, la tecnología y la capacidad de generar nuevos conocimientos, estrategias y métodos en nuestro equipo de trabajo para ofrecer servicios de capacitación, asesoría y auditoría en gestión empresarial y mejora continua que excedan las expectativas de nuestros clientes y a su vez generen valor al negocio.

30/09/2026

🔐 El eslabón más débil de la ciberseguridad no es la tecnología… son las personas

Las organizaciones invierten cada vez más en tecnología para proteger su información. Sin embargo, una contraseña débil, un correo malicioso o una acción aparentemente inofensiva pueden ser suficientes para comprometer esa seguridad.

En este webinar gratuito descubrirás:

🔹 Por qué el comportamiento humano representa uno de los principales riesgos para la seguridad de la información
🔹 Cuáles errores cotidianos pueden abrir la puerta a incidentes de ciberseguridad
🔹 Cómo reducir el riesgo asociado a las personas
🔹 Qué acciones ayudan a construir una verdadera cultura de seguridad de la información

📅 8 de octubre
⏰ 4:00 PM | Hora República Dominicana
💻 Webinar gratuito

📌 ¡Inscríbete en el siguiente enlace!

https://tr.ee/CharlaCiberseguridadIg

28/09/2026

¿Tus clientes o ciudadanos salen satisfechos después de cada interacción con tu organización? 🤝

Una experiencia de servicio excelente es el resultado de una cultura bien diseñada, procesos claros e indicadores que permiten mejorar de forma continua.

Te invitamos a la Certificación Especialista en Cultura de Servicio y Experiencia del Cliente, un programa práctico para instituciones públicas y empresas privadas que combina sesiones conjuntas con sesiones especializadas por sector.

📚 Aprenderás a:
✔️ Fortalecer la cultura de servicio en tu organización
✔️ Comunicarte con empatía y asertividad en todos los canales
✔️ Gestionar quejas y situaciones difíciles con el modelo LAST
✔️ Aplicar ISO 9001 para elevar la calidad del servicio
✔️ Diseñar e implementar un modelo de atención
✔️ Medir la experiencia con KPIs, CSAT y NPS

🎓 Programa reconocido por Exemplar Global. Al finalizar tendrás la oportunidad de presentar el examen de certificación.

🗓️ Del 26 de octubre al 13 de noviembre
⏱️ 34 horas de formación

👉 Más información e inscripciones: https://tr.ee/CulturaServicioIg

25/09/2026

¡Hemos abierto una nueva sesión de nuestro webinar La Nueva ISO 9001:2026 - Análisis y Revisión de los Cambios!

Debido a la muy buena acogida que tuvimos en la sesión pasada del webinar, donde participaron cerca de 300 personas, hemos decidido ofrecer una segunda sesión para aquellos que no pudieron acceder o inscribirse.

La charla se realizará el próximo 14 de octubre en horario de 6 PM a 7:30 PM (hora Dominicana). También estaremos entregando un certificado de participación para los que asistan a la actividad.

Para inscribirse solo deben completar el formulario que se encuentra en este enlace: https://tr.ee/CharlaISO9001_2026Ig

¡No te lo pierdas!

22/09/2026

📢 ¡Ya está disponible nuestro curso Auditor Interno ISO 9001:2026!

Desarrolla las competencias necesarias para planificar, ejecutar, reportar y dar seguimiento a auditorías internas de Sistemas de Gestión de la Calidad conforme a los requisitos de la Norma ISO 9001:2026 y las directrices de auditoría establecidas en la ISO 19011:2026.

La acción formativa iniciará el próximo 6 de octubre en horario de 9 AM a 1 PM (Rep. Dominicana) y tiene una duración de 24 hrs. Para más información puede acceder al enlace de nuestra bio o escribirnos a [email protected]

21/09/2026

✨ Cultura de Servicio Sin Fronteras: Del Usuario al Cliente

En este webinar exploraremos cómo construir una cultura de servicio que trascienda sectores y tipos de organización, poniendo en el centro la experiencia de las personas.

Hablaremos sobre:
🔹 Los fundamentos de una verdadera cultura de servicio
🔹 Su relación con la calidad y la SO 9001
🔹 Cómo desarrollar un modelo de atención efectivo
🔹 Herramientas y enfoques aplicables tanto al sector público como privado

📅 23 de septiembre
⏰ 1:00 PM (hora República Dominicana)

🔗 Enlace de inscripción en nuestra bio

16/09/2026

¡Estamos a casa llena!

Hoy la norma ISO 9001:2026 quedó oficialmente publicada y hoy mismo tendremos un webinar donde abordaremos los principales cambios y sus implicaciones para la organizaciones con un Sistema de Gestión de la Calidad basado en esta normativa.

Estamos muy muy agradecidos con todos los que han mostrado gran interés en participar en esta charla, y es por ello que nos place anunciarles que en los próximos días estaremos comunicando la fecha y hora de una nueva sesión de este evento para aquellos que no lograron inscribirse en esta ocasión.

¡Muchas gracias a todos y en unas horas nos vemos!

14/09/2026

📣 Webinar gratuito | Cultura de Servicio Sin Fronteras: Del Usuario al Cliente

¿Qué tienen en común atender a un usuario y atender a un cliente?

Aunque los contextos pueden ser diferentes, una experiencia de servicio efectiva parte de principios comunes: comprender necesidades y expectativas, establecer estándares claros y desarrollar una organización verdaderamente orientada al servicio.

En este webinar exploraremos cómo construir una cultura de servicio que vaya más allá de la buena atención y se convierta en parte de la forma en que trabaja la organización.

Hablaremos sobre su relación con la calidad e ISO 9001, y sobre cómo integrar personas, procesos, medición y mejora continua para desarrollar un modelo de atención efectivo.

📅 23 de septiembre de 2026
💻 Modalidad virtual
🎟️ Participación gratuita

Un webinar dirigido a profesionales y organizaciones de cualquier sector que busquen fortalecer la experiencia de sus usuarios y clientes.

🔗 Regístrate y reserva tu espacio en: https://tr.ee/CharlaCulturaServicioIg

31/08/2026

🔍 Certificación: Experto en Análisis de Causa Raíz y Acciones Correctivas

Aprende a resolver problemas y no conformidades de manera efectiva con nuestra nueva certificación.

En este curso aprenderás a:

✅ Diferenciar corrección de acción correctiva
✅ Identificar y priorizar problemas correctamente
✅ Formular el problema con la matriz 5WH
✅ Aplicar herramientas de causa raíz: Ishikawa, 5 porqués, análisis de barreras
✅ Diseñar planes de acción efectivos
✅ Evaluar la eficacia real de tus soluciones

📅 Del 10 al 30 de septiembre
💻 Modalidad online
🎓 Certificación incluida
🔗 Temario completo: https://www.squalitas.com/evento/formacion-de-expertos-en-analisis-de-causa-raiz-y-acciones-correctivas-2026-07-14?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=experto_acciones_correctivas_sept_2026

📩 Reserva tu cupo hoy.

24/08/2026

El próximo 16 de septiembre se publica la norma ISO 9001:2026 y justo ese día tendremos un webinar gratuito para conocer y analizar los cambios de esta nueva versión.

En la charla abordaremos lo siguiente:

• Cuáles son los cambios que se introducen en esta versión
• Cómo implementar los nuevos requisitos en mi Sistema de Gestión
• Cómo los auditores pueden auditar los nuevos cambios
• Conclusiones y recomendaciones finales

¡No te la pierdas!

🔗 Enlace de inscripción: https://tr.ee/CharlaISO9001_2026ig

20/08/2026

¿Cómo se siembra una cultura que produce resultados reales? 🌱

Los invitamos al panel "Sembrando Cultura, Cosechando Calidad" en el Tour de la Calidad 2026, donde Benito Flores, Carlos De Gracia, Darly Solís y Rafael J. Mateo compartirán, durante 90 minutos, cómo crear entornos donde la ética y la calidad florecen de adentro hacia afuera.

Un espacio de conversación abierta entre expertos del sector.

📅 26 de noviembre | 8:30 AM
📍 Hotel Sheraton, Santo Domingo
🎟️ 25% de descuento por inscripción temprana hasta el 15 de octubre

👉 Inscríbete aquí: https://www.tourdelacalidad.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=tour_de_la_calidad_2026&utm_content=panel_sembrando_cultura

Dirección

C/Pedro A Bobea #2
Santo Domingo
10112

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Martes	09:00 - 17:00
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Viernes	09:00 - 17:00

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Página web

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