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Públicos, ofrece servicios de:
- Relaciones Públicas (estrategias de imagen corporativa, difusión de noticias en medios, manejo de protocolo en eventos, comunicación en redes)
- Capacitación (Imagen pública, relaciones públicas, media training, oratoria, servicio al cliente y liderazgo)

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23/10/2019

Servicio al Cliente en Redes Sociales. .
Impartiremos las técnicas y estrategias para fortalecer los niveles de atención y servicio en redes sociales, manejo de quejas de forma apropiada y cómo mantener una imagen consistente frente a seguidores y usuarios de la red.
Temas:
• Guía de atención al cliente en las redes sociales.
• Tiempos de respuestas a requerimientos y quejas.
• La experiencia que busca el cliente en las plataformas digitales
• Tipos de clientes difíciles en la red.
• Manejo de quejas en redes sociales.
• Tono de comunicación de las respuestas.
• Reputación digital.
Fecha: 08 de noviembre de 08h30 a 13h30.
Inversión: $90 + IVA (Hasta el día del seminario)
Precio Especial: $80 + IVA (Hasta el 30 de Sept.)
Facilitador: Carlos Ibáñez A.
Mayor información: 0999612437 / [email protected]

11/04/2019

. . . Consejo de Carlos Ibáñez A

03/04/2019

. Consejo de: .a

07/03/2019

: Comunicación con el Cliente en Redes Sociales.
: 20 de marzo del 2019
:
•Guía de atención al cliente en las redes sociales.
•Tiempos de respuestas a requerimientos y quejas.
•Tipos de clientes difíciles en la red.
•Manejo de quejas en redes sociales.
•Técnicas para neutralizar comentarios negativos.
•Ventajas de una buena atención en los canales digitales.
•Estructura y tono de comunicación de respuestas.
•Aspectos para fortalecer la reputación digital.

El seminario incluye: contenido del seminario vía mail, libreta para anotaciones, diploma de asistencia y coffe break.

Fecha: 20 de marzo del 2019
Horario: 08h30 – 13h30
Inversión: $ 90 + IVA (hasta el día del seminario)
Precio especial: $80 + IVA (hasta el 14 de marzo)
Lugar: Hotel Marriott (Ave. Francisco de Orellana)
: 0999612437 - 04 5050447
[email protected] – [email protected]

06/03/2019

: "Trabajo en Equipo". Los resultados se multiplican cuando los integrantes de una empresa están motivados y con objetivos claros. . . . .

13/02/2019

Fortalece la reputación de tu marca en las redes sociales.
: Servicio al Cliente en Redes Sociales. Guayaquil: 26 de febrero.
:
• Guía de atención al cliente en las redes sociales.
• Tiempos de respuestas a requerimientos y quejas.
• La experiencia que busca el cliente en las redes. • Tipos de clientes difíciles en la red.
• Manejo de quejas en redes sociales.
• Estructura y tono de comunicación de respuestas a los clientes.
• Plan para enfrentar una crisis (deterioro de la imagen de la marca)
• Aspectos para fortalecer la reputación digital.
: 26 de febrero del 2019
: 08h30 – 13h30
: $ 90 + IVA (hasta el día del seminario)
: $80 + IVA (hasta el 20 de febrero)
: 099612437 - [email protected]

05/02/2019

ha atendido con exámenes gratuitos de de cáncer de mama y también próstata a 730.000 personas en Ecuador durante 11 años. .

24/12/2018

Navidad y éxitos en el #2019.

12/12/2018

. La receta del tradicional hornado, de , se expuso en , con el chef . . . . . .

10/12/2018

: Comunicación con el Cliente en Redes Sociales, que impartimos en .

07/12/2018

Participantes del : Comunicación con el Cliente en Redes Sociales desarrollan un caso para aplicar los conocimientos que impartimos.

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