Forus Eesti

03/06/2026

Foruse aasta kliendisõber on meie klienditoe vanemspetsialist Keit Saarlaid! 🏆

Keidi tööpäevad on kõike muud kui rutiinsed. Ühel hetkel aitab ta lahendada tehnilist küsimust, järgmisel kohtub kliendiga silmast silma või juhib suuremat projekti.

Just see mitmekesisus on üks põhjus, miks ta oma tööd armastab. „Minu jaoks on oluline, et töö ei muutuks rutiinseks – siin on iga päev erinev ning ka teemad, millega tegelen, on väga mitmekesised. See hoiab töö huvitava ja arendavana,“ räägib ta.

Empaatia, rahulik meel ja soov päriselt lahendusi leida tõid Keidile tänavu ettevõtte Aasta kliendisõbra tunnustuse. „Arvan, et hea teeninduskogemuse loob see, kui klient tunneb, et tema vajadusi mõistetakse ja teda päriselt kuulatakse,“ sõnab ta.

Keidi lugu räägib sellest, miks töö klientidega ei ole kunagi ainult probleemide lahendamine, vaid ka usalduse loomine, koostöö ja inimlik suhtlus.

Meil on hea meel, et oled meiega! Palju palju õnne Aasta kliendisõber tiitli puhul!

Loe rohkem, mis põnevat Keit teeb ja toimetab Foruse blogist: https://forus.ee/klienditoe-vanemspetsialist-keit-hea-kliendikogemus-algab-sellest-et-inimest-pariselt-kuulatakse/

02/06/2026

Rannahooaeg on ametlikult alanud! ☀

Foruse rannavalvurid alustasid tööd Pirita, Kakumäe, Harku, Stroomi ja Pikakari rannas, samuti Sillamäe rannas ning kahes Tõrva supluskohas.

Foruse rannavalve projektijuhi Allan Järvine sõnul on rannavalve töö palju enamat kui päästmine ja esmaabi andmine. „Suur osa meie tööst on ennetus – jälgime pidevalt veeolusid, nõustame rannalisi ning sekkume varakult olukordadesse, mis võivad muutuda ohtlikuks. Soovime, et inimesed tunneksid end randades turvaliselt ja oskaksid ka ise ohtlikke olukordi ennetada,“ ütleb ta.

Seega, pea meeles:
⛱ Hoia lastel alati silm peal.
⛱ Ära mine alkoholijoobes vette ja ära lase seda teha ka sõbral.
⛱ Ära hüppa tundmatus kohas vette.
⛱ Uju ainult poidega piiritletud alal.
⛱ Lemmikloomad on lubatud vaid selleks ette nähtud aladel.
⛱ Klaastaara on rannas keelatud.
⛱ Hoia korda ja puhtust.

Murede või ohuolukorra korral pöördu alati rannavalve poole.
Mõnusat ja ohutut rannahooaega kõigile!

01/06/2026

Tee täna oma lapsele üks soe ja p**k pai!

Kutsume kõiki kaasa mõtlema: mida väikest saan mina täna oma lapse heaks teha?

Eeskujuliikumise Valge õhupall aktsiooni “Teeme lapsele pai” mõte on lihtne ja ilus, märkame lapsi, hoiame neid ning näitame oma eeskujuga, et lapse heaolu algab igapäevastest väikestest tegudest.

“Imeliste aastate” vanemlusprogrammi põhimõtetest inspireerituna panime kirja viis lihtsat mõtet, mida igaüks saab proovida: mängi lapsega 15 minutit üks ühele, märka ja tunnusta, aita tunnetele sõnu anda, loo rahulikku rutiini ning ole päriselt kohal.

Need ei pea olema suured žestid. Sageli piisab lapse jaoks sellest, et täiskasvanu kuulab, märkab ja on päriselt olemas. 💛

Head lastepäeva!

Kodanikualgatus Eeskujuliikumine Valge õhupall, koondab endas vastutustundlikke organisatsioone nii era- kui ka riigisektorist, kes osalevad sektorite ülestes ühistegevustes. Eeskujuliikumise eesmärk on väärtustada teadlikult eeskujuks olemist ning sellega kaasnevat vastutust turvalisema elukeskkonna kujundamisel.

26/05/2026

🏆 Tutvustame tublisid foruslasi! Foruse selle aasta Aasta turvatöötaja tiitli pälvis patrulltöötaja Leo Tõnetalo – kolleegide hinnangul professionaalne, usaldusväärne ja alati abivalmis meeskonnaliige.

Leo sõnul peitub töö suurim väärtus võimaluses olla inimestele päriselt toeks:
💬 „Kõige suurem motivatsioon on võimalus olla abiks teistele. Et minu tööst on kasu kliendile, kelle turvalisus on tagatud.“

Tema teekond Foruses, kogemused patrulltöös ning osalemine paanikakellade projektis näitavad hästi, kui mitmekülgne ja tähendusrikas võib turvatöö olla.

👉 Loe pikemalt Leo lugu meie blogist: https://forus.ee/aasta-turvatootaja-leo-tonetalo-koige-suurem-motivatsioon-on-voimalus-olla-abiks-teistele/

25/05/2026

☀ Esimene mõnus nädalavahetus suvekodus on alati üks aasta oodatumaid!

Et see päriselt murevaba oleks, tasub enne hooaja algust teha üks väike kontrollring – elekter, korsten, suitsuandur.

Kuidas seda kiirelt ja õigesti teha? Loe meie blogist, kus ohutusteenuste osakonna juhi Ahti Kuusk jagab praktilisi nõuanded, mida saad kohe kasutada.

🏠 Blogipostitus: https://forus.ee/suvekodu-tuleohutus-mida-enne-hooaja-algust-kindlasti-ule-kontrollida/

Artikkel avaldati ka Maakodus 👉 https://maakodu.delfi.ee/artikkel/120585440/tuleohutusekspert-hooaja-alguses-tehtud-vead-voivad-suvekodus-tulekahju-pohjustada

23/05/2026

Soe ilm võib anda petliku turvatunde 🌞🌊

Kuigi õues on juba suviselt soe, on merevesi endiselt väga külm ning paljudes randades pole rannavalve hooaeg veel alanud. Just hooaja esimesed soojad päevad võivad rannavalvurite sõnul olla kõige riskantsemad.

„Ärge alahinnake külma mereveega seotud ohte. Turvaline rannapäev algab ettevaatlikkusest,“ rõhutab Foruse rannavalve projektijuht Allan Järvine.

Enamikes Eesti randades algab ametlik rannahooaeg 1. juunil, mil alustavad tööd ka Foruse rannavalvurid.

👉 Loe pikemalt Maalehest: https://maaleht.delfi.ee/artikkel/120585800/soe-ilm-petab-ara-rannavalve-hoiatab-praegune-rannailm-…

22/05/2026

☀️ Just esimesed päikesekiired reedavad kõige paremini, millal aknad vajavad värskendust.

Sageli võetakse aknapesu ette siis, kui selleks parasjagu aega leitakse, kuid puhastusekspertidena soovitame aknapesuga alustada kevadel või suvel.

Enamasti piisab akende pesust paar korda aastas. Kevadel või suvel tehtud aknapesu aitab eemaldada talve jooksul kogunenud mustuse, kuid suve ja sügise jooksul kogunevad klaaspindadele taas õietolm ja mustus. Seetõttu on sügis ideaalne aeg akende uuesti värskendamiseks enne pimedamat ja niiskemat hooaega.

Kuigi päikesepaisteline päev võib tunduda akende pesuks ideaalne, kuivatavad otsesed päikesekiired vee ja puhastusvahendi liiga kiiresti, mistõttu võivad klaasile jääda triibud ja plekid. Samuti ei ole soovitatav pesta aknaid temperatuuril alla +5 °C, kuna külm halvendab nii puhastusvahendite toimet kui ka lõpptulemust.

🪟💦 Jäta aknapesu Foruse hooleks ja lase oma akendel taas särada – olgu need esimesel korrusel või lausa 50. korrusel!

22/05/2026

Forusega tagame, et kevad-suvine periood, kus on linnaruumis rohkem liikumist ja sündmusi, oleks kõigile turvaline ja ohutu!

Nõmmel keskendume eelkõige koolistaadionite ja nende ümbruse turvalisusele. Teenus hõlmab mitmeid spordiväljakuid, kus tagame avaliku korra, ennetame rikkumisi ning vajadusel kaasame operatiivteenistusi.

Patrullid toimuvad igapäevaselt kogu hooaja vältel, sealhulgas koolivaheaegadel, ning sisaldavad nii avamis- ja sulgemisringe kui ka täiendavaid kontrollkäike päeva jooksul.

Nõmme koolistaadionid on hoitud ⛹️‍♀️🤩

Et meie lapsed, noored ja kõik spordisõbrad saaksid koolistaadioneid muretult kasutada, patrullib Forus Eesti aprilli keskpaigast oktoobri lõpuni regulaarselt neljal Nõmme kooli territooriumil:
📍 Tallinna Kivimäe Põhikool
📍 Tallinna Rahumäe Põhikool
📍 Tallinna Nõmme Põhikool
📍 Tallinna Pääsküla Kool

Patrullid toimuvad iga päev kokku 4 korda - hommikul, õhtul ning kahel korral päeva jooksul.

Eesmärk on ennetada vandalismi, tagada turvaline keskkond ja hoida koolistaadionid korras kõigile kasutajatele.

Kui märkad kooli territooriumil rikkumist või kahtlast tegevust, siis anna sellest teada Foruse juhtimiskeskusele: +372 619 1899.

Hoiame koos Nõmme koolihoovid ja staadionid turvalised, et liikumisrõõmu jaguks kogu hooajaks! 👏

21/05/2026

✨ Seekordne „Inspiratsioonitund juhilt juhile“ tõi esile kliendikogemuse ja inimeste hoidmise. Meie külaline oli Maaja Saluvee Enefit Eestist— pikaajalise klienditeeninduse, kliendikogemuse ja juhtimise kogemusega juht, kes jagas oma praktilisi õppetunde sellest, kuidas luua kliendikeskset kultuuri.

👥 Maaja sõnum oli lihtne: kliendikogemus ei sünni ainult süsteemidest või tehnoloogiast, vaid eelkõige inimestest ja igapäevasest suhtlusest. Kui töötajad tunnevad end märgatuna ja väärtustatuna, peegeldub see ka klientidele.

💡 Inspiratsioonitund tuletas meelde, et hea juhtimine algab oma inimeste tundmisest – nende tugevuste märkamisest, toetamisest ja keskkonna loomisest, kus nad saavad teha oma parimat tööd.

Aitäh Maaja, et jagasid ja inspireerisid! 🙏