06/03/2015
معلومة رقم (19) بموضوع السلامة والصحة المهنية
الصحة والسلامة ادراة التوعية.
(منقول)
التحقيق في الحوادث - كل ما تحتاج لمعرفته عن التحقيق بعد حادث
====================================
للأسف، فالحوادث في أماكن العمل أمر لا مفر منه وتحدث في جميع أنحاء البلاد على مجموعة متنوعة من المقاييس على أساس يومي. معظم الحوادث طفيفة مع بعض غير المبلغ عنها، ولكن بالنسبة للكثيرين هناك تحقيقات متعبة يمكن أن يحتمل تطول لشهور أو حتى سنوات، مما يثير استياء من صاحب العمل , ومن المثير للاهتمام OSHA نفسها ليس لديها إجراءات محددة للتحقيق في مكان الحوادث، وغالبا في الواقع ما يجرون التحقيقات بأنفسهم ولديهم مبادئ توجيهية للمساعدة في تشكيل إجراءات التحقيق لمكاتب الاستقدام مع السلطات المحلية التي يحدث فيها حادث، وأنها تساعد بنشاط تحديث واعتماد إجراءات هذه المنظمات. في حين OSHA قد لا يكون التدريب العملي مع كل التحقيقات، بل جمع النتائج والاستنتاجات من الحالات، ووضع مبادئ توجيهية ومعايير جديدة، ويمكن إدارة العقوبة أو المساعدة في تحقيق دعوى ضد شركة أوجدت إهمالا. معظم الحالات لم يذهب حتى الآن، ولكن من المهم أن نعرف كيف ستسير التحقيقات وكيف يمكن التعامل معها بأفضل ما يمكن لصاحب العمل أو مدير السلامة.
المعايير والغرض من التحقيق:
--------------------------------- قبل الحاجة إلى القلق حول كيفية التعاون مع أو الاستجابة الأفضل لإجراء تحقيق، فإنه من المهم أن نعرف ما هي أنواع الحوادث سيتم التحقيق في المقام الأول (وإلى أي مدى) , وتنص المبادئ التوجيهية ل OSHA أن جميع الحوادث ينبغي التحقيق فيها، إلا أن مدى أي تحقيق يجب أن يكون في خط مع شدة الحادث. على سبيل المثال، إذا كان الحادث لم يسفر عن إصابة رئيسية، وفيات، أو أضرار في الممتلكات، وأنها آمنة فمن المرجح أن تحمل عن الانظار نسبيا وتحقيق سريع.
في النهاية، الهدف الأولي في التحقيق في أي حادث هو تحسين السلامة من خلال تكييف السياسات والمبادئ التوجيهية وحشد أية مخاطر السلامة التي ربما لم تعالج بشكل كامل من قبل. في حين OSHA، والوكالات المحلية المعتمدة لديها تذكر أن الهدف من التحقيق ليس لتقييم اللوم، فمن الممكن أن النتائج يمكن أن تستخدم للعقاب إذا ما تبين أن قواعد السلامة الحالية والقوانين لم تكن تليها الشركة إي إهتمام في هذه الحالات، والأعمال التجارية يمكن أن تكون إما تغريم مباشرة من قبل OSHA / وزارة العمل، أو الأدلة التي تم جمعها في التحقيق في الحوادث يمكن أن تتاح للموظفين الراغبين في متابعة الإجراءات القانونية ضد صاحب العمل نتيجة للإهمال.
إجراءات التحقيق ل OSHA - ما يمكن توقعه:
--------------------------------------------------- في حين ليس كل التحقيقات هي نفسها عندما تجريها الوكالات المستقلة، وهناك بعض التشابه في الإجراء الذي يمكن توقعه , دعونا نلقي نظرة على ما الاجراء الذي سوف يفعله محقق أثناء زيارتهم لشركتك:
{1} أولا وقبل كل شيء، تحديد نطاق التحقيق بناء على أدلة الماضي, هل حدث هذا الحادث لمرة واحدة؟ أو قد وقع حادث مماثل في نفس الشركة من قبل؟
{2} إعطاء نبذة مختصرة عن الحادث قبل زيارة المحقق، أو فريق من المحققين، من ناحية موقع حدوثه والغرض الرئيسي من هذه الزيارة هو الحصول على معلومات دقيقة ومحدثة من شأنها أن تساعد المحققين في الحادث لتحديد ما حدث بالفعل .
{3} جمع الأدلة المادية وكتابة الملاحظات حول الحادث والسياق كله من أجل الحصول على صورة كاملة عن ما حدث - وهذا قد يشمل الصور والرسومات كجزء من جمع المعلومات.
{4} يقوم المحققين أيضا بإجراء مقابلات مع أي شخص كان حاضرا في وقت وقوع الحادث، وكذلك المتورطين قبل وبعد وقوعها, المقابلات هي واحدة من أهم قطع الأدلة في أي تحقيق، وعلى المحققين القيام بها في وقت مبكر بقدر الإمكان, ويمكن استخدام أجهزة التسجيل لضمان الدقة، لأنه يمكن للعمال أن تنخفض لديهم بياناتهم المسجلة في هذا السبيل.
{5} على المحققين محاولة العمل على ما حدث من خطأ أو كان غير طبيعي قبل وأثناء وقوع الحادث الذي تسبب ذلك أن يحدث.
{6} وعليهم في الأخير عادة محاولة للبحث عن السببية في عدة طبقات، لتحديد العوامل الكامنة وكذلك المباشرة منها.
ووفقا ل OSHA التحقيق في الحوادث KEMI.com في "المبادئ التوجيهية document :
الحوادث : عادة ما تكون معقدة و قد يكون حدث واحد أو أكثر من حدث يمكن أن تكون الأسباب في وقوع الحادث. وهناك تحليل مفصل لحادث ما تكشف عادة عن ثلاثة مستويات من الأسباب: الأساسية، وغير المباشرة، والمباشرة. عند أدنى مستوى، وقوع حادث ينتج فقط عندما يكون الشخص أو الكائن يتلقى كمية الطاقة أو المواد الخطرة التي لا يمكن استيعابها بأمان. هذه الطاقة أو المواد الخطرة هو السبب المباشر للحادث. السبب المباشر هو عادة نتيجة واحدة أو أكثر من الأفعال أو الظروف الغير آمنة، أو كليهما. فالأعمال غير الآمنة والظروف هي الأسباب غير المباشرة أو عرضية بدورها، فأسباب غير المباشرة وعادة ما تكون عزوها الى سياسات وقرارات سوء الإدارة، أو لعوامل شخصية أو بيئية. هذه هي الأسباب الأساسية.
KEMI.com - التحقيق في الحوادث OSHA
---------------------------------------------------
وقد تم تحديد العلاقة السببية الأكثر احتمالا وتسلسل الأحداث، وتقدم النتائج إلى الجهات المختصة بما في ذلك رؤساء هيئة التحقيق والأحزاب داخل OSHA ووزارة العمل.
من هنا، الإجراءات المتخذة (أو لم تتخذ) يمكن أن تختلف اختلافا كبيرا في بعض الحالات، وسيتم تحديد أن إهمال عامل - لا تستخدم معدات الوقاية الفردية المقدمة بشكل السليم ، وتجاهل قواعد السلامة، وما إلى ذلك - هي المسؤولة عن ذلك, وفي حالات أخرى، قد يكون هناك ظروف غير المرجح للغاية والمؤسفة التي أدت إلى وقوع الحادث في غياب أي مخالفات، مما أدى إلى عدم أو القليل جدا من الإجراءات المتخذة (رغم ذلك سيتم بذل كل جهد ممكن لضمان منع مشاكل مماثلة في المستقبل).
في بعض الحالات، يجوز لصاحب العمل أن يحدد أن تكون على خطأ في عدد من الإجراءات، بما في ذلك إمكانية التقاضي وتغريم، يمكن أن يحدث و إقامة دعوى بالنقض أمام محكمة الاستئناف.
ما يفعل ولا يفعل:
-------------------- في حين أن النتيجة الأولية لأي تحقيق في الحوادث هي في معظم الحالات بين يديك، وهناك بالتأكيد بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها من أجل إظهار الحرص والمسؤولية والالتزام مع المحققين, دعونا نلقي نظرة عن القليل من الأشياء التي يجب أن تعرف عن دوركم في أية إجراءات تحقيق في الحوادث:
1. إجراء التحقيق بنفسك او أحد مشرفي السلامة : ويكون على الساحة سواء أثناء أو بعد لحظات من وقوع الحادث، لديك فرصة للحصول على استجواب الموظفين مباشرة , إجراء مقابلات مع العمال للحصول على فكرة عن ما مضى، وإذا كان ذلك ممكنا، حملهم على التوقيع بياناتهم / وشهاداتهم ما حدث. وبالإضافة إلى ذلك تقديم الملاحظات حول حالة مكان الحادث، جنبا إلى جنب مع أي النظريات التي تقوم بتطويرها لما حدث والأدلة لديك أو ملاحظات احتياطية والاستنتاجات الخاصة بك. يمكن لتوقيع البيانات والتحقق من صحة البيانات من وقت وقوع الحادث أن تساعدك في وقت لاحق إذا كنت تشعر بأن نتائج التحقيق هي غير عادلة أو غير دقيقة، خاصة إذا كنت تجد نفسك في المحكمة .
2. لا تفعل DO NOT DO: تحت أي ظرف من الظروف، إزالة أو العبث بالأدلة خلال جمع المعلومات الخاصة بك.
3. الامتثال والتعاون: الاحتفاظ بنسخ من النتائج الخاصة بك، والمقابلات، والمواد، ولكن أيضا تقدم الى المحققين للمساعدة في عملياتهم بهم , والامتثال الكامل مع أي طلبات إضافية للحصول على معلومات أو الوصول إلى الناس أو الأنظمة داخل عملك. في حين OSHA قد لا يكون لديهم الكثير من المساحة الكبيرة للمناورة عند تقييم العقاب، وآخر شيء تريده هو الشعور بأن يحقد عليك محقق (ولكن في غير المهنة، فإنه يمكن أن يحدث).
4. الحفاظ على الهدوء: وتعرف حقوقك إذا كنت تشعر الأمور تجري ليس لصالحك، والتشاور مع المستشار القانوني لمساعدتك على فهم الخيارات الخاصة بك وكيف يجب أن تتصرف للخروج بأمان.
للمساعدة في منع وقوع الحوادث التي تحدث : من المهم أن تكون علامات السلامة المناسبة في المكان, علامات أرضية أو علامات الجدار هي أدوات اتصال كبيرة من شأنها أن تساعد في تحذير الموظفين من المخاطر المحتملة. بالإضافة إلى علامات السلامة، فيجب على أرباب العمل توفير معدات الوقاية الشخصية المناسبة لجميع الموظفين ويجب تدريبهم أين تجد PPE المناسبة. يمكن أن تساعد علامات السلامة توصيل معلومات متى تتطلب معدات الوقاية الشخصية المناسبة (الواجب لبسها.
تمنياتي لكم بالتوفيق {مصطفى بونمي}
