Creative Business Solutions

Creative Business Solutions At heart, we are a network of experts who are passionate about finding challenging opportunities that matter to organizations.

"Creative Business Solutions" (CBS) is a human intellectual development firm. We are based on a recognized reputation for our academic background and knowledge, practical experience, flexibility, and creativity. We have a clear commitment to offer training programs that are adapted to the needs of our clients, both corporate and private groups. Training at CBS aims at the development of profession

al experts required within the diverse sectors (Service, FMCG, Pharmaceutical, Maritime, Petroleum, etc.). The firm prides itself in its high professionalism and experience to help clients develop their performance to reach international standards. We provide our dynamic state-of-the-art services in house and on site, giving our clients the choices of when, where, and how they want to receive the training solutions. CBS training programs are adapted to the needs of our clients; training aims at the development of professional experts required within the diverse sectors.

التحليل المالي بقى أداة مهمة جداً لأي شركة أو حتى مستثمر بيحاول يفهم أداءه المالي ويقدر ياخد قرارات مبنية على بيانات صحي...
14/10/2024

التحليل المالي بقى أداة مهمة جداً لأي شركة أو حتى مستثمر بيحاول يفهم أداءه المالي ويقدر ياخد قرارات مبنية على بيانات صحيحة. ببساطة، التحليل المالي بيساعدك تعرف موقفك المالي دلوقتي وإزاي تخطط للمستقبل بشكل أحسن.

أهمية التحليل المالي:

بيوضح قوة الشركة: من خلاله بتقدر تعرف مدى ربحية الشركة، وقدرتها على توليد الفلوس وإدارة الديون.
قرارات استثمارية صح: سواء كنت مستثمر أو شركة بتدور على فرص جديدة، التحليل المالي بيديك رؤية أوضح عن جدوى أي استثمار.
إدارة المخاطر: بيساعدك تكتشف المخاطر المالية اللي ممكن تواجهك وتعرف إزاي تقللها.
تخطيط للمستقبل: بيديك فرصة تحط خطة طويلة المدى بناءً على أداءك المالي.
باختصار، التحليل المالي زي البوصلة اللي بتوجهك إنك تاخد قرارات مالية صح تدعم نجاحك وتخليك دايماً في السليم! 💼📊 #استثمار

"لو بتفكر إزاي تطور البيزنس بتاعك وتوصل لعدد أكبر من الناس، لازم تفهم كويس الـ 7 أدوات الأساسية في التسويق" 🛠️✨1️⃣ المنت...
10/09/2024

"لو بتفكر إزاي تطور البيزنس بتاعك وتوصل لعدد أكبر من الناس، لازم تفهم كويس الـ 7 أدوات الأساسية في التسويق" 🛠️✨

1️⃣ المنتج (Product): لازم يكون المنتج بتاعك مميز ويلبي احتياجات العملاء، ده أساس نجاحك.

2️⃣ الناس (People): التعامل مع الناس هو اللي بيفرق! لازم فريقك يكون عنده مهارات التعامل مع العملاء، عشان يسيبوا انطباع كويس ويرجعوا تاني.

3️⃣ الترويج (Promotion): إزاي بتسوق لمنتجك؟ لازم تختار الطرق الصح للترويج وتوصل للناس الصح بالمحتوى المناسب.

4️⃣ السعر (Price): لازم تعرف تسعر منتجك بشكل يناسب السوق والمنافسين وكمان يناسب العملاء اللي بتستهدفهم.

5️⃣ المكان (Place): فين بتعرض منتجك؟ سواء في محل أو أونلاين، لازم تكون سهل الوصول ليك وفي المكان المناسب لعملائك.

6️⃣ الدليل المادي (Physical Evidence): ده كل حاجة بتظهر صورتك قدام العميل، من شكل المحل، البوسترات، التغليف، وأي حاجة العميل يقدر يشوفها أو يلمسها.

7️⃣ العملية (Process): طريقة تنفيذ الخدمة أو تقديم المنتج لازم تكون سهلة وسلسة، عشان العميل يحس إن التجربة كلها مريحة.

السبعة دول هم مفتاح النجاح لأي بيزنس، حاول تطبقهم بشكل صحيح وهتشوف الفرق بنفسك! 🚀🔥
"

فهم سلوك المستهلك: أول خطوة لنجاح استراتيجيتك التسويقية!عمرك فكرت إزاي العميل بياخد قرار الشراء؟ 🤔 إيه اللي بيخليه يختار...
29/08/2024

فهم سلوك المستهلك: أول خطوة لنجاح استراتيجيتك التسويقية!

عمرك فكرت إزاي العميل بياخد قرار الشراء؟ 🤔 إيه اللي بيخليه يختار منتج معين عن غيره؟

في عالم التسويق، تحديد سلوك المستهلك هو السر اللي بيحدد نجاح أو فشل أي حملة تسويقية. بس إزاي نقدر نفهم السلوك ده؟

📊 في دبلومة التسويق اللي جاية عندنا، هنخدك في رحلة لاكتشاف:

العوامل اللي بتأثر على سلوك المستهلك: زي العوامل النفسية، الاجتماعية، والثقافية، وإزاي دي بتأثر على قرارات الشراء.
إزاي تجمع البيانات اللازمة لتحليل سلوك المستهلك: من الاستطلاعات والمقابلات الشخصية، لحد تحليل البيانات الضخمة Big Data.
التطبيق العملي لتحليل سلوك المستهلك: مع أمثلة حية ودراسات حالة من السوق المحلي والدولي.
💡 ليه ده مهم؟ لأن فهمك لسلوك المستهلك هيمكنك من تقديم عروض مخصصة، وتطوير منتجات بتلبي احتياجات العملاء، وكمان بناء حملات تسويقية بتستهدف الجمهور الصح في الوقت الصح.

🎯 ما تفوتش الفرصة دي، اتعلم معنا إزاي تفهم جمهورك بشكل أعمق. انضم لدبلومة التسويق وخد الأدوات اللي هتساعدك تبقى محترف في التسويق.

🔗 احجز و الحق مكان..

The wait is over 🤩New round of Marketing Diploma, with Dr. Ayman ElNahass Marketing Diploma Content:PART ONE: Principles...
01/08/2024

The wait is over 🤩

New round of Marketing Diploma, with Dr. Ayman ElNahass
Marketing Diploma Content:
PART ONE: Principles of Marketing
Module 1: What is Marketing
Module 2: Marketing Origin
Module 3: Consumer Buyer Behavior
PART TWO: Building a Marketing Strategy
Module 1: Research & Segmentation
- Internal & External Analysis
- Market Research Requirements, Planning & Data Types
- Market Research Methods
- Segmentation
Module 2: Target Markets
Module 3: Positioning
PART THREE: Implementing Marketing Tactics
Module 1: Product/ Service Marketing Mix (7 P’s)
Module 2: Marketing Plan
Details:

- 40 hours of online practical training.
- Start date: Sunday 1st Sep 2024
- End date: Wednesday 2nd Oct 2024

Apply earlier and enjoy early bird discount

- Address: 12 Mohamed Mokbl Street, Glym, Alexandria.
- Mobile/ WhatsApp: 01060400522

التسويق الدولي 🌍 بقى ضروري للشركات اللي عايزة توسع شغلها. تعالوا نشوف خطوات مهمة عشان تنجحوا في التسويق الدولي:ابحث عن ...
27/07/2024

التسويق الدولي 🌍 بقى ضروري للشركات اللي عايزة توسع شغلها. تعالوا نشوف خطوات مهمة عشان تنجحوا في التسويق الدولي:

ابحث عن السوق 🕵️‍♂️:
افهم احتياجات ورغبات المستهلكين وحلل المنافسين في السوق الجديد.

تكيّف مع الثقافة المحلية 🌐:
عدل منتجاتك وخدماتك عشان تناسب العادات والثقافات المحلية.

حدد استراتيجية الدخول 🚀:
قرر سواء كنت هتفتح فرع، تتعاون مع شركاء، أو تعتمد على التجارة الإلكترونية.

التزم بالقوانين 📜:
تأكد إنك تلتزم بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالتجارة والضرائب والجمارك الخاصة بالدول اللي حابب تشتغل فيها.

استخدم التسويق الرقمي 📲:
استخدم السوشيال ميديا، والإعلانات الرقمية، وتحسين محركات البحث (SEO) للوصول للمستهلكين.

وفر دعم عملاء بلغات متعددة 🌐:
قدم دعم فني وخدمة عملاء بلغات مختلفة لضمان رضا العملاء.

راقب الأداء باستمرار 📊:
تابع الأداء وقيّم النتائج وعدّل الاستراتيجيات حسب الحاجة.

التسويق الدولي ممكن يكون مربح لو اتخطط له كويس. شاركنا تجربتك في التعليقات! 👇

إدارة الأداء هي عملية مهمة جدًا في أي شركة أو منظمة، بتهدف إنها تعزز أداء الفريق وتساعدهم يوصلوا لأهدافهم بشكل أفضل وأكث...
17/07/2024

إدارة الأداء هي عملية مهمة جدًا في أي شركة أو منظمة، بتهدف إنها تعزز أداء الفريق وتساعدهم يوصلوا لأهدافهم بشكل أفضل وأكثر كفاءة.

و دي اهم النقط الموجودة فيها :

تحديد الأهداف الواضحة: البداية بتكون بتحديد أهداف محددة ومعقولة إللي لازم الموظفين يوصلوها. ده بيساعد على توجيه الجهود على أساس واضح ويضمن إن كل حد في الفريق بيشتغل على حاجة محددة.

تقييم الأداء الدوري: التقييمات الدورية بتساعد على متابعة أداء كل واحد في الفريق بناءً على معايير معينة، وده بيوفر فرص لتقديم الملاحظات والدعم اللي يساعد على تحسين الأداء.

تطوير المهارات والقدرات: إدارة الأداء مش بس عن التقييم، ده كمان عن تقديم فرص تطويرية وتدريبية للموظفين علشان يطوروا مهاراتهم ويزيدوا قدراتهم، اللي بيساعد على تحسين كفاءة العمل.

التواصل وبناء العلاقات: الحوار المفتوح والمستمر بين المديرين والموظفين بيساعد على بناء ثقة قوية وعلاقات جيدة، اللي بتسهم في تحسين الأداء الفردي والجماعي.

مكافأة الأداء الممتاز: تشجيع ومكافأة الأداء المميز بيحفز الموظفين وبيشجعهم على تقديم أفضل مجهود منهم، وبالتالي يزيدوا من إنتاجيتهم ويساهموا في تحقيق أهداف الشركة.

معالجة الأداء الضعيف بشكل فعال: النقط دي بتساعد على تحديد ومعالجة أسباب أداء ضعيف، سواء بالتدريب أو الإشراف أو الدعم الفني، علشان نقدر نحسن الأداء ونزيد من كفاءة الفريق.

إدارة الأداء مش بس إجراء إداري، ده إستراتيجية تهدف لتحسين وتعزيز أداء الفريق وتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل وأكثر فعالية.

شكاوى العملاء ! في مجال خدمة العملاء، التعامل مع الشكاوي بشكل فعّال مهم مش بس حل المشاكل، و ده بيبقى فرصة لتقوية العلاقا...
10/07/2024

شكاوى العملاء !

في مجال خدمة العملاء، التعامل مع الشكاوي بشكل فعّال مهم مش بس حل المشاكل، و ده بيبقى فرصة لتقوية العلاقات وزيادة الولاء.

و دي التقنيات الأساسية لضمان إن كل تفاعل مع العملاء يخليهم راضين ومقدرين:

1. الاستماع بانتباه : لما العميل يقدم شكوى، نسمع بانتباه وبتعاطف. فهم مشاكلهم أول خطوة عشان تلاقي حلول مناسبة.

2. التعاطف والاعتذار : نظهر تعاطف حقيقي ونقدم اعتذار صادق عن أي إزعاج تسببنا فيه إظهار اهتمام بمشاعرهم بيخفف من استياء العميل بشكل كبير.

3. تقديم حلول فورية : نقدم حلول عملية وسريعة مخصصة لاحتياجات العميل سواء كان استبدال، استرجاع أموال، أو دعم إضافي، هدفنا حل المشكلة بسرعة.

4. التحمل المسؤولية : نتحمل المسؤولية عن حل المشكلة، حتى لو مكنش فينا الخطأ بشكل مباشر .

5. المتابعة : بعد حل المشكلة، نتابع مع العميل لضمان رضاهم وبناء الثقة ده بيظهر التزامنا بتجربتهم.

6. التعلم والتحسين : نستخدم ملاحظات العملاء من الشكاوي علشان نحدد المشاكل المتكررة ونعمل على تحسين العمليات.

كل تفاعل مع العميل فرصة لخلق انطباع إيجابي وبناء الولاء بتطبيق هذه التقنيات، مش بس نحل الشكاوي بشكل فعّال .

أثر وسائل التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك! 🌟أكيد سمعتوا عن إزاي فيسبوك والإنستا والتويتر غيروا طريقة حياتنا وطريقة ا...
06/07/2024

أثر وسائل التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك! 🌟

أكيد سمعتوا عن إزاي فيسبوك والإنستا والتويتر غيروا طريقة حياتنا وطريقة اكتشافنا للحاجات، صح؟ 🤔

🔍 الإكتشاف والوعي: بنلاقي فين الحاجات الجديدة؟ فيسبوك والإنستا هما الأماكن اللي بنتعرف منها على البراندات الجديدة، سواء من خلال الإعلانات أو المنشورات اللي بنشوفها من الأصحاب والمؤثرين.

👥 التأثير واتخاذ القرارات: قبل ما نشتري حاجة، بنشوف أراء وتوصيات الناس على فيسبوك والإنستا، وكمان ناخد بالنا رأي المؤثرين اللي بنحبهم. ده كله بيأثر جدًا على اختياراتنا.

💬 التفاعل المباشر مع العملاء: فيسبوك والإنستا بيديك فرصة تتفاعل مباشرة مع البراند، تسأل وتاخد ردود سريعة، وده بيبني علاقة حلوة بينا وبين العلامة التجارية.

📈 البيانات والتحليلات: بيانات فيسبوك والإنستا بتدينا فكرة كويسة عن أسلوب حياة الناس واختياراتهم، وده بيساعدنا نعمل حملات إعلانية موجهة ونجيب نتائج أفضل.

💻 تكامل التجارة الإلكترونية: دلوقتي فيسبوك والإنستا بيساعدوك تشتري الحاجات داخل التطبيقات بتاعتهم، وده بيسهل علينا جدًا الشراء بعد ما نكتشف.

🚀 الإتجاهات والإنتشار: حاجات كتير بتبقى مشهورة بسرعة على فيسبوك والإنستا، وده بيزيد من الرؤية والمبيعات إذا استخدم بشكل ملائم.

مفيد جدًا إننا نفهم النقاط دي عشان نقدر نبني استراتيجيات تسويقية تواكب طريقة التفكير والتصرفات بتاعة الناس دلوقتي على السوشيال ميديا!

التسويق الأخلاقي بيشمل استخدام ممارسات تحترم الصدق، النزاهة، والمسؤولية تجاه المستهلكين والشركاء. في عصرنا دلوقتي، اللي ...
01/07/2024

التسويق الأخلاقي بيشمل استخدام ممارسات تحترم الصدق، النزاهة، والمسؤولية تجاه المستهلكين والشركاء. في عصرنا دلوقتي، اللي المستهلكين فيه عندهم معلومات أكتر وبيعتمدوا على قيمهم، التسويق الأخلاقي مش بس بيساعد في بناء سمعة العلامة التجارية، وكمان بيبني علاقات طويلة الأمد مع العملاء. إليكم بعض النقاط المهمة:

1- الإعلان الصحيح: اتأكد إن كل الإعلانات والترويجات تكون صحيحة ومش مضللة. خليك بعيد عن الادعاءات الزيادة اللي مش ممكن تتأكد منها.

2- الشفافية: كون شفاف فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات، الأسعار، الشروط والأحكام، وأي انتماءات أو شراكات قد تؤثر على رسائلك التسويقية. الشفافية بتبني المصداقية وبتساعد في بناء الثقة.

3- احترام خصوصية المستهلكين: اتبع القوانين اللي بتحمي البيانات واحترم خصوصية المستهلكين. شرح بوضوح كيفية جمعك، واستخدامك، وحماية بيانات العملاء، وعرض خيارات لهم للتحكم في بياناتهم.

4- المسؤولية الاجتماعية: عرض التزامك بالمسؤولية الاجتماعية والبيئية عن طريق ممارساتك التسويقية. خلي الناس تشوف المبادرات زي الاستدامة، والحصول على الموارد بشكل أخلاقي، أو المشاركة في المجتمع علشان تجذب للعملاء اللي بيهتموا.

5- الأصالة وقيم العلامة التجارية: اتجه بممارسات التسويق الخاصة بيك وفقًا لقيم ورسالة علامتك التجارية. الأصالة بتلهم المستهلكين اللي بيقدروا الروابط الحقيقية وبيدعموا العلامات التجارية اللي بتشارك قناعاتهم.

عايز تلاقى عملاء جدد ؟يبقى ال Lead Generation هو الحل طب ال Lead Generation عبارة عن ايه ؟هو جذب العملاء المحتملين الل...
27/06/2024

عايز تلاقى عملاء جدد ؟
يبقى ال Lead Generation هو الحل

طب ال Lead Generation عبارة عن ايه ؟
هو جذب العملاء المحتملين اللي مهتمين باللي بتقدمه سواء منتج او خدمة

عايز تلاقى عملاء جدد ؟
يبقى ال Lead Generation هو الحل
طب ال Lead Generation عبارة عن ايه ؟
هو جذب العملاء المحتملين اللي مهتمين باللي بتقدمه سواء منتج او خدمة
طب ليه ال Lead Generation مهم؟
• زيادة المبيعات والأرباح: كلما زاد عدد العملاء المحتملين زادت فرص تحويلهم لعملاء حقيقين
• يوسع نطاق وصولك: هتوصل لعملاء جديدة بطرق تسويق غير تقليدية
• يبني علاقات: هتقدر عن طريقه تبني علاقات طويلة الامد مع العملاء
كيف يمكنك جذب العملاء الجدد؟
طرق كتيرة زي مثلا :
• الذكاء الاصطناعي : ادوات الذكاء الاصطناعي الي منها هتقدر تستهدف العملاء المحتملين المناسبين في الفئة الي مستهدفها
• التسويق عن طريق اكثر من وسيط و منصة : دمج اكتر من قناة مع بعض مثل البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى، لخلق حملات تسويقية متكاملة.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني المُخصص : إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة تناسب اهتمامات واحتياجات كل عميل.

Here we go 💪 🤩New round of " Social Media Marketing Diploma " will be launched with Eng. Moamen ElkilanyOur Diploma's Co...
19/06/2024

Here we go 💪 🤩
New round of " Social Media Marketing Diploma " will be launched with Eng. Moamen Elkilany

Our Diploma's Content :
I. Principles of Inbound Marketing.

II. The Social Media Campaign Workshop.

III. Meta Ads Manager.

IV. LinkedIn for personal and business marketing.

Details:
40 Hrs. of practical training.
- Start Date: Saturday 29th June.

Apply earlier and enjoy early bird discount
- Address: 12 Mohamed Mokbel Street, Glym, Alexandria.
- Mobile/ WhatsApp: 01060400522

كل سنة وكلنا بخير وعيد أضحى مبارك على كل اللي بتحبوهم 🤩🤩
15/06/2024

كل سنة وكلنا بخير وعيد أضحى مبارك على كل اللي بتحبوهم 🤩🤩

Address

12 Mohamed Mokbel Street, Glym
Alexandria

Opening Hours

Monday 9am - 5pm
Tuesday 9am - 5pm
Wednesday 9am - 5pm
Thursday 9am - 5pm
Saturday 9am - 5pm
Sunday 9am - 5pm

Telephone

035843151

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Creative Business Solutions posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Creative Business Solutions:

Shortcuts

Share

Category