08/09/2019
سلسلة تطبيق مواصفة ISO 9001:2015 خطوة بخطوة - بوست 2
تابع مقدمة لتطبيق مواصفة الايزو 9001:2015
تتميز مواصفة ISO 9001:2015 بوجود اساسين مهمين جدا وهما
1- Process Approach او نهج العملية والتى تبنى بشكل رئيسى على PDCA Cycle
2- Risk Based Thinking او التفكير القائم على المخاطر
- فى البداية اذا تحدثنا عن نهج العملية فهى منهجية تساعد الشركة على التخطيط لعملياتها وتداخلات هذه العمليات فيما بينها وترتيبها وتأثيرها على بعضها البعض
وتأتى اهمية PDCA Cycle والتى تتكون من اربع مراحل وهى
Plan >> Do >> Check >> Act
فهى دورة تمكن الشركة من التأكد ان الموارد المطلوبة لكل عملية متوفرة ويمكن ادارة كل من هذه الموارد والعمليات بشكل جيد وكذلك تستخدم مبدأ التحسين المستمر لضمان التطور
- اذا تحدثنا عن التفكير القائم على المخاطر RISK Based Thinking فله فوائد هامة جدا فى تمكين الشركة من تحديد العوامل التى قد تؤثر على العمليات الجارية داخل الشركة او على نظام ادارة الجودة نفسه مما قد يؤدى الى حيود العمليات عن النتائج المتوقعة او المخطط لها
وبالتالى يساعد ذلك الشركة على وضع الخطط المستقبلية متضمنة الاجراءات الوقائية لتؤدى وظيفتين غاية فى الاهمية وهما تقليل التأثير السلبى للمخاطر وكذلك استغلال الفرص المتاحة
- احد اهم اوجه الاستفادة من تطبيق الفكر القائم على المخاطر هو المطابقة مع المتطلبات باستمرار حتى فى حالة تغيرها وكذلك قدرة الشركة على تحديد الاحتياجات المستقبلية والعقبات التى قد تقف امام تحقيق الشركة لاهدافها مما يساعد الشركة على تخطيها
والملخص ان هناك ثلاث اعمدة اساسية لا غنى عنهم عند تطبيق المواصفة وهم:
1- Process Approach او نهج العملية
2- Risk Based Thinking او التفكير القائم على المخاطر
3- Continual Improvement او التحسين المستمر
وفىخلال شرحنا لتطبيق المواصفة سنتحدث عن تطبيقاتهم بالتفصيل ان شاء الله
إعادة نشر
