Asmaa Elsharkawy

06/04/2026

" هو العملاء بتروح فين يا جماعة ؟!" 😲

في عيادات جلدية وتجميل كبيرة وفجأة تلاقي العملاء بيختفوا.

مش بيشتكوا…
مش بيقولوا السبب…
بس ببساطة مبيرجعوش تاني.

المشكلة بتحصل في حلقة من حلقات رحلة العميل جوا المكان.

في الريل ده من خلال مواقف حصلت فعلًا هتكلم معاكم في دايرة حياة العميل في العيادة
وأكتر نقطة بيحصل فيها فقد العملاء وإزاي نتجنبها.

يعني لو عندك عيادة الكلام ده مهم تسمعه. 👇👌

19/03/2026

عيد فطر مبارك ✨️

كل سنة وأنتم طيبين وبخير جميعًا 🤍

15/03/2026

في عيادات بتخسر مرضى كل يوم…

مش بسبب مستوى الدكتور، لكن بسبب ضعف التدريب وخدمة العملاء. 😮

والحقيقة إن 86٪ من العملاء ممكن يدفعوا أكتر مقابل خدمة محترمة وتجربة مريحة.

السؤال بقى:
"ليه عيادات كتير لسه بتخسر المرضى بسبب تفاصيل بسيطة؟"

فحبيت انقلكم في الريل ده أرقام من أرض الواقع ومحاولة لحل المشكلة 👇👏

08/02/2026

أهم عنصر في نجاح أي poly clinic هو موظف الـreception أو الكول سنتر👌.

لأنه حلقة الوصل بين المريض والدكتور وممكن يكون السبب في خسارتك leads كتير من اللي بتجيلك على السوشيال ميديا 🫢.

ده بيحصل ازاي ؟! وازاي تقدر كـ Clinic Owner انك تعرف المشكلة دي وتعالجها، كل ده بشرحه في التفصيل في الفيديو ده👇

شوفوه للاخر وعاوزة اعرف رأيكم في الكومنتات.

03/02/2026

حبيت اشارك معاكم اخر تدريب ليا في Selva Dental Clinics 🤍

والحقيقي هو مكان مميز جدًا بالفريق الموجود فيه في جميع الفروع داخل القاهرة، واكتشفت حاجات كتير أثناء التدريب هشاركها معاكم قريب 👏.

التدريب بتاعنا كان عن الـ Sales & Customer Experience.

وهتفضل أذكى خطوة أي Business owner أو مركز طبي بياخدها انه يطور من الفريق بتاعه ويعلمه صح عشان يوصل لأفضل خدمة للمرضى أو العملاء 👏.

25/01/2026

سألتكم قبل كده
"يا ترى ايه هي الحاجة اللي تخلي العميل يدفع فلوس وهو متطمن وراضي ؟!"

وهنا هتلاقوا إجابة السؤال وبخطوات عملية تطبقها عشان توصل انك تبيع وانت متطمن 👇👌

21/01/2026

سؤال مهــــــم جـــدًا وبيتكرر كتيــــــر ‼️‼️‼️‼️

لازم كل واحد عنده بيزنس أو في المجال الطبي يسأله لنفسه:

يا ترى ايه هي الحاجة اللي تخلي العميل يدفع فلوس وهو متطمن وراضي ؟!

Send a message to learn more

17/01/2026

إتشرفت بتدريب فريق أطباء أسنان Ultra Dental Care تحت إدارة د. أحمد السيد .. رائد طب الأسنان في مصر والعالم العربي .

تدريب كامل عن Customer Experience…

الحاجة اللي بحب أأكد عليها دايمًا:
مهارة الدكتور والعيادة مش كفاية لو التجربة كاملة مش مظبوطة.

في التدريب بنشوف الفرق خطوة خطوة، بنقيّم، بندرّب، وبنشوف أثر التغيير على أرض الواقع.

مش بس تدريب…
ده جزء من شغلي في بناء تجربة المريض اللي لازم يحس بيها من أول مكالمة لحد آخر خطوة في العيادة.

فخورة جدًا بكل فريق Ultra Dental Care اللي حابب يطوّر نفسه ديماً.

أسماء الشرقاوي
- استشاري مبيعات وتطوير أعمال للعيادات والمراكز الطبية.

05/01/2026

94% من العملاء بيمشوا من غير ما يقولوا السبب !!

تفتكر ايه السبب وازاي قدرت أحل المشكلة دي في أكثر من مركز طبي معايا ووصلنا لنتيجة مبهرة 👌

لكن لازم تعرف ان اللي في الريل ده مجرد جزء من الحل وكل حالة محتاجة تخطيط عميق !!

31/12/2025

بداية التغيير الحقيقي لكريرك الطبي في 2026 👌

خلي السنة دي بداية قوية لعيادتك
وابدأ بقرارات ثابتة وخطوات مدروسة، عشان تحس بإنجاز حقيقي في نهاية السنة✨.

وده اللي فرق فعلًا في نتائج شغلنا مع جميع المراكز الطبية في 2025 👏.

كل سنة وأنتم طيبين 🤍