Dealing & Contract

11/02/2022

ماذا تعني هذه البقعة على كعوب الأيدي لسترات الرجال ..؟

-في عام 1930 كانت هناك عائلة فقيرة الحال تتكون من الأم وأبنائها الإثنان رومينيو 12 سنة وجورجيو ذو 7 أعوام من سكان البندقية إيطاليا . رومينو كان يعمل في معمل لصنع الكعك وهو يحمل مسؤولية البيت من صغره و لا يمتلك سوى سترة واحدة تدفئه من البرد في العمل والمدرسة وفي أحد الأيام إحترقت كعوب السترة وذهب إلى والدته حائرا ماذا يلبس في المدرسة؟

فقامت والدته بخياطة قطع القماش على كعوب الإيدي لإخفاء مكان الحروق ، ذهب رومينو إلى المدرسة وعند رجوعه سألته أمه : لماذا تبكي يا رومينو ؟ قال : الطلاب يستهزؤن بي عندما رؤوا هذه البقعة ! سمع الموضوع أخاه الصغير فقال لأخيه رغم صغر سنه : يا أخي لا تحزن أقسم لك بكل مقدسات الأرض سوف أجعل سترتك سترة الحاكم و رؤساء الدول ! بعد 20 عام جورجيو الأخ الأصغر أصبح مصصم أزياء في سن 27 أصبح أول مصمم أزياء في إيطاليا وصمم سترة رجالية ذات الكعوب الخلفية على مثال سترة أخيه وأول قطعة قدمها هدية لحاكم المدينة سنة 1957 ونال إعجاب جميع مصممي العالم وحاز على جوائز عديدة! ولحين يومنا هذا أول مصمم لسترة رجالية هو "جورجيو أرماني" صاحب الماركة العالمية "ARMANI"..
وأغلى سترة في العالم هي السترة الإيطالية ذات الكعوب الخلفية وسعر السترة الأصلية يصل إلى حولي 1200 دولار ..!

01/11/2021

علينا الابتكار والاختلاف عن الاخرين ليس من باب الاختلاف للاختلاف ولكن اختلاف للتميز وذلك حتي تتميز عن غيرك من الاخريين وعليك ان تعلم انه لا وجود لكلمه مستحيل فكل شيء ممكن

25/09/2021

التميز هو القيام بشىء تقليدي..بشكل غير تقليدي #بوكرتي

22/08/2021

ادي العيش لخبازو حتي لو هياكل نصو
بلاش انصاف الحلول 🤝🏼
The crazy seller

11/07/2021

لعل الدرس الأكثر أهمية هو أن المنصب لا يعطي امتيازاً أو يمنح قوة، وإنما يـفرض مسؤولية.
بيتر دراكر

صفحة استشارات وتدريب في مجال الدعايا والمبيعات في مختل

11/07/2021

على القائد أن يعتني بصحته الجسمانية عناية فائقة لأن الطاقة والحيوية أساسيان للقيادة الفـعالة.
بيتر دراكر

صفحة استشارات وتدريب في مجال الدعايا والمبيعات في مختل

02/01/2021

ﻋﻨﺪﻣﺎ اﺣﺘﻞ ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰ مصر في بداية القرن العشرين ﻛﺎﻥ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻧﻘﺺ ﻓﻰ مترجمي ﺍﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻌﺪﻡ ﺭﻏﺒﺔ اهل مصر في ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺴﺘﻌﻤﺮ، ﻓﺄﺭﺍﺩﻭﺍ ﺃﻥ ﻳﻮﺯﻋﻮﺍ ﻣﻨﺸﻮﺭﺍﺕ باللغه العربيه ﺣﺘﻰ ﻳﻀﻤﻨﻮﺍ ﻭﻻﺀﻫﻢ ﺇﻟﻰ ﺟﺎﻧﺒﻬﻢ؛ فاستعان ﻗﺴﻢ ﺍﻟدعاية والحرب النفسية في الجيش ﺍﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻲ ﺑﺎﻟﻤﺘﺮﺟﻢ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻪ ﻭﻫﻮ ﺷﺨﺺ من المنوفيه ﺍﺳﻤﻪ عمر الوقاد.
ﻭﻛﺎﻥ عمر الوقاد ﺗﺎﺟﺮﺍ حديث عهد ﻓﻰ ﺗﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟدخان في المنوفيه، ﻭﻛﺎﻥ يجيد أكثر ﻣﻦ ﻟﻐﺔ، ﻭبالفعل تم ﻃﺒﺎﻋﺔ ﺍﻟﻤﻨﺸﻮﺭ ﺑﻌﺪ ﺃﻥ ﻗﺎﻡ عمر الوقاد ﺑﺘﺮﺟﻤﺘها إلى ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻭﻭﺯﻋﺖ ﻣﻨﻪ ﻣﻼﻳﻴﻦ ﺍﻟﻨﺴﺦ في ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺃﻧﺤﺎﺀ ﺍﻟﺒﻼﺩ.
ﺑﻌﺪ ﻣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻣﻦ، ﻗﺎﻡ ﺟﻨﺮﺍﻝ بريطاني ﻳﺘﻘﻦ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺑﺰﻳﺎﺭﺓ ﺇﻟﻰ مصر وكان يتجول ويأخذ من هذه المنشورات المطروحه في الشوارع و في المناطق النائية وداخل المدن، وأستدعى ﺍﻟﻀﺎﺑﻂ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻝ ﻋﻦ ﺍﻟﺪﻋﺎﻳﺔ فورٱ وسأله..
ﻣﺎ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺬﻱ ﻛﻨﺘﻢ ﺗﺴﻘﻄﻮﻧﻪ من الطائرة ﻓﻲ ﺃﺭﺟﺎﺀ ﺍﻟﺒﻼﺩ؟
ﺃﺟﺎﺏ ﺿﺎﺑﻂ ﺍﻟﺪﻋﺎﻳﺔ: ﻫﺬﻩ ﻣﻨﺸﻮﺭﺍﺕ ﻟﻜﺴﺐ ﻭﻻﺀ ﺍلاهالي ﺇﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ﺍﻟﺤﻠﻔﺎﺀ.
ﺳﺄﻟﻪ ﺍﻟﺠﻨﺮﺍﻝ المتقاعد: ﻭﻫﻞ ﺗﻌﺮﻑ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻜﺘﻮﺏ ﻓﻴﻬﺎ؟
ﻗﺎﻝ ﺍﻟﻀﺎﺑﻂ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻝ ﻃﺒﻌﺎ سيدي ﺃﻋﺮﻑ، ﻣﻜﺘﻮﺏ ﻓﻴﻬﺎ (ﺍﻟﻨﺼﺮ ﻟﻠﺤﻠﻔﺎﺀ).
فقال ﺍﻟﺠﻨﺮﺍﻝ: ﻟﻴﺲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﻜﺘﻮﺏ ايها الغبي، ﻭﺇﻧﻤﺎ مكتوب فيها:
‏"(ﺍﺷﺘﺮﻭﺍ أجود أنواع المعسل من عند عمر الوقاد) ".

17/12/2020

“اشترى رجلٌ من رجل عقاراً، فوجد الذي اشترى العقار في عقاره جَرَّة فيها ذهب، فقال الذي اشترى العقار للبائع: خذ ذهبك، أنا اشتريت منك الأرض، ولم أشتر الذهب؛ وقال الذي باع له الأرض: إنما بعتُك الأرض وما فيها؛ فتحاكما إلى رجل، فقال الذي تحاكما إليه: ألكما ولد؟ قال أحدُهما: نعم؛ وقال الآخر: لي جارية ـ أي بنت؛ قال: أنكحا الغلام الجارية، وأنفقا على أنفسهما منه؛ فانصرفا”.

لا يدري والله المطلع على هذا الحديث أن يعجب أكثر من البائع، أم من المشتري، أم الحكم؟ فكل واحد منهم أشد عجباً وأعظم ورعاً من الآخر.

ما ذكر رسول الله صلى الله عليه وسلم هذه الحادثة لأمته إلا لتتخلق بمثل هذه الأخلاق الفاضلة، وتتشبه بهؤلاء الثلاثة: البائع، والمشتري، والحكم، وإلا لتتعامل بالصدق وتحفظ الأمانة، وتحرص على الشرف وحسن السمعة، ولا يستحل أحدُنا ما لا يستحقه، فتحصل الثقة، وتحل البركة، ويخف الطمع، ويصح الورع

تسامح البائع والمشتري

15/12/2020

لو جاوبت هتاخد الف دولار $$ !

أقيمت ندوة في إحدى كليات الإدارة، جاء دور أحد الضيوف وهو رجل أعمال معروف ليلقي كلمته لطلبة السنة النهائية ..

بدأ الرجل كلمته قائلاً:
"لم يكن لدي وقت كاف لكتابة كلمة منمقة أو تحضير عرض تقديمي"، لكني سأحاول في الخمس دقائق القادمة أن أعطيكم خلاصة خبرتي لو ساعدتموني .

فقط من يريد أن يساعدني فليرفع يده عالياً ..
هنا رفع عدد قليل من الحضور أياديهم بشيء من التردد، بينما امتنع الآخرون ..

فأكمل رجل الأعمال كلامه:
- *(هذه هي حالة التراخي)*
الناتج عن الملل أو عدم الثقة ... احترسوا فالتراخي في العمل قد يضيع عليكم فرصاً كبيرة..
ثم أخرج من جيبه ورقة و قال "هذا شيك بألف دولار أخذته من إدارة الكلية مقابل تعليمكم شيئاً جديداً.
وسوف امنحه لمن يرفع يده حتى يصل لأعلى نقطة ممكنة .

وعندما وضع توقيعه على الشيك بدأ جميع الحضور بالإهتمام و رفع اياديهم عالياً
فأكمل الرجل:

- *(كان هذا هو التحفيز)*
`لن تستطيع القيام بأي عمل ما لم تحفز العاملين معك.

في الدقيقة التالية كان كل واحد من المشاركين يحاول ان يفوز بالشيك فينظر لمن حوله و يحاول ان يجعل يده أعلى منهم.

تدخل الرجل مرة اخرى قائلاً:
- *(هذه هى المنافسة)*
قد تبدو صعبة و شرسة لكنها في النهاية تجعل الجميع في وضع افضل.

قام احد الشباب معترضاً "هذا ليس عدلا" أنا اقصرهم قامة وهذا يجعلني في موقف سيء فرد رجل الأعمال قائلاً:
-* ( هذا هو الاحباط )*
نعم .. لديهم ميزات تنافسية مؤقتة ومحدودة ولكن لا تجعلها تحبطك) .. استمر ..

بعد بضعة ثواني من المنافسة بهذا الشكل حتى قام نفس الشاب فوقف فوق المقعد ورفع يده فأصبح أعلى كثيراً من باقي المتنافسين.

شرح الرجل ما حدث قائلاً

- *هذا هو التفكير خارج الصندوق*
الذي يستطيع ان يجعلك في موقع الريادة لكنك لن تستمر فيه إلا لحظات.
وفعلاً سرعان ما بدأ الجميع في تقليد الشاب بالوقوف فوق المقاعد ورفع اياديهم حتى تقاربت المستويات مرة اخرى ثم بدأ البعض في وضع اشياء فوق المقاعد حتى يصلوا لمستويات أعلى.

وهنا علق المحاضر قائلا :
- *(هذا هو التحسين المستمر الذى سيضمن لك البقاء في المنافسة)*
لم تمض لحظات اخرى من المنافسة الشرسة
حتى اتفق ثلاثة من الشباب ان يتعاونوا بأن يحمل بعضهم بعضاً حتى يكون اول واحد منهم في اعلى نقطة ثم يتقاسموا الجائزة في حالة فوزهم و هكذا وصلوا لارتفاع غير مسبوق،،
شرح الرجل ما حدث قائلاً:

- *(هذا هو العمل الجماعي)*
الذي يبدأ من فرق العمل الصغيرة داخل المؤسسة و يصل الى الشراكات الكبيرة و التكتلات الاقتصادية العملاقة .

بالطبع تكونت فرق اخرى من باقي المشاركين و لم يبق احد يعمل منفرداً فأصبحت القاعة عبارة عن مجموعة من الفرق المتنافسة وكل فريق يحاول ان يتبع اساليب مختلفة ليتفوق على المنافسين،،
وعندما بدت كل الفرق فى مستويات متقاربة جداً اسرع شاب من احد الفرق ليعيد ترتيب زملائه فيضع الأكثر وزناً في الاسفل والاقل في الاعلى ثم يشرح لهم وضعهم بين باقي الفرق ويبث فيهم الحماس لاقتراح افكار جديدة حتى تمكن فريقه من تحقيق فارق كبير في مستوى الارتفاع,

فصاح رجل الاعمال:

- *(تلك هى القيادة)*
لن يصل أى عمل الى مستوى عالمي بدون قائد بارع"
وهنا انتهت الدقائق الخمس فشكر رجل الأعمال الفريق الفائز ثم وضع الشيك في جيبه وهم بالانصراف، وعندما طلب منه الفائزون الشيك قال بهدوء:
- *(هذا هو الدرس الأخير، لا تصدق ابداً انه بامكانك ان تتعلم مجاناً)*
أنا رجل اعمال جئت لأبيع لكم خبرتي وهذا الشيك من حقي،هذا هو مبدأ
"الكل يكسب (All Win)" .

قصه شهيره لتوضيح معلومات اداريه

12/12/2020

كيف تبيع مشط لراهب اصلع ؟

الشراكة مع العميل Win win situation

تقدم 3 بائعين ماهرين لوظيفة في شركة صينية كبيرة ، وعند المقابلة النهائية كانت قد تساوت نتائجهم ومؤهلاتهم.

فقرر الشخص الذي يقابلهم ان يمتحنهم ضمن تحدي وهو ( من يبيع أكثر عدد من الأمشاط – جمع مشط – لرهبان المعابد البوذية في ثلاثة أيام سيكون صاحب الوظيفة) .

بعد مرور ثلاثة أيام رجع البائعون لوضع تقريرهم على طاولة الشركة العظيمة كما يلي:

البائع الأول،

“لقد بعت مشطاً واحداً. بعد ان اهانني الرهبان بتهمة السخرية منهم، اصابني الاحباط وانسحبت من المعبد، وفي طريق العودة وجدت احد الرهبان الصغار يحك راسه بسبب الحساسية، فاقنعته ان المشط الخشبي يساعده في الحكاك، وعليه فاشترى الراهب هذا المشط الوحيد”.

البائع الثاني،

ضحك البائع الثاني على قصة البائع الاول، وقال لقد بعت 10 أمشاط، فابتسم صاحب الشركة وقال : “هذا مثير، قل لنا كيف بعتهم”. فقال البائع الثاني : ” لقد لاحظت ان الزوار للمعبد يصلون بشعر منكوش من قوة الرياح التي تواجههم في طريقهم الى المعبد، فاقنعت الراهب ان يضع مجموعة من الأمشاط للزوار لكي يمشطو شعرهم قبل دخول المعبد لاظهار الاحترام خلال زيارتهم للمعبد”.

البائع الثالث،

توجهت النظرات كلها للبائع الثالث لمعرفة هل سيخرج من المنافسة ام سيكون هو من حصل على الوظيفة، ليقاطع الانتظار سؤال صاحب الشركة : “قل لنا كم مشطاً بعت؟”.
ليجيب بكل ثقة : ” لقت بعت الف مشط”،
عم الذهول وجه الجميع ليقول صاحب الشركة: “امتعنا بقصتك”.
فقال البائع الثالث: ” قصدت المعلم لأكبر المعابد البوذية، وشكرته لما يقدمونه للناس في هذا المكان ذا القدسية بالنسبة للزوار، وكان صاحب كرم وابلغني بانه يود شكر الزوار لدعمهم واخلاصهم بالعبادة، فاقترحت عليه تذكاراً يحمل مباركة بوذا، وعرضت له المشط الخشبي والذي قمت مسبقا بحفر كلمات من تعاليم بوذا عليه، وقلت له ان زوار المعبد سيستخدمون المشط يوميا وسيكون بمثابة تذكير يومي للقيام بالاعمال الصالحة.

فاعجب الراهب الكبير بالفكرة، وطلب الفا من هذه الأمشاط المباركة”

قاطعه احد البائعين ليقول: ” انها ليست سوى ضربة حظ”، ليرد عليه صاحب الشركة : ” لم يكن الامر كذلك، فانه صاحب خطة وهي التي دفعته للحفر على المشط قبل المضي بعملية البيع، فحتى لو لم يرغب هذا الراهب بشرائه لكان اشتراه راهب اخر”.

وأكمل البائع الثالث قائلا: ” ليس هذا فقط، وانما عدت للمعبد البارحة لأطمئن على الراهب، والذي قال لي ان العديد من الاصدقاء والاهل يطلبون المشط المبارك، وان عدد الزوار بازدياد وكلهم يسالون عن المشط، ويقدمون للمعبد تبرعات كريمة وكبيرة. والمعبد اشتهر اكثر من اول وانه يريد تسجيل طلبية اخرى اكبرمن الاولى”.

الخلاصة :
--
١- اذا حللت احتياجات العميل و استخدمتها فسوف يشترى منتجك,
٢- اذا فهمت ظروف عمله جيداً سوف تحقق منه ربح جيد,
٣- أما اذا استطعت ان تجعل منتجك جزء من استراتيجيته بمبدأ win-win فأنت شريك

26/11/2020

14/11/2020

The Ikea Effect
🛋ايه هو تأثير ايكيا و تطبيقاته في التسويق ؟
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
❗تفتكر الناس دائما بتفضّل تشتري الحاجة الجاهزة السهلة ؟ ولا ممكن تدفع أكثر في حاجة مش جاهزة و هتحتاج تركبها أو تجهزها و تبذل مجهود فيها ؟
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
✔من النظرة الأولى كدة للسؤال و المتعارف عليه دائما إن الناس بتفضّل الأسهل و الأريح و بتدفع فلوس أكثر عشان تقلل المجهود اللي بتبذله و تريح نفسها و ده شئ طبيعي و متوقع

✔لكن الحقيقة و المفاجأة إن الناس مش دائما بتحب الأسهل أكثر ، بل على العكس الحاجات اللي بتبذل فيها مجهود بتحبها أكثر و ممكن تدفع فيها فلوس أكثر من الحاجات الجاهزة السهلة بس في حالات معينة، و التأثير ده تم تسميتهThe Ikea Effect.

❗طيب ايه تأثير ايكيا ده ؟

✔التأثير ده تمت دراسته و عرضه في ورقة بحثية قدمها 3 دكاترة في إدارة الأعمال في هارفارد عام 2011 بعنوان :
The Ikea Effect : When Labor Leads To Love

الدراسة دي عرضت المقصود من "تأثير ايكيا" و هو إن الانسان بيحب الحاجة أكثر و هيدفع فيها أكثر لو كان بذل مجهود لصناعتها أو تجهيزها وأكدت فكرتها ب 4 تجارب مختلفة على مجموعة من الناس و تم تأكيد النتائج إحصائيا لإثبات صحة التأثير.

▪︎التجربة الأولى كانت لتأكيد التأثير
طلبوا من مجموعة من الأشخاص انهم يقوموا بتجميع و تركيب صندوق من ايكيا بنفسهم حتى الاكتمال.
و بعد الانتهاء طلبوا منهم يضعوا سعر للصندوق اللي عملوه و هيشتروا الصندوق بتاعهم ده فعليا بالسعر اللي هيقدروه.
و لمجموعة أخرى تم اعطائهم الصندوق جاهز و طلبوا انهم يقيموه أيضا.
الغريب ان المجموعة اللي ركبت الصندوق بنفسها قيمت الصندوق بقيمة أكبر بحوالي 60% من المجموعة اللي أخذت الصندوق جاهز و برضه قالوا أن الصندوق عجبهم بنسبة أكبر من المجموعة التانية.

▪︎التجربة الثانية كانت لتعميم الفكرة
التجربة اللي فاتت كانت على منتج نفعي utilitarian product لكن التجربة دي كانت لمحاولة تعميم التأثير على المنتجات الترفيهية الممتعة hedonic products و عشان كدة استخدم الألعاب الورقية orgami
برضه جاب مجموعة من الأشخاص و طلب منها تعمل ضفدعة من الورق و طلب منها وضع سعر للمنتج النهائي، و جاب مجموعة تانية من الأشخاص غير الصانعين لتقييم المنتج أيضا.
طبعا نفس النتيجة ان اللي صنع المنتج بنفسه سعَرها أكثر بكثير من الشخص العادي -تقريبا الضعف- رغم انها في معظم الوقت شكلها سئ كمان.
بل إن السعر اللي وضعوه أعلى من متوسط السعر اللي تم وضعه لنفس الشكل الورقي الي بيتم صنعه من محترفين و شكله أحسن بكثير.

▪︎ التجربة الثالثة للتفرقة بين تأثير ايكيا و تأثير المنحة Endowment Effect
في تاثير أخر مثبت مسبقا و هو تأثير المنحة و فيه الشخص بيميل الى تقدير الأشياء المملوكة ليه بسعر أكبر من الأشياء الأخرى يعني لو عندك كوب معين خاص بيك و بتحبه، ممكن تدفع فيه ضعف سعر الكوب العادي عشان ما تخسرش الكوب ده.
و في التجربة دي أرادوا تأكيد ان التأثيرين مختلفين.
جابوا مجموعة من الأشخاص و أهدوهم مجموعة من أشكال الليجو الجاهزة كهدية و و بعض قطع الليجو المفككة لتجميعها و تركيب شكل بنفسهم و بعدها طلبوا منهم وضع سعر للقطعة الجاهزة الممنوحة ليهم وسعر للقطعة اللي ركبوها بنفسهم، الأغلبية قامت بتسعير القطعة اللي قاموا بتركيبها بنفسهم بسعر أعلى. و بذلك تم تأكيد أن المجهود اللي بيتم بذله تأثيره أقوى و أهم في حب المنتج النهائي.

▪︎التجربة الأخيرة لدراسة التأثير على الأشخاص غير المحبين لإنجاز الأمور بنفسهم not a do-it-yourself person (Not DIY)
ناس كثير هتفترض ان التأثير ده هيكون عند الأشخاص اللي بيحبوا ينجزوا الأمور بنفسهم و يشتغلوا بإيديهم. التجربة دي اتعملت على مجموعتين من الناس مجموعة من ال high DIY persons و المجموعة الأخرى Not DIY persons و أعادوا معاهم التجربة الأولى.
النتيجة ان المجموعتين قاموا بتسعير منتجاتهم المصنوعة بإيديهم أعلى من المنتج الجاهز ويالتالي التأثير ده هيكون موجود حتى لو انت مش من الناس اللي بتحب تعمل الحاجة بإيديها.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

يبقى الدراسة قدرت تأكد وجود ال ikea Effect و بشكل لا يمكن تجاهله سواء في المنتجات النفعية أو الخاصة بالرفاهية و أثبتت إن المجهود بيؤدي لحب أكثر للمنتج
Labor leads to love
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

🔹️السبب الأساسي للتأثير

في الدراسة حاولوا يوصلوا للسبب الرئيسي للتأثير ده و أقوى سبب وجدوه هو إن الناس بتحب الإحساس الإيجابي إنهم مؤثرين لما بيقدروا ينفذوا حاجة بإيديهم و يكملوها للنهاية ، و برضه بيحبوا إحساس السيطرة – حتى لو مش حقيقي – لإنهم في النهاية بيصمموا المنتج من إرشادات محددة مش من دماغهم و أحيانا إحساس الإبداع لو متاح ليهم التغيير في المنتج و عشان كدة التأثير ده بيظهر أكثر في ال hedonic Products الترفيهية اللي ممكن أشاركها مع الأصدقاء و الزملاء عشان يزيد عندي إحساس التميّز و الفخر.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
🔹️بعض التطبيقات في البيزنس و في الحياة عموما

▪︎التأثير ده بيتم إستغلاله في التسويق حاليا بإنك تُشرك العميل في إنه يصنع قيمة المنتج سواء بالسماح ليه بالمشاركة في أفكار الإعلانات و التصميمات و في إختبار المنتج نفسه عشان يحس إنه من ال value Creators .
▪︎و في الشركات لما بيسمحوا للموظفين بالمشاركة في العديد من القرارات الهامة للشركة ده بيزود حبهم للشركة و التزامهم بقراراتها.
▪︎و التأثير ده بيفسر أيضا ليه المديرين في الشركات بيشوفوا الأفكار الخاصة بيهم و اللي خارجة من الشركة أفضل بكثير من أي فكرة خارجية حتى لو ان العكس هو الحقيقة.

▪︎و أخيرا مثال من الحياة لو انت قمت بنفسك بعمل تعديل أو إصلاح في البيت بتكون حابه جدا و شايفه أحسن من شغل المحترفين ( حتى لو هو في الحقيقة سئ جدا  )
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
🔹️طيب أهم سؤال دلوقتي.. هل ده معناه إن الأفضل هو إني دائماً أصعَب الموضوع على العميل.. هل ده واقعي ؟؟

الإجابة أكيد لأ ما ينفعش تعميم الفكرة دي، لسببين
▪︎السبب الأول إن كل اللي فات ده بيفترض إن المهمة اكتملت بنجاح، يعني مجهودك أدى في النهاية لنتيجة مكتملة و ناجحة. يعني في التجارب السابقة – و ده تم دراسته أيضاً- لو لم يكتمل الصندوق للنهاية مثلا، هتنسى كل المجهود ده و هيصبح بلا قيمة بالنسبة لك.
و بالتالي فانت بنسبة كبيرة قبل ما تبذل المجهود ده طواعية لازم تكون متأكد بشكل كبير انه هينتهي بنجاح.
▪︎السبب الثاني : لاحظ ان الدراسة دي و كل تجاربها تمت بأثر رجعي : يعني بعد ما الشخص بذل مجهود و المجهود نجح و أدى لمنتج ناجح.
لكن لو انت خيّرت الشخص قبل ما يبذل المجهود: تحب تبذل المجهود ده و لا تأخد المنتج جاهز هيفضل المنتج الجاهز لتجنب المخاطرة و ده تم تأكيده في نفس الدراسة.
يبقى الصعوبة هنا بالنسبة للمسوقين لإستغلال هذ التأثير لصالحهم إنهم يتأكدوا إن المجهود اللي هيبذله العميل هيكون مضمون النجاح و لازم العميل يكون متأكد من ده، و بعد تأكده و تجربته للمنتج بعد بذل المجهود فيه هيكون أكثر حبا للمنتج ،

🔹️أما الأمثلة لنجاح استغلال هذ التأثير فهي كثير برضه ▪︎أهمها طبعا ايكيا ناجحين في ده بشكل كبير، أنا حاليا بكتب من على مكتب ايكيا مركبه بنفسي في وقت طويل و فعلا أنا بحبه جدا أكثر من أي مكتب آخر.
▪︎في فكرة مطاعم جديدة بتقوم انت بتجهيز الأكل بنفسك و لاقت نجاح جيد جدا
▪︎في الخمسينات تم ابتكار الكيكة المعدة مسبقا، تضع مياه على المكونات فقط لاقت فشل ذريع و اتضح ان السبب ان السيدات حسوا ان الموضوع سهل بشكل مبالغ فيه و اعتبروا ان الناتج النهائي هيكون سئ، و بالتالي قامت الشركات بعمل منتج جديد و فيه يجب أن يتم إضافة البيض و اللبن، و بعدها أصبح المنتج أكثر نجاحا.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
📌في تطبيقات تانية بس هسيبكوا تفكروا فيها و تشاركونا بيها في التعليقات .

📌ال ikea Effect و ال Endowment Effect و غيرهم هم من ضمن المفاهيم الخاصة بال Behavioral Economics - الاقتصاد السلوكي و هنتكلم عنه أكثر قريبا ان شاء الله .

📌المقال من الموقع و نسخة كاملة للدراسة الأصلية
https://tamersalah.com/the-ikea-effect/