25/03/2018
4 أدوات رئيسية عشان يكمل وجودكـ علي الانترنت و تبدأ تعمل Digital marketing للبزنس بتاعك
وهما
Identity - Website - Social Media - CRM
- لـ Identity / انه يتم تكوين هوية واضحة للبزنس بتاعك بيتم فيها تحديد لــ Mission & vision بتاعتك وتصميم لوجو بيعبر عنهم و بعد كدا بنستخدم طبيعة اللوجو في التصميمات علي السوشيال ميديا والويب سايت ، بشكل يخلي كل البزنس مترابط ببعضه ليه شكل محدد وطبيعة واحدة .
- لـ Website / هو زي فرع لشركتك في عالم الديجيتال ، أنه محاكاة لوجودك في الواقع علي الانترنت ، انت بتعرض كل خدماتك وعروضك ومنتجاتك و كل المعلومات الخاصة بالبزنس بتاعك من خلاله ، الويب سايت هو المكان اللي بيتعرف عليك العملاء ، لازم يكون منسق ومرتب و سهل .
من ناحية تانية بيوفرلك Official Mail تكلم بيه العملاء .
- لـ Social Media / ركن أساسي في الديجيتال ماركتنج ، وجودك علي السوشيال ميديا بيخلي البزنس بتاعك يتكلم ! ، بيحولك لوقت موجود في حياة العملاء ، بيخليك تتفاعل مع العملاء تكلمهم تحل مشاكلهم - من ناحية تخصصك طبعا - بيخليك تكون علاقة تفاعلية مع العميل عشان تحقق ثقته واقتناعه التام بيك . ، السوشيال ميديا هي المنصة اللي بتخليك تتفاعل وتتكلم مش مجرد عرض منتجات وخدمات !
- لـ CRM / يعني ادارة العلاقات مع العملاء ، تسجل بيانتهم ومعلومات عنهم و المواقف اللي حصلت معاهم ، منها هتقدر تعرف العميل دا مستنيك تكلمه بشكل خاص ولا لأ ، تقدر تقدمله عروض ولا لأ ، هل في حدث خاص في حياته تقدر تحتفل معاه ولا لأ
، ببساطة هو " سيديهات " العملاء بس من وجهة نظر البزنس اكيد ، ودا النقطة الأذكي في التسويق !
