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The hotels maker

Consultoría y asesoría para hoteles y restaurantes especializada en revenue management, marketing

17/02/2023

4 IDEAS PARA IMPULSAR LA VENTA DIRECTA EN TU HOTEL

¿Quieres impulsar la venta directa en tu hotel y aumentar tus ingresos?

Aquí te compartimos 4 acciones que puedes llevar a cabo para aumentar la venta directa en tu hotel:

Marketing de contenidos para crear conexión con tu huésped. Es importante pensar que no estás vendiendo tan solo una habitación, sino un destino, un viaje romántico, un lugar tranquilo en el que desconectar o un momento para disfrutar de la familia.

Programas de fidelización para que tu cliente vuelva. Mantener un cliente es menos costoso que ganar a uno nuevo, por eso es importante ofrecerle la mejor experiencia y dejarlo con ganas de repetirla.

Beneficios extra para las reservas directas. ofrecer un beneficio extra puede notablemente empujar al usuario a reservar directamente en la página web.

Acuerdos con otros agentes turísticos para aumentar la visibilidad.

Intenta encontrar motivos para que tus clientes compren en la web de tu hotel. Los usuarios estás acostumbrados a utilizar las páginas de las OTAs, así que si queremos que den el salto a la venta directa tienes que ofrecerles algo a cambio.

¿Tus clientes como reservan? Cuéntanos cómo lo hacéis vosotros.

01/02/2023

Seguramente, en algún momento has decidido que una página web iba a ser la solución para tener muchas más reservas y volverte más competitivo, pero tu web no está dando resultados, ¿verdad?😏

Puede ser que pasen algunas de estas cosas:

❌NO está realmente optimizada para posicionarse en Google
❌Es lenta, lo que hace que los visitantes se marchen
❌El contenido no dice nada y por tanto, no resuelve el problema de tu
cliente.
❌La estructura es confusa
❌No tienes un motor de reservas pensado para tu cliente
❌NO consigues que los usuarios sigan los CTA (llamada a la acción)

Cuando piensas hacer una web, hay miles de empresas dispuestas a ayudarte, pero ¿Entienden exactamente lo que necesitas? 🤔

Coméntanos 👇si hay algo que quieres mejorar en tu página web

26/01/2023

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE CONOCER EL RECORRIDO DEL COMPRADOR PARA TU HOTEL?

El recorrido del comprador es el mapa que te ayudará a identificar puntos de fricción en el proceso de compra de tus clientes, anticipar las necesidades de tus clientes y ofrecerles soluciones a medida.

Aquí te dejamos algunas razones de por qué tener este conocimiento sería muy importante para fomentar tu hotel:

Ayuda a identificar obstáculos en el proceso de reserva que pueden estar impidiendo que los clientes reserven habitaciones en tu hotel. Esto te permite eliminar estos obstáculos o encontrar formas de superarlos.

Mejora la experiencia del cliente asegurando que tus clientes tienen acceso a la información que necesitan en el momento adecuado, lo que puede mejorar su experiencia y aumentar la probabilidad de que vuelvan a reservar.

Ayuda a tomar decisiones de marketing identificando puntos clave en el proceso de reserva y a crear campañas de marketing que se centren en ellos.

Incrementa las reservas porque puedes ayudar a tus clientes a tomar decisiones de reserva más rápidamente y con mayor confianza.

¿Qué medidas estas tomando para asegurarte de que los clientes potenciales encuentren tu hotel durante su recorrido de compra? Coméntanos

24/01/2023

TU CLIENTE ES TU MEJOR EMBAJADOR
Para vender de una forma más eficaz y rápida tienes que "aprovechar" de tus clientes... mejor dicho.. aprovecha de la satisfacción de tus clientes!

Los clientes satisfechos pueden hacer mucho más que simplemente volver a visitarte. Pueden convertirse en verdaderos embajadores de tu hotel y promocionarlo a su red de contactos. Esto puede ser especialmente valioso si estas tratando de atraer a nuevos clientes.
Además, los clientes satisfechos también pueden dejar reseñas positivas en línea, lo que puede ayudar a mejorar la reputación en línea y atraer a más clientes potenciales.

Por lo tanto, es crucial hacer todo lo posible para asegurarnos de que tus clientes estén satisfechos con sus experiencias en tu establecimiento.

Esto puede incluir ofrecer un servicio al cliente excepcional, proporcionar un producto de alta calidad y resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.

Recuerda, tus clientes satisfechos son tus mejores promotores y pueden ser la clave para el éxito a largo plazo de tu establecimiento. ¡Asegúrate de cuidarlos y apreciarlos!

Y tú... ¿Qué haces para cuidar a tus clientes? ¡coméntanos y comparte tus consejos!

Echa un vistazo en nuestro blog para estar al dia en todo lo relacionado a los hoteles y su gestión.
https://thehotelsmaker.com/blog/

19/01/2023

Sabemos que tener un negocio en el sector hostelero es agotador, pues dejas de ser dueño de tu tiempo ya que lo dedicas a supervisar, guiar al equipo, contratar trabajadores, relacionarse con los clientes y atraer a los nuevos, negociar con los proveedores, controlar costes y cientos de miles de tareas más que se convierten en estrés, desgaste profesional y emocional, pues para cuando te has dado cuenta te has convertido en un esclavo de tu negocio.

Imagina ahora, disponer de horas al día, para vivir, para tu familia, para tus amigos... en general para ti, .... sabes..... nosotros podemos ayudarte.

No somos magos ni hacemos milagros, tan solo sabemos como ayudarte a gestionar tu negocio para que seas capaz de regalarte tiempo.

www.thehotelsmaker.com

17/01/2023

¿Sabías que el Revenue Management es mucho más que solo fijar precios?😏

Se trata de una estrategia de gestión que permite a las empresas maximizar sus ingresos y rentabilidad a través del análisis y la optimización de los ingresos y la demanda.

¿Por qué es importante hacer Revenue Management?

Aquí te presentamos algunas razones 👇:

✅Ayuda a las empresas a anticipar y adaptarse a la demanda de sus productos o servicios.
✅Permite a las empresas ajustar sus precios y promociones en función de la demanda y la competencia.
✅Ayuda a las empresas a maximizar sus ingresos y rentabilidad.
✅Permite a las empresas aprovechar al máximo sus recursos y capacidades.

En resumen, hacer Revenue Management es fundamental para cualquier empresa que quiera tener éxito en el mercado 🎯

📌¡No te quedes atrás y comienza a implementar esta estrategia en tu negocio hoy mismo! ¡Estaríamos encantados de ayudarte! Nuestro contacto está en la BIO

12/01/2023

4 CLAVES DE REVENUE Y MARKETING PARA QUE TU HOTEL FUNCIONE 👍

¿Sabías que tener una estrategia de revenue management y marketing en tu hotel puede tener muchas ventajas? 🤓Aquí te presentamos algunas de ellas:

📈Mayor rentabilidad: Una estrategia de revenue management y marketing puede ayudar a maximizar los ingresos del hotel a través de la optimización de la tarificación y la disponibilidad de las habitaciones. Esto puede llevar a una mayor rentabilidad y un mejor rendimiento financiero.

📊Mayor ocupación: La estrategia de marketing puede ayudar a promocionar el hotel y atraer a más huéspedes, mientras que el revenue management puede ayudar a ajustar la disponibilidad y la tarificación para maximizar la ocupación del hotel.

🤩Mayor satisfacción del cliente: Una estrategia de marketing y revenue management también puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente en el hotel, ya que se pueden ofrecer promociones y tarifas personalizadas que se ajusten a las necesidades y preferencias de los huéspedes.

♟Mayor competitividad: En una industria hotelera altamente competitiva, una estrategia de marketing y revenue management puede ayudar a diferenciar el hotel de la competencia y hacerlo más atractivo para los huéspedes.

En resumen, tener una estrategia de revenue management y marketing en tu hotel puede tener muchas ventajas, como una mayor rentabilidad, una mayor ocupación, una mayor satisfacción del cliente y una mayor competitividad. ¡No dudes en poner en marcha esta estrategia en tu hotel!

Si no sabes como, pincha en el enlace de nuestra BIO y nosotros te ayudamos.

10/01/2023

¿POR QUÉ NECESITA DEFINIR EL CONCEPTO DE TU HOTEL?

¿Sabías que el concepto de un hotel es mucho más que solo las habitaciones y servicios que ofrece? 👩‍🏫👨‍🏫

Se trata de la esencia y la razón de ser del hotel, y es fundamental conocerlo para poder dirigir el negocio de manera efectiva.

¿Por qué es importante conocer el concepto de un hotel? 🤷

Aquí te presentamos algunas razones:

✅ Te ayuda a enfocar el hotel y a tomar decisiones estratégicas.
✅ Te permite diferenciar el hotel de la competencia y destacar en el mercado.
✅ Te ayuda a atraer y retener a tu público objetivo.
✅ Te permite establecer objetivos claros y medibles y diseñar un plan de negocios sólido.

En resumen, conocer el concepto de un hotel es fundamental para el éxito del negocio.
¡No te quedes atrás y dedica tiempo a reflexionar sobre el propósito y la misión del hotel! 💪

03/01/2023

La rentabilidad, es el talón de Aquiles de cualquier empresario hotelero.
Puede ser que estés entre los muchos, que aun con ratios de ocupación altos, tus beneficios netos no sean los esperados.

Así que te vamos a dar las cinco claves que debes cumplir para ser un alojamiento rentable:

1. Maximizar la ocupación: Una de las formas más efectivas de aumentar la rentabilidad es asegurarse de que el hotel esté siempre lleno. Esto puede lograrse a través de una buena estrategia de marketing y promoción, así como ofreciendo tarifas atractivas y promociones especiales.

2. Mejorar la experiencia del cliente: Ofrecer un servicio excepcional y una experiencia de alta calidad a los huéspedes puede ayudar a fidelizar a los clientes y aumentar la tasa de ocupación.

3. Aumentar los precios: Si el hotel está en alta demanda y ofrece una experiencia de alta calidad, es posible que pueda aumentar los precios sin perder ocupación.

4. Reducir costos: Revisar los costos operativos y buscar formas de reducirlos puede ayudar a aumentar la rentabilidad del hotel. Esto puede incluir cosas como mejorar la eficiencia energética, negociar tarifas más bajas con proveedores y reducir el desperdicio.

5. Ofrecer servicios adicionales: Ofrecer servicios adicionales a los huéspedes, como masajes, actividades al aire libre o comidas especiales, puede generar ingresos adicionales y aumentar la rentabilidad del hotel.

Es importante tener en cuenta que cada hotel es único y lo que funciona para uno puede no ser necesariamente efectivo para otro. Por lo tanto, es importante evaluar la situación del hotel y desarrollar una estrategia personalizada para aumentar su rentabilidad.

Y tu alojamiento ¿Es rentable? coméntanos 👇

30/12/2022

¡Después de mucho trabajo volvemos a la carga en redes!

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