Lunes 09:00 - 19:00 Martes 09:00 - 19:00 Miércoles 09:00 - 19:00 Jueves 09:00 - 19:00 Viernes 09:00 - 19:00

S2CX - THE CUSTOMER CENTRIC COMPANY

Name: S2CX - THE CUSTOMER CENTRIC COMPANY
Address: C/Llull 321-329 Edificio CINC, Barcelona, 08019, ES
Telephone: +34937023221
Price range: ££

Casa
España
Barcelona
S2CX - THE CUSTOMER CENTRIC COMPANY

Soluciones Digitales CX para PYMES
Estrategia de Crecimiento Customer Centric
Formación en CCM & EXM

07/10/2024

🚀 ¡Estamos emocionados de anunciar nuestro Partnership con !
En S2CX - THE CUSTOMER CENTRIC COMPANY damos un paso más hacia la innovación con esta alianza que nos permite ofrecer SARAH, una segura, que no puede equivocarse ya que ha sido diseñada para entornos empresariales cerrados, que además adaptamos a cada organización.

Podemos crear para tu empresa:
👉Agentes de ventas para convertir visitas web o a RR.SS directamente, o cerrar la operación con un comercial.
👉Agentes de atención al cliente que resuelven consultas complejas con texto e imagen, en pocos segundos.
👉Asistentes web o e_commerce que faciliten respuestas a consultas del cliente con información no disponible en web.
👉Asistentes departamentales internos que multipliquen la productividad y eficiencia de un empleado.

Juntos, estamos revolucionando la , haciendo que la sea efectiva y segura, adaptándola a las necesidades de tu empresa.

Productividad

28/05/2024

Escuchar a tus clientes es esencial para mejorar y crecer.

Implementa sistemas de feedback efectivos que permitan a tus clientes expresar sus opiniones y necesidades de manera clara y directa.

Utiliza esa valiosa información para hacer ajustes continuos en tu estrategia de Customer Experience (CX).

Al mantenerte receptivo y adaptable, no solo resolverás problemas rápidamente, sino que también anticiparás sus expectativas futuras. ¡La voz del cliente es tu guía hacia la excelencia y el éxito sostenido! Mantén abiertas las líneas de comunicación y demuestra que cada opinión cuenta.

21/05/2024

La experiencia del cliente lo es todo. Cada interacción, por pequeña que sea, puede convertir a un cliente satisfecho en un promotor apasionado de tu marca.

Desde el primer contacto hasta el servicio postventa, cada detalle cuenta.

Escucha a tus clientes, entiende sus necesidades y supera sus expectativas en cada oportunidad.

¡Asegúrate de poner al cliente en el centro de todas tus decisiones para construir relaciones duraderas y exitosas!

17/05/2024

En nuestra academia podrás encontrar pprogramas de capacitación y certificación en Customer Centric Management, Customer Experience y Employee Experience.

Diseñados para profesionales y empresas que buscan destacar en un mercado cada vez más competitivo.

Nuestros cursos son flexibles y bonificables, permitiendo que accedas a contenidos de alta calidad adaptados a tus necesidades y horarios.

Aprende de los mejores expertos del sector y transforma la cultura de tu organización hacia una verdadera orientación al cliente y al empleado.

Conviértete en un líder en CX y CCM y lleva a tu empresa al siguiente nivel. 💼

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15/05/2024

🔍 ¿Quieres diferenciar tu negocio y obtener promotores de marca? Nuestra Consultoría Total Experience TX está diseñada para ayudarte a crear una organización verdaderamente Customer Centric en 3 fases clave:

Análisis
Estrategia
Implementación.

Desde entender profundamente las necesidades de tus clientes hasta diseñar experiencias memorables y ejecutar cambios efectivos, estamos contigo en cada paso del camino.

¡Transforma la experiencia total del cliente y destaca en tu mercado con soluciones personalizadas y una visión integral! 🌟

09/05/2024

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🚀 Centramos nuestro enfoque en el cliente, incrementamos la eficiencia operativa, retenemos clientes con un impresionante +30% y superamos el crecimiento del mercado.

Hemos desarrollado una plataforma en la que podrás ver herramientas avanzadas de análisis, comprendiendo así cuales son tus necesidades y los deseos de tus clientes? 📊💡

Encuentra tus paneles personalizados, y toma decisiones estratégicas con confianza y precisión.

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, liderar tu industria es esencial.

Confía en nosotros para llevar tu negocio al siguiente nivel y destacar entre la competencia.

¡Es momento de impulsar tu PYME! 💪✨

01/05/2024

Video del training sobre Soluciones CX para la gestión integral del customer experience en las PYMES

24/04/2024

¿Eres un líder empresarial que lucha por diferenciarse y captar la fidelidad del cliente en un mercado competitivo?

Nuestras soluciones de gestión de la experiencia del cliente con IA están diseñadas para CEOs, GMs, y directores de CX, Innovación, IT, Marketing y Customer Support que buscan transformar su enfoque.

Aumenta la retención de clientes en un 30% y multiplica por dos tu crecimiento de mercado, creando un entorno donde la innovación es la norma, no la excepción.

Todo esto, con una inversión pensada para PYMES.

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18/04/2024

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Transforma por completo la forma en que interactúas con tus clientes, optimizando cada punto de contacto para una experiencia excepcional. 🌟

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12/04/2024

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06/04/2024

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Pero eso no es todo: con nuestro enfoque, tendrás acceso a un análisis detallado de métricas vitales como CSAT (Customer Satisfaction Score) y NPS (Net Promoter Score), claves para entender y mejorar la experiencia del cliente. Además, nuestros dashboards personalizados y segmentados te ofrecen la información que necesitas para tomar decisiones de forma ágil, segura y efectiva, adaptándose a las necesidades específicas de tu negocio 📊🔧.

No dejes pasar la oportunidad de identificar a clientes en riesgo antes de que sea tarde, permitiéndote actuar proactivamente para retenerlos y convertir desafíos en oportunidades de crecimiento. Únete a las empresas que ya están aprovechando estas herramientas para destacarse en un mercado competitivo, ofreciendo experiencias memorables que convierten a los clientes en verdaderos embajadores de sus marcas 🌟🛠.

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30/03/2024

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Todo esto, con una inversión pensada para PYMES.

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Dirección

C/Llull 321-329 Edificio CINC
Barcelona
08019

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Página web

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