Los sistemas expertos están basados en algoritmos de Inteligencia artificial y resuelven problemas que normalmente son solucionados por expertos humanos. SERAPEUM es incluso mejor, en el sentido de que su rapidez y precisión en las respuestas es inigualable por un ser humano. Un sistema experto se compone de una base de conocimiento del dominio en cuestión, en nuestro caso derecho fiscal que se nutre tanto de bases de datos públicos como privados, mecanismos de razonamiento para aplicar conocimiento a los problemas que se proponen, mecanismos para explicar a los usuarios el razonamiento utilizado a la hora de ofrecer una respuesta y mecanismos de aprendizaje y adquisición de nuevo conocimiento. SERAPEUM aporta además referencias a la información en que se ha basado (ya sean Sentencias, Legislación o Consultas resueltas por la Dirección General de Tributos).
