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14/01/2015

Las redes sociales constituyen un aspecto importante dentro del plan estrategico de marketing. eMarketer calcula que este año 2015 el 85% de las empresas con más de 100 empleados utilizará Facebook como herramienta de marketing, mientras que el 66% recurrirá a Twitter. Uno de los aspectos imprescindibles para desarrollar una presencia online efectiva en las redes sociales es nutrir los perfiles con contenido de calidad. Gracias a este informe, hemos podido averiguar que una parte fundamental de las empresas (14% en Twitter y 22% en Facebook) planifica en el mismo día las actualizaciones que aparecerán en sus perfiles. Solo el 9% prepara dichas publicaciones de un día para otro. Debemos recordar que planificar es fundamental y preparar con anterioridad dará tiempo a pulir nuestros mensajes. Asimismo, el 17% se toma entre 2 y 5 días para poner a punto su actividad en Facebook; lo mismo que el 14% de quienes actúan en Twitter. Por otra parte, el 13% necesita una semana para preparar dichas actualizaciones. En el extremo opuesto, una cuarta parte de los encuestados programa en Twitter con al menos un mes de antelación, al igual que en Facebook, aunque en menor medida (16%). Se trata de un plazo bastante elevado, teniendo en cuenta el gran dinamismo de las redes sociales. También encontramos una parte importante de participantes en la encuesta que directamente son inactivos en las redes sociales. Así sucede con el 28% de las empresas que tienen presencia en Twitter, y el 20% de las de Facebook. Una situación que no beneficia en nada a la imagen de la empresa. ¿En qué basan las empresas su estrategia de contenidos? El estudio muestra qué aspectos componen la estrategia de contenidos de las compañías. Así, hemos podido averiguar que las empresas van más allá de desarrollar contenido para sus redes sociales. Más de la mitad de ellos diseña y envía newsletters (57%) y presentaciones (39%). Pero el contenido no se reduce solo a posts (34%), sino que estas empresas también apuestan por la creatividad gráfica (49%) e incluso el vídeo (34%). A la hora de diseñar su estrategia de contenidos, una tercera parte de estas empresas tiene en cuenta sus acciones en campañas anteriores, así como los datos obtenidos a partir de la monitorización de los Social Media. Por su parte, el 28% se fía de su intención, mientras que un 27% estudia las tendencias del mercado, y el 24% realiza un seguimiento activo de la atividad por parte de su público objetivo, influencers y fans. Apenas el 6% utiliza herramietnas para identificar tendencias, contenido relevante, o temas de interés.

14/01/2015

Saber que nos depará el 2015 en el área de Social Media es un factor clave para adaptar nuestra estrategia de social media marketing en el 2015. Los temas sobre los que saber qué va a ocurrir son muy dispares, sobre todo porque en los últimos meses algunas de las áreas del marketing han tomado fuerza y se han convertido en elementos cada vez más determinantes para el futuro. El marketing de contenidos, por ejemplo, pero también con el siempre presente social media marketing. Según las previsiones que ha realizado Socialflow, una empresa de soluciones de gestión de redes sociales el terreno de juego queda configurado por las tendencias que han marcado 2014. La caída de alcance orgánico de Facebook, el crecimiento en mercado, anuncios y tráfico de Twitter y Pinterest y la entrada de nuevos jugadores en el terreno de los anuncios en redes sociales, como puede ser el caso de Snapchat, son los elementos que han marcado el año pasado. Algunos de ellos tendrán eco en el 2015. Las plataformas de redes sociales cambiarán La primera predicción de SocialFlow tiene mucho que ver con las herramientas tecnológicas y su uso por parte de las empresas. Según la compañí las Social Relationship Platforms dejarán de ser tal y como hoy en día las conocemos. Las SRP son las herramientas que permiten a las empresas gestionar el flujo de información de redes sociales. El futuro inmediato pasará por una mayor integración de la actividad de las redes sociales con los CRM que ya emplean las empresas, para así que poder aprovecharse de todo su potencial en atención al cliente. Los CRM ya cuentan con todo lo necesario para seguir, analizar y responder a este tipo de necesidades. Y a medida que estas herramientas tomen peso en la estrategia de redes sociales, estas últimas se convertirán cada vez más en una solución para alcanzar nuevas audiencias y no tanto en una extensión del servicio de atención al cliente. La caída del alcance orgánico de Facebook liberará a los responsables de redes Uno de los puntos siempre analizados de 2014 es la caída del alcance orgánico de Facebook, que con cada cambio de algoritmo ha hecho que para las marcas sea más difícil llegar al feed de noticias de los consumidores y que ha ido subiendo los precios de su publicidad (7 veces, solo durante 2014). Este cambio ha supuesto un tremendo dolor de cabeza para los responsables de marketing (aunque también ha habido ganadores en el cambio). Sin embargo, las predicciones de SocialFlow prefieren ver la situación de una forma diferente: la situación liberará a las estrategias de marketing de la "muleta" del alcance orgánico. Según su posición, aunque la idea de hacer marketing gratis es muy atractiva no es una estrategia muy sostenible de cara al futuro. De este modo, ahora sí controlarán realmente al quién, cuándo y cómo sobre el modo en el que llegan a los consumidores finales a través de redes sociales. Las compañías de social media han acumulado un número elevadísimo de usuarios y las marcas quieren llegar a esos consumidores, deben hacerlo de hecho. Ahora lo harán (casi sí o sí, nos dicen) de una forma organizada. La efectividad de sus esfuerzos será por tanto mayor, apuntan. El margen de lo que se puede hacer es todavía muy amplio y el potencial de lo que se puede alcanzar está aún por explorar. La publicidad nativa crecerá, pero no como imaginamos La publicidad nativa conseguirá mucha más inversión durante 2015, ya que es uno de los temas de moda. En SocialFlow coinciden en que está sucederá (seguirá creciendo durante el año que viene) pero no como se está esperando, advierten. Las voces de quienes se muestran preocupados sobre el tema han ido aumentando. La industria, apuntan, tendrá que identificar de una forma más clara estos contenidos y tendrá que separar mejor las malas prácticas y a quienes se están lanzando a ellas. Es decir, la publicidad nativa tendrá que mejorar su, en cierto modo, regulación. Pero no solo funciona en relación con los consumidores, también funciona en relación con las marcas. Estas tendrán que tener claro quiénes son capaces de hacerlo bien y que medios de comunicación estarán a la altura. Los nuevos medios han sabido crear estrategias muy eficaces para producir estos contenidos (Buzzfeed tiene una redacción dedicada solo a ellos, nos recuerdan) pero los medios tradicionales no parece que estén consiguiendo adaptarse. De hecho, la predicción de SocialFlow es que al lado de este tipo de contenidos se recuperarán prácticas de la vieja escuela (y que también funcionarán). Así, por ejemplo, cogerá fuerza otra vez más el anunciarse patrocinando contenidos.

26/10/2014

David Uzochukwu fue considerado recientemente el fotógrafo del año de un premio relativamente nuevo lanzado en Berlín que lleva por nombre EyeEm Awards. Este concurso contó con la participación de más de 15 mil competidores y la foto de David, titulada “Cry Me a River”, resultó vencedora entre un…

21/10/2014
20/10/2014
06/10/2014

Historias, análisis que a nuestra generación le importan.

30/09/2014

Una bebida gallega gana dos pleitos al gigante austríaco por el diseño de su logotipo

25/09/2014

Lo mejor de internet

08/07/2014

No todos los negocios son iguales, y no todas las páginas web destinadas a promocionarlos deben tener los mismos elementos. Sobre esta premisa se basa el desarrollo de modelos de negocio online eficaces y con capacidad para mejorar la notoriedad de cualquier tipo de empresa. Disponer de un site web es tremendamente útil siempre y cuando el site esté orientado a lo que se vende en cada caso. Crear tienda online es una tarea que requiere una gran inversión de tiempo. Asimismo, es importante tener siempre presente qué tipo de negocio estamos vinculando con dicha página web, puesto que cada categoría de productos requiere una forma de venta y promoción específica. Usted no se dirigirá a las mismas personas ni de la misma manera para vender comida que juguetes, y si así lo hiciera vería que difícilmente lograría que su público objetivo o sus clientes potenciales conseguirían encontrarle en el gran entorno web. Así pues, cada web dispone de su propio objetivo. Este aspecto también varía enormemente en función del momento del ciclo de vida en el que se encuentra su empresa, puesto que las necesidades cambian en función de si se trata de un negocio de reciente creación, con bajo conocimiento entre los consumidores, o de una marca ya consolidada que necesita fidelizar y dar a conocer nuevos productos. Crear tienda virtual no tiene por qué ir relacionado con el hecho de crear una marca que únicamente comercializa por Internet. Más bien al contrario, cada vez son más las empresas que deciden estar presentes de forma online como un método para aumentar su conocimiento de marca y poder redirigir a los clientes potenciales hacia sus establecimientos físicos. Desde Hence ayudamos a las empresas tanto a crear tienda online desde cero como a mejorar y pulir los aspectos de su página web actual. Trabajamos a partir de herramientas SEO, lo que nos permite fijar una lista de keywords representativas y ubicarlas a lo largo y ancho de su espacio web con la finalidad de mejorar el posicionamiento de su site en los resultados de los buscadores. Apostamos, pues, por las estrategias que permiten a la marca acercarse a sus clientes a través del tan en auge medio virtual.

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