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Consultores en Gestión, sectores público y privado. Calidad, Organización Calidad y Gestión de las Pe

16/07/2025

A menudo, lo más relevante no está en el organigrama, sino en lo que queda entre medias: procesos que nadie lidera, decisiones que se diluyen, responsabilidades que se solapan o directamente se ignoran.

En nuestro nuevo artículo hablamos del "espacio en blanco" en la organización, una idea tan poderosa como invisible, inspirada en los trabajos de Rummler & Brache.

💡 Porque muchas veces lo que no se ve… es lo que más impacta en el rendimiento.

El espacio en blanco entre procesos surge en los vacíos que dejan las estructuras funcionales, siendo vital identificarlo y gestionarlo.

03/07/2025

¿Cómo identificar los procesos de una organización?

En nuestro nuevo artículo exploramos las principales metodologías utilizadas para mapear, clasificar y comprender los procesos en las administraciones públicas.

Una guía práctica para quienes buscan mejorar la gestión desde el conocimiento real del funcionamiento interno.

👉 Léelo aquí:

La fase de identificación de procesos constituye el primer paso operativo para desarrrollar la gestión por procesos en una organización.

24/06/2025

¿Cómo valorar de forma justa el complemento de productividad en la administración pública?

🔍 En este nuevo artículo te explicamos cómo diseñar un programa de valoración del complemento de productividad, con modelos aplicables en ayuntamientos y otras entidades públicas.

✔️ Evaluación del desempeño
✔️ Resultados y objetivos
✔️ Propuestas de mejora
✔️ Asistencia y puntualidad
✔️ Reducción de costes

Una guía clara para avanzar hacia una gestión más eficiente, justa y transparente.

📌 Léelo completo aquí:
👉 https://www.aiteco.com/programa-de-valoracion-del-complemento-de-productividad/

Diseñar un programa de valoración del complemento de productividad es clave para que este cumpla su función: mejorar la gestión pública.

17/03/2025

El anclaje en la negociación es un fenómeno psicológico que afecta al proceso de negociación y, en consecuencia, todas las decisiones posteriores.

Este sesgo, presente incluso entre expertos, actúa como una referencia inicial que puede distorsionar evaluaciones en ámbitos tan diversos como la estimación de precios o la formulación de sentencias.

Analizamos los mecanismos que subyacen a este efecto y se muestran estrategias para mitigar su influencia, como “considerar lo contrario” y la «toma de perspectiva» mediante el MAAN. El conocimiento del anclaje y sus contramedidas resulta fundamental para transformar el proceso negociador.

Cómo utilizar y protegerse del anclaje en la negociación, fenómeno que afecta al proceso de negociación y a todas las decisiones posteriores.

14/02/2025

𝗘𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗗𝗲𝘀𝗲𝗺𝗽𝗲𝗻̃𝗼 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗔𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗣𝘂́𝗯𝗹𝗶𝗰𝗮 𝗟𝗼𝗰𝗮𝗹

La evaluación del desempeño es esencial en la gestión de personas, pues busca analizar de manera sistemática y objetiva el trabajo que cada integrante realiza dentro de la organización. En el ámbito de la administración pública, su impacto puede abarcar múltiples áreas de la gestión de personal, desde la planificación y provisión de recursos humanos hasta la motivación, la formación y el desarrollo de la carrera profesional, sin olvidar los sistemas de compensación.

En este artículo, se profundiza en la distinción entre evaluación del desempeño y evaluación del rendimiento, además de situar el contexto normativo que enmarca la actuación de las administraciones locales en esta materia.

La evaluación del desempeño tiene como objetivo evaluar, de forma sistemática y objetiva, el desempeño de las personas en la organización.

20/01/2025

📝 ¿Cómo evaluar un currículum vitae de manera efectiva?

En nuestro último artículo, abordamos el CV como herramienta clave en la selección de personal y exploramos:

✅ Métodos respaldados por investigaciones para analizar y valorar los CV.
🤖 El papel de la inteligencia artificial en los procesos de selección, incluyendo sus beneficios y desafíos éticos.
💡 Además, ofrecemos un complemento con consejos basados en evidencia para quienes deseen mejorar su currículum.

📖 Descubre cómo optimizar la selección de personal con herramientas y enfoques modernos.

💬 ¿Crees que la inteligencia artificial mejora la equidad en la selección de personal? ¡Comparte tu opinión en los comentarios!

Análisis sobre el curriculum vitae como herramienta de selección de personal y del impacto de la IA en los procesos de evaluación de personas.

18/12/2024

Los Centros de Evaluación (Assessment Centers) son herramientas utilizadas para evaluar competencias profesionales a través de actividades prácticas y simulaciones.

Son especialmente útiles en procesos de selección y desarrollo organizacional, ya que permiten observar habilidades en acción, como el trabajo en equipo, la comunicación o la toma de decisiones.

Los Centros de Evaluación funcionan como un sistema que combina múltiples métodos y actividades para evaluar competencias de manera integral.

05/12/2024

¿Sientes que nunca tienes tiempo suficiente para cumplir con tus tareas?

🕒 En este mundo acelerado, gestionar bien nuestro tiempo es más importante que nunca.

En este artículo, descubrirás cómo identificar y superar los 'ladrones de tiempo', mejorar tu productividad y lograr un mejor equilibrio entre tu vida personal y laboral. 💡✨

No dejes que las interrupciones controlen tu día. Aprende técnicas prácticas para organizarte mejor y sacar el máximo provecho de tu tiempo. ¡Tu productividad y bienestar te lo agradecerán!

👉 Lee más aquí

"

La evidencia científica respalda la utilidad de la gestión del tiempo, destacando sus efectos positivos tanto a nivel personal como laboral.

02/12/2024

¿Sabías que el conflicto en el equipo no siempre es algo negativo? 🤔
Cuando se gestiona correctamente, puede fortalecer la colaboración, aumentar la creatividad y mejorar los resultados del grupo. Pero ¿cómo identificar y manejar estos desacuerdos de manera efectiva?

Te damos en este artículo las claves para entender y gestionar los conflictos en tu equipo, transformándolos en oportunidades para crecer y alcanzar el éxito juntos. 🌟👇

Conflicto en el equipo de trabajo: La interacción entre personas con experiencias y estilos distintos genera tensiones que hay que gestionar.

22/10/2024

La mejora de la calidad puede definirse como el logro de un nivel de rendimiento superior al existente anteriormente. La mejora puede aplicarse a las características de calidad, de un producto o de un servicio, en sí mismas o a la reducción de errores y defectos.

Las acciones de mejora también pueden dirigirse hacia la mejora de procesos, como un enfoque particular que redundará en el rendimiento, así como en los costes asociados al servicio. En definitiva, se tratará de mejorar la eficacia y la eficiencia.

En cualquier caso, los esfuerzos de mejora no han de ser considerados como puntuales, dirigidos a un problema que surge en un momento concreto. Por el contrario, han de estar enmarcados en un plan amplio dirigido a la permanencia de estos esfuerzos y de sus consecuencias. Igualmente, tienen que estar estructurados y contar con los recursos necesarios para hacer efectivo el plan.

En este artículo, se abordan los elementos principales para desarrollar planes de mejora.

La mejora de la calidad puede definirse como el logro de un nivel de rendimiento superior al existente anteriormente.

16/10/2024

La diferencia entre plaza y puesto es un tema que a menudo genera confusión en el ámbito de la Administración Pública, ya que ambos términos están relacionados, aunque no son equivalentes.

En este artículo, explicamos cómo las plazas se refieren a la clasificación genérica y estructural de los empleados públicos. Mientras, los puestos de trabajo se enfocan en la organización interna y las funciones específicas asignadas dentro de la administración.

La diferencia entre plaza y puesto a menudo genera confusión, ya que ambos términos están relacionados, aunque no son equivalentes.

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