07/03/2022
Turismo - Temporada 2022 ¿Estamos preparados?
Cada vez está más cerca la llegada de la temporada alta. ¿Cómo nos estamos preparando?
El turismo, a nivel mundial, ha sufrido severas dificultades en los últimos dos años debido a la pandemia y cuando todo daba esperanzas a una solución del problema, nos encontramos nuevamente ante una crisis con la situación geopolítica convulsa.
Poder cambiar directamente la situación sanitaria o geopolítica es imposible, pero podemos y debemos encontrar soluciones internas para afrontar estos nuevos escenarios y proponer soluciones muy atractivas para aumentar la cuota de mercado y fomentar el turismo en España.
Bonitas palabras... pero ¿cómo?
No es fácil responder a una pregunta tan compleja, pero intentaré dar mi opinión, humildemente.
Todo debe partir de una planificación a nivel institucional a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo que debe impulsar fuertemente el mercado español como destino turístico 2022.
Pero no creo que sea suficiente. Digamos que todos los esfuerzos del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo son exitosos, ¿estamos listos para ofrecer a nuestros huéspedes la mejor oferta?
Mirad, el riesgo es concreto y si no somos más que excelentes, corremos el riesgo de que estos huéspedes elijan un nuevo destino turístico en los años a seguir.
El mercado del turismo ha cambiado mucho y seguirá cambiando y no debemos quedarnos desprevenidos ante el cambio. Hay muchos países competidores en este momento, países que están diversificando su oferta, actualizándola con las nuevas demandas del mercado, modas y tendencias.
Es probable que estemos empezando a encontrarnos en un momento de madurez del mercado, madurez que hay que afrontar con una estrategia muy concreta para evitar que la consecuencia natural sea la disminución de la demanda y el desplazamiento de cuotas de mercado significativas hacia destinos emergentes.
Cada uno está llamado a hacer su parte en este momento. En particular, me gustaría centrar la atención en algunos aspectos. De arriba a abajo:
• Acciones estratégicas y campañas de promoción del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo a nivel internacional
• Acciones estratégicas y campañas de promoción de las distintas comunidades autónomas
• Acciones estratégicas y campañas de promoción por parte de los municipios
• Fortalecer acuerdos comerciales de las asociaciones sectoriales y territoriales
• Plan de expansión a nuevos mercados para aumentar las cuotas de mercado potenciales
• Adaptación, por parte de los establecimientos turísticos, para ofrecer una experiencia positiva y gratificante
• Foco en innovación tecnológica y políticas medioambientales
• Incrementar la calidad desde el punto de vista de la experiencia
• Utilizar un enfoque más profesional y empresarial en la gestión de las instalaciones turísticas
• Etc..
¿Estamos todavía a tiempo? no se pero hay que intentarlo!!!
Queremos proteger el sector turístico que aporta el 12,4% del PIB de España (2019) fuente INE
España cubre la posición n.10 a nivel mundial y la n.3 a nivel europeo, por números de estructuras turísticas con 900,000 habitaciones y casi 2,000,000 de camas según un estudio de la UNWTO del 2019. (1)
En los momentos de dificultad se pueden encontrar ideas u oportunidades y sobre todo la gana y la fuerza para adoptar cambios necesarios de lo que cuales no nos damos cuenta, mientras que “todo va bien”.
Sigamos el ejemplo de la historia... demasiadas empresas, líderes del mercado, que no han sido capaces de innovar... tuvieron que cerrar sus puertas...
Aquellos, en cambio, que han sabido asumir los retos del mercado para innovar y reinventarse, incluso han conseguido aumentar sus cuotas de mercado.
¡¡¡Entonces, queridos empresarios e instituciones, despertar!!! Defendemos nuestro sector y nuestro territorio con ideas, profesionalidad e innovación.
Personalmente quiero ser parte activa de este cambio. ¡Quiero creer!
