29/10/2020
Muchas veces la solución para encontrar clientes no es la publicidad, no es ni siquiera recomendable, cuando no hay un trabajo de investigación y definición de los mensajes que vamos a transmitir, ya que puede dañar tu reputación de Marca, perdiendo oportunidades de venta a corto, pero sobre todo a medio y largo plazo.
Si tienes definida una mala propuesta de valor, o lo que es lo mismo, una mala presentación de tu empresa, lo mejor es no comunicar. Si lo que queremos es encontrar clientes de forma sostenible en el tiempo, asegurando la rentabilidad, debemos llevar a cabo un trabajo de consultoría estratégica.
Este tipo de consultoría nos obliga a hacernos preguntas tales como quién eres, qué es lo que haces, para quién lo haces, es rentable lo que hago, soy diferente de mi competencia ... siempre basando las respuestas en la investigación y el análisis del mercado, la creatividad y la innovación.
Antes de llevar a cabo cualquier acción de marketing, es fundamental tener una respuesta clara a las siguientes preguntas y el trabajo de consultoría de marketing para poder contestarlas:
1. ¿Es rentable mi negocio? Análisis del Modelo de Negocio
2. ¿Es atractivo lo que hago? Redefinición de los productos y servicios
3. ¿Mis clientes están contentos? Definición de la experiencia de cliente
4. ¿Qué voy hacer para que crecer? Growth Hacking
5. ¿Tengo competencia? Definición de la Ventaja competitiva
6. ¿Quiénes son mis clientes? Definición de los diferentes Buyer Persona
7. ¿Qué vamos hacer para que nos conozcan? Plan de Marketing
8. ¿Qué acciones de marketing tengo que hacer? Innovación en Marketing
9. ¿Qué tengo que hacer para vender? Definición Funnel de Marketing Ventas
10. ¿Necesito alguna tecnología? Análisis tecnológico
Por lo tanto, nuestra conclusión es que antes de comunicar, no sólo debes cuidar el cómo lo dices, si no lo que dices, debiendo construir un mensaje basado en el conocimiento del mercado, no en la intuición o la experiencia de la dirección de la empresa.
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