14/09/2026
Marketero: tu próxima gran campaña puede estar escondida en un comportamiento que todavía no has sabido observar.
Mary Wells Lawrence lo entendió con Alka-Seltzer: observó cómo las personas consumían el producto, detectó una oportunidad y convirtió un simple gesto cotidiano en una genialidad publicitaria que impulsó consumo, comunicación y marca.
Ahí está una de las claves del buen marketing: conocer al consumidor hasta descubrir qué necesita, cómo se comporta y dónde estamos fallando en su experiencia.
Las grandes ideas muchas veces ya están delante de nosotros. Hay que aprender a verlas.
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