Nuestra Misión es facilitar la mejora de la gestión de las Instalaciones Deportivas Para ello te ofrecemos varios servicios:
1. Por ese motivo, en Optimización de Costes y Procesos no queremos quedarnos en ese punto de elaboración de una estrategia magistral o “receta mágica” para tu centro deportivo, y damos un paso más, colaborando y acompañándote para facilitar la aplicación o puesta en práct
ica de la solución planteada. Por esa razón, nuestros especialistas no se llaman Consultores, sino Facilitadores. Nuestra misión es facilitar y aplicar las herramientas que mejor se adapten a las necesidades de cada cliente, porque entendemos que todos somos singulares y así nos gusta que nos traten. Si en algo coinciden todos los modelos de gestión de la excelencia, es en la necesidad de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. Por eso en OCP consideramos, que muchos de los modelos de gestión que se aplican en las instalaciones deportivas están obsoletos y tienen que evolucionar (si no quieren desaparecer) a un modelo de gestión por procesos, en el que los indicadores juegan un papel clave y donde lo realmente importante, es satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes (internos-externos) a medio y largo plazo. Para ello proponemos un modelo que permita a los Centros Deportivos:
• Hacer un uso eficiente de los recursos, es decir, hacer más con menos.
• Tomar decisiones en función de los datos obtenidos, utilizando indicadores y no suposiciones.
• Enfocarse en las necesidades y expectativas de los clientes, que es lo que genera resultados. OCP cuenta con facilitadores que son verdaderos especialistas en:
• Optimización de Costes y Procesos.
• Captación y Fidelización de Clientes.
• Estudios de Satisfacción de Clientes. Índice de Promotores Netos.
• Gestión del Cambio
• Marketing aplicado a las instalaciones deportivas.
• Derecho Laboral.
• Seguridad en las Instalaciones Deportivas.
• Recursos Humanos.
• Eficiencia Energética.
• Construcción o reforma de Instalaciones Deportivas.
2. En Optimización de Costes y Procesos consideramos que la formación aplicada es un elemento capital y diferenciador de los Centros Deportivos. Los Centros Deportivos son empresas de servicio con un elevado valor en las relaciones entre el personal y sus clientes
Para mejorar los procesos y la actuación de cara a los clientes las Empresas dependen cada vez más de los empleados que están más cerca de los procesos internos y de los clientes
Tom Peters lo deja muy claro en su último libro, Pequeñas Grandes Cosas:
“Pero al fin y al cabo lo que más importa es el capital humano. Y nuestra preocupación más importante debe ser el desarrollo del capital humano...en sí... Nuestra obsesión. Y a menudo no es nuestra preocupación ni nuestra obsesión.
– Pasamos el tiempo desarrollando estrategias inteligentes.
– Pasamos el tiempo manipulando números.
– Y el capital humano queda relegado”
Algunas razones para contratar la formación en Optimización de Costes y Procesos:
1. Si consideras que es necesario realizar cambios en tu centro deportivo, este es el primer paso, formación aplicada.
2. Ofrecemos un seguimiento de la formación impartida para ayudar a superar la «brecha entre el saber y el hacer», entre el conocimiento y la acción”.
3. Peñas acumula más de 6.000 horas de formación impartida a lo largo de más de 20 años en los principales Seminarios y Congresos de Gestión Deportiva, Centros Deportivos, Federaciones Deportivas y Universidades.
4. Los contenidos son eminentemente prácticos y aplicables a la realidad de las pequeñas, medianas y grandes instalaciones deportivas. En los últimos seminarios impartidos por OCP, Pamplona (7-04-2011), Sevilla (26-05-2011) los asistentes manifestaron:
i. El seminario fue muy útil, 80% de los asistentes. Los contenidos eran aplicables a su trabajo diario, el 71% de los asistentes.
5. Nuestros seminarios están enfocados en añadir valor al Cliente. Para conseguir esos objetivos, preguntamos a nuestros clientes, antes y después de la realización del curso, para comprobar que cumplimos con sus expectativas.
6. En estos seminarios se generan dos tipos de aprendizajes, el de las ponencias y el de intercambio de experiencias.
7. Si ninguna de estas razones te ha convencido, analiza la reflexión de Sun Tzu: «Hay que sudar en tiempos de paz para no sangrar en tiempos de Guerra».
3.- GESTIÓN DE INSTALACIONES DEPORTIVAS
• Experiencia. Dicen que la experiencia es un grado, pero resulta muy difícil, resumir en unas líneas las vivencias y aprendizajes adquiridos durante más de 20 años en el mundo de la Gestión de Instalaciones Deportivas:
o Federaciones Deportivas. o Pequeñas instalaciones deportivas. o Empresas de mantenimiento de instalaciones deportivas. o Patronal del Sector (FNEID). Captación de asociados, para las que fueron necesarias más de 1.000 visitas a centros deportivos. Consolidación de la FNEID con la constitución de nuevas Federaciones Autonómicas. Negociación para la reducción del IVA del 16 al 7%. Negociación del I y II Convenio Colectivo Estatal Instalaciones Deportivas. Organización de 9 Congresos Internacionales. Negociación con las principales Entidades de Gestión de los Derechos de Propiedad Intelectual (SGAE). o Gestión de grandes instalaciones como Palestra.
• Objetivo. Nuestro objetivo es la eficacia, eficiencia y calidad en la gestión de instalaciones deportivas. Porque somos conscientes, de la escasez de recursos y de la necesidad de mejorar constantemente para poder sobrevivir en este mundo tan competitivo.
• ¿Qué te ofrecemos? Una visión diferente, un tiempo para reflexionar sobre tu futuro y una “oportunidad de cambio”, porque muchas veces la rutina, o el día a día, “nos obligan” a dejar los temas importantes para más adelante y esto hace que “los arboles no nos dejen ver el bosque”.
• Modelo de Gestión. El modelo de gestión elegido se adapta a las necesidades del cliente.
