26/04/2021
VUCA + H
Hemos hablado del entorno VUCA, pero, ¿la H? Se refiere a la Hiperconectividad. Lejos de ser una ventaja, es un mal que nos acecha, y trata sobre la sobre conexión a varios dispositivos electrónicos a través de los cuales recibimos y enviamos información, gracias a ello "supuestamente" somos más eficientes.
Sentimos deciros que no es así. Nuestro cerebro tarda un tiempo en centrarse en una tarea, por ejemplo: leer un documento o realizar un calculo, para ello precisa retener una cantidad mínima de datos para entender lo que tiene entre manos, aquí esta operando lo que se denomina memoria de trabajo, y si durante el proceso sufrimos una interrupción, es decir, atendemos otra cosa ¿Qué pasará?
Tres cosas, la primera, la información almacenada desaparece, la segunda, nuestro cerebro necesita un tiempo para centrarse y poder atender esa otra cuestión, y la tercera, necesita invertir de nuevo un tiempo para retomar esa tarea y llegar hasta donde lo había dejado antes.
Si los entornos VUCA ya tienen sus dificultades, imagínate cuando le añades . Cuando un cliente nos dice con cierto orgullo "soy multi tarea" inmediatamente pasamos a demostrarle lo que acabamos de contar. Solo una tarea a la vez
¿Estas hiperconectado? ¿Estás -nizando tu trabajo?
