Consumidores Irache

04/09/2026

𝐔𝐧𝐨 𝐝𝐞 𝐜𝐚𝐝𝐚 𝐝𝐢𝐞𝐳 𝐧𝐚𝐯𝐚𝐫𝐫𝐨𝐬 𝐡𝐚 𝐩𝐞𝐝𝐢𝐝𝐨 𝐚𝐥𝐠𝐮𝐧 𝐦𝐢𝐜𝐫𝐨𝐜𝐫é𝐝𝐢𝐭𝐨 para pagar algo o llegar a fin de mes. 💸🫰

📌Muchas entidades ofrecen créditos de importes no muy altos (a veces unos cientos de euros) y de una forma muy rápida.

📌En ocasiones, las personas acuden a estos créditos en una situación de necesidad urgente.

‼️Cuidado, los intereses son altos y se disparan si el cliente no puede pagar todo en el plazo acordado.

Y el consumidor acaba aún más endeudado. 😥

👩‍⚖️Los jueces han anulado muchos de estos créditos por sus intereses.



☝️Antes de contratarlos, conviene asesorarse y tener cuánto tendré que devolver, en qué plazo y las consecuencias de no hacerlo.
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https://www.consumidoresirache.com/uno-de-cada-diez-navarros-ha-pedido-algun-microcredito/

01/09/2026

🤳🤖 ¿El producto es realmente así… o la IA y los filtros están haciendo magia?

Una piel perfecta, una casa espectacular, un plato de comida que parece sacado de una revista… 📸

La inteligencia artificial y los filtros están transformando la publicidad. Pero también pueden hacer que un producto parezca mucho mejor de lo que realmente es.

Y aquí aparece una pregunta importante como consumidores:

👉 ¿Hasta dónde puede llegar una empresa para hacer más atractiva su publicidad?

Modificar una imagen no siempre significa que exista un engaño, pero cuando los retoques alteran de forma significativa las características que estamos comprando, podemos acabar tomando una decisión basándonos en una representación que no se corresponde con la realidad.

⚠️ Antes de comprar por una imagen espectacular:
🔎 Busca fotografías reales.
🔎 Comprueba las características del producto.
🔎 Lee opiniones de otros consumidores.
🔎 Desconfía de promesas demasiado perfectas.

La publicidad puede ser creativa, pero no debería inducir a error al consumidor.

💬 ¿Crees que debería ser obligatorio avisar cuando una imagen publicitaria ha sido modificada con IA?

31/08/2026

¡Gracias Cope Navarra por dejarnos contar los problemas que han tenido los consumidores este verano!

La asociación de consumidores gestiona incidencias por cancelaciones abusivas de alojamientos, retrasos en vuelos y pólizas médicas en el extranjero

28/08/2026

Irache recibe ¡más de 5.700 𝐫𝐞𝐜𝐥𝐚𝐦𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐞𝐧 𝐯𝐞𝐫𝐚𝐧𝐨! 😎⛱️👒
🌞😩Le dicen que el whirlpool bath no funciona y alquilan la casa por 400 euros más.
🌞😩Gimnasio deficiente y sin hamacas a la sombra.
🌞😩Apartamentos sucios y deteriorados.
🌞😩Poca variedad en la comida y en la animación infantil.
🌞😩Les pagan dos mil euros por llegar a Barcelona al día siguiente.
🌞😩Se cancela el vuelo y tienen que ir de Bilbao a Zaragoza a coger otro avión.
🌞😩En Atenas con lo puesto.
🌞😩Se hace un esguince y el seguro no lo cubre.
🌞😩Se quedan la fianza por un golpe que no dio.



¿Has tenido algún imprevisto en tus vacaciones!? ¡Ven y que te compensen!
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25/08/2026

🌐 ¿Qué ocurre con tus compras digitales si una plataforma desaparece?

Cada vez compramos más contenido digital:
🎵 Música.
🎬 Películas.
📚 Libros electrónicos.
🎮 Videojuegos.
☁️ Almacenamiento en la nube.

Pero… ¿qué pasa si la empresa deja de operar o cierra el servicio?

En muchos casos no compras el contenido, sino una licencia para utilizarlo bajo determinadas condiciones.

Por eso es importante conocer qué derechos tienes antes de realizar una compra digital y leer las condiciones del servicio.

La transformación digital ofrece muchas ventajas, pero también plantea nuevos desafíos para los consumidores.

💬 ¿Crees que cuando compras un contenido digital debería ser tuyo para siempre?

21/08/2026

Los padres navarros gastarán 302 euros por hijo en la vuelta al colegio. 🎒🏫🫰

🎒El 64% de las familias con hijos en edad escolar tienen previsto gastar entre 100 y 400 euros.

🎒El 15%, entre 400 y 600 euros.

🎒El 14% de hogares cree que gastará menos de 100 euros.

🎒El 6% desembolsará este septiembre más de 600 euros.

Algunas propuestas:

📌Hacer un inventario de los que tenemos en casa y hacer una lista de lo que realmente necesitamos comprar este año.

📌Comparar en varios establecimientos.

📌Valore las prestaciones y la calidad de los productos por encima de las marcas.

📌Estudiar y valorar las ofertas y descuentos con calma para comprenderlos bien.

📌Evitar los créditos rápidos.

📌Si la necesidad no es inminente, comprar de forma escalonada.



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Los padres navarros prevén gastar, como término medio, 302 euros por hijo en la vuelta al colegio de sus hijos, según han indicado en una encuesta encargada por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache. Esta Asociación anima a los padres a ejercer un consumo responsable también en esta ...

18/08/2026

📱 ¿Has leído los permisos que acepta una actualización?

Muchas veces actualizamos una aplicación con un solo clic.

Pero algunas actualizaciones pueden modificar:
📍 Los permisos que tiene la aplicación.
📲 El acceso a nuevas funciones del dispositivo.
📊 La forma en la que recopila información.
📢 Las condiciones de uso.

Antes de aceptar una actualización, merece la pena revisar qué está cambiando.

Como consumidor tienes derecho a conocer de forma clara qué modificaciones afectan al servicio y al tratamiento de tus datos.

💬 ¿Alguna vez has revisado los permisos de una aplicación después de actualizarla?

11/08/2026

🤖 ¿Puede una IA decidir qué reclamaciones atiende primero?

Cada vez más empresas utilizan inteligencia artificial para organizar la atención al cliente y gestionar miles de consultas cada día.

Pero... ¿qué ocurre si un algoritmo decide qué reclamaciones tienen prioridad?

📌 Como consumidor tienes derecho a:
✔️ Recibir una atención adecuada.
✔️ Obtener una respuesta motivada.
✔️ No quedar perjudicado por decisiones automáticas poco transparentes.

La IA puede hacer los procesos más rápidos, pero no debería convertirse en un obstáculo para ejercer tus derechos.

La tecnología debe estar al servicio de las personas, no al revés.

💬 ¿Confiarías en que una inteligencia artificial decidiera el orden en el que se resuelven las reclamaciones?

07/08/2026

¿Te apuntaste a un curso, lo pagaste y no eras lo que pensabas? Irache recibe decenas de casos de 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧 𝐨𝐧𝐥𝐢𝐧𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐨 𝐜𝐮𝐦𝐩𝐥𝐞𝐧 𝐥𝐨 𝐩𝐫𝐨𝐦𝐞𝐭𝐢𝐝𝐨. 🎓🖥️

😐Las prácticas no son las que anunciaban.

😐Las tutorías y los materiales son de baja calidad.

😐Los títulos no valen lo que pensabas.

😐Solo te dan la información completa cuando te inscribes.

😐Al acabar, el precio ha subido.



Si te ha pasado, asesórate para ver si puedes reclamar
📞948 177 0000
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La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha recibido en las últimas semanas a decenas de personas que habían contratado una formación online y que ven que la academia no cumple lo prometido. Algunos de ellos no dan las prácticas prometidas, ofrecen material obsoleto, suben el precio fina...

04/08/2026

🎮 ¿Adiós a los juegos físicos? ¿Qué significa para los consumidores?

En los últimos meses se ha intensificado el debate sobre el futuro de los videojuegos en formato físico. Cada vez más compañías apuestan por las descargas digitales y los servicios online, lo que ha generado preocupación entre muchos consumidores.

📌 Si el formato físico desaparece, surgen muchas preguntas:
🎮 ¿Realmente eres propietario del juego o solo de una licencia?
📴 ¿Qué ocurre si la plataforma deja de ofrecerlo?
💿 ¿Podrás seguir jugando dentro de 10 años?
💶 ¿Desaparecerá el mercado de segunda mano?

La digitalización ofrece comodidad, pero también plantea nuevos retos para los derechos de los consumidores. Antes de comprar contenido digital, es importante saber exactamente qué estás adquiriendo.

En Consumidores Irache te ayudamos a conocer tus derechos en el entorno digital.

💬 ¿Tú seguirías comprando juegos físicos si pudieras elegir?