Clase10

19/10/2026

Gestionar el soporte IT no consiste únicamente en cerrar incidencias. También implica ordenar la atención, mantener la trazabilidad, asignar los recursos adecuados y responder cuando la operativa atraviesa una situación crítica.

En FGV la integración de técnicos in situ y soporte remoto ha permitido mejorar la atención al usuario y la forma de resolver las incidencias.

Entra en nuestra web y pide información sobre los Servicios Gestionados de Clase10 👉 https://www.clase10.com/servicios-gestionados-c10/

15/10/2026

Más de 4.000 incidencias al año, 800 equipos informáticos y más de 1.900 usuarios.

Ante una operativa de esta dimensión, el equipo interno de FGV necesitaba ampliar su capacidad de respuesta sin asumir una mayor carga de trabajo.

Con los Servicios Gestionados de Clase10 reforzó la atención a los usuarios y estructuró la gestión de incidencias para responder de forma más ágil, organizada y eficiente.

¿Tu equipo IT necesita más capacidad?

Descubre cómo podemos ayudarte en el enlace de la bio.

07/09/2026

Cuando el equipo IT dedica la mayor parte de su tiempo a resolver incidencias, queda menos margen para mejorar procesos, prevenir problemas y acompañar al negocio.

Los Servicios Gestionados permiten estructurar el soporte, centralizar el seguimiento y reforzar la capacidad de respuesta sin aumentar la carga interna.

https://www.clase10.com/servicios-gestionados-c10/

17/08/2026

Muchas empresas cuentan con las herramientas adecuadas, pero se enfrentan a otro reto: disponer de los recursos, el soporte y la capacidad de gestión necesarios para sacarles el máximo partido.

Con los Servicios Gestionados de Clase10, reforzamos tu entorno IT con equipos especializados, soporte, monitorización y outsourcing adaptados a las necesidades de tu organización.

Confía en Clase10 para que tu equipo pueda centrarse en lo estratégico.

10/06/2026

Hace unas semanas volvimos a asistir a la Noche de las Telecomunicaciones una cita de referencia para el sector tecnológico y de las telecomunicaciones. Para nosotros es un placer seguir formando parte de este encuentro, que reúne a profesionales, empresas e instituciones para compartir visión, innovación y experiencias. Os dejamos algunas imágenes y un breve vídeo resumen de como vivimos esa noche. 
 
Gracias al por la organización del evento y a todas las personas con las que coincidimos durante la jornada. Seguimos apostando por estar presentes en aquellos espacios que contribuyen al crecimiento y la evolución del sector.

26/05/2026

Muchas organizaciones necesitan reforzar su capacidad operativa IT sin aumentar estructura interna de forma permanente. El outsourcing IT permite integrar personal especializado dentro de la operativa diaria adaptándose a la carga de trabajo y a las necesidades reales del entorno.

En Clase10 trabajamos con:
🖥️ Integración en equipos IT
👨‍💻 Personal especializado in situ
🔁 Adaptación a necesidades operativas
📈 Refuerzo y continuidad del servicio

Una forma más flexible y estructurada de gestionar el entorno tecnológico.

Analiza con nuestro equipo cómo estructurar la gestión de tu entorno IT.
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21/05/2026

La seguridad del entorno IT necesita seguimiento, control y capacidad de anticipación. La seguridad no se basa únicamente en reaccionar ante incidencias, sino en mantener el entorno protegido y supervisado de forma continua.

En Clase10 trabajamos con:
✔ Informes de vulnerabilidad
✔ Protección de equipos y comunicaciones
✔ Gestión de actualizaciones
✔ Sistemas de backup y recuperación

Un modelo orientado a garantizar estabilidad, continuidad y control del servicio.

Analiza con nuestro equipo cómo estructurar la gestión de tu entorno IT.
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18/05/2026

Este año en Clase 10 volvemos a colaborar en la Noche de las Telecomunicaciones Valencianas 2026 ✨

Una cita organizada por el Coitcv que reúne cada año a empresas, profesionales e instituciones del sector tecnológico y de las telecomunicaciones.

Seguimos apostando por formar parte de espacios donde la innovación, la tecnología y la transformación digital son protagonistas.

Nos vemos el 21 de mayo en Valencia.

Toda la información sobre la gala 👉 https://www.nochetelecovlc.org/2026/

NTV es el evento más importante del sector de las telecomunicaciones y las tecnologías digitales, uniendo a profesionales e instituciones desde 1998.

14/05/2026

Cuando el soporte a usuario no está organizado el área IT termina absorbiendo incidencias, interrupciones y tareas repetitivas constantemente.

Un Centro de Atención a Usuarios permite centralizar la gestión, mejorar tiempos de respuesta y tener seguimiento real del servicio.

En Clase10 trabajamos con:
✔ Service Desk a usuario
✔ Informes de actividad y propuestas de mejora
✔ Soporte a aplicaciones propias
✔ Configuración y puesta en marcha de plataformas

Todo ello bajo una gestión estructurada y adaptada a la operativa de cada organización.

Analiza con nuestro equipo cómo estructurar la gestión de tu entorno IT.
🌐 https://www.clase10.com/servicios-gestionados-c10/
📩 [email protected]

11/05/2026

El soporte técnico no debería limitarse a resolver incidencias cuando ya han ocurrido. Dentro de un modelo de servicios gestionados el objetivo es mantener la operativa estable, reducir interrupciones y tener mayor control sobre el entorno IT.

En Clase10 trabajamos con:
✔ Asistencia técnica in situ y remota
✔ Monitorización de servidores, almacenamiento y backup
✔ Tramitación de garantías
✔ Gestión de activos IT

Una forma más estructurada de gestionar el soporte y anticiparse a los problemas del día a día.

Analiza con nuestro equipo cómo estructurar la gestión de tu entorno IT.
🌐https://www.clase10.com/servicios-gestionados-c10/