06/02/2025
🚀 ¡Potencia tu carrera en hostelería! 🍽️🗣️
Si trabajas en hostelería y deseas sobresalir, este curso de inglés es para ti. Prepárate para desarrollar competencias y cualificaciones clave que te permitirán organizar el trabajo, gestionar equipos y maximizar recursos, mientras dominas el inglés en situaciones reales de servicio.
✨ ¿Qué aprenderás?
• 💬 Conocerás el vocabulario específico y la gramática básica para resolver situaciones laborales en inglés.
• 🤝 Aprenderás a recibir y ubicar a clientes extranjeros, realizar recomendaciones y despedirlos con seguridad.
• 📋 Te formarás para elaborar menús, folletos y gestionar la toma de pedidos en todas sus fases: aperitivos, entradas, platos principales, postres y bebidas.
• 💳 Desarrollarás habilidades para gestionar cobros, pagos y reservas telefónicas, además de atender reclamaciones con las fórmulas adecuadas.
• 🌍 Te adaptarás al nuevo marco de la Unión Europea, donde el dominio del inglés es esencial para la comunicación internacional.
📚 Unidades del curso:
1️⃣ UD1: Recibir, dar la bienvenida y situar a los clientes.
2️⃣ UD2: Presentar información, aconsejar y recomendar.
3️⃣ UD3: Explicar y dar instrucciones sobre platos y bebidas.
4️⃣ UD4 a UD8: Tomar comandas (aperitivos, entradas, platos principales, postres y bebidas).
5️⃣ UD9: Gestión de cobros y pagos.
6️⃣ UD10: Despedir a los clientes.
7️⃣ UD11: Atender llamadas y gestionar reservas.
8️⃣ UD12: Dar direcciones dentro y fuera del establecimiento.
9️⃣ UD13: Elaborar menús, folletos, cartas y faxes.
🔟 UD14: Manejar reclamaciones y ofrecer disculpas adecuadas.
🔥 ¡No dejes pasar esta oportunidad de crecer profesionalmente y destacar en el sector!
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