09/04/2026
Has anyone experienced delays with Correos shipments to the Canary Islands?
I am currently documenting a recurring issue where:
- Shipments remain stuck in “pre-customs” for many days
- Correos attributes the delay to customs
- However, once the shipment actually reaches customs, it is delivered within 24 hours
In our most recent cases:
- All required documentation was submitted in advance
- Despite this, shipments took up to one month
- The majority of the delay occurred before customs processing even began
We have also experienced similar issues previously.
If you have had similar experiences (ideally with tracking numbers or dates), I would greatly appreciate your input.
We currently have an open case at EU level and are trying to determine whether this represents a broader systemic issue affecting intra-EU trade.
Feel free to contact us at [email protected]. Please include the tracking number and a brief description of what happened. No personal data will be shared with the EU.
¿Alguien más ha tenido problemas con envíos de Correos hacia Canarias?
Estoy documentando un problema recurrente en el que:
- Los envíos quedan bloqueados durante muchos días en “pre-aduana”
- Correos indica que el retraso es responsabilidad de aduanas
- Sin embargo, cuando el envío finalmente llega a aduanas, se entrega en menos de 24 horas
En nuestros últimos casos:
- Toda la documentación fue enviada previamente
- A pesar de ello, los envíos tardaron hasta un mes
- La mayor parte del retraso ocurrió antes de que comenzara la tramitación aduanera
También hemos experimentado situaciones similares anteriormente.
Si has tenido una experiencia similar (idealmente con número de seguimiento o fechas), agradecería mucho que la compartieras.
Actualmente tenemos un caso abierto a nivel de la Unión Europea y estamos intentando determinar si se trata de un problema sistemático que afecta al comercio dentro de la UE.
Puedes contactarnos en [email protected]. Por favor, incluye el número de seguimiento y una breve descripción de lo ocurrido. No se compartirán datos personales con la UE.
Har någon annan haft problem med försändelser via Correos till Kanarieöarna?
Jag försöker dokumentera ett återkommande problem där:
- Paket fastnar i “pre-aduana” i många dagar
- Correos anger att det beror på tull (aduana)
- Men när paketet väl når tullen levereras det inom 24 timmar
I våra senaste fall har:
- All dokumentation skickats i förväg
- Trots detta har försändelser tagit upp till en månad
- Stora delar av fördröjningen skett innan tullen ens påbörjat hanteringen
Vi har även upplevt liknande problem tidigare.
Om du har haft liknande erfarenheter (gärna med trackingnummer eller datum), får du gärna dela.
Vi har för närvarande ett öppet ärende på EU-nivå och försöker förstå om detta är ett bredare, systematiskt problem som påverkar handel inom EU. Maila oss gärna på [email protected] vi behöver tracking nummer och en kort beskrivning på vad som skett, inga personliga uppgifter skickas vidare till EU.