07/08/2019
POLÍTICA DE LA CALIDAD
El laboratorio RONDALAB surge de la consecuente evolución de esa actividad y con la finalidad de ampliar el ámbito de captación de posibles clientes,así como la cartera de servicios ofrecidos, sin depender de terceros laboratorios en la medida de lo posible.
El objetivo principal de nuestro sistema estará orientado a la satisfacción de nuestros clientes, así como a la de nuestros empleados y al entorno de nuestra empresa, basándonos siempre en la mejora continua de nuestra organización, y a nuestro afán por ofrecer la más alta calidad a nuestros clientes y nuestra constante actualización en cuanto a los últimos avances que se producen en el sector.
Por esta razón, la Dirección ha establecido e implantado un Sistema de Gestión de la Calidad en base a los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015, para el alcance: "LABORATORIO DE ENSAYOS FÍSICO-QUÍMICOS Y MICROBIOLÓGICOS EN AGUAS Y ALIMENTOS". Y por ello, nos comprometemos a:
•Establecer la mejora continua, como principio fundamental de actuación.
•El aseguramiento de un servicio de calidad es responsabilidad compartida de todo el equipo de RONDALAB, contando con suficiente sensibilización y formación en materia de calidad.
•Cumplimiento de los requisitos legales aplicables vigentes en el desarrollo de nuestra actividad y otros que la organización suscriba.
•Brindar un servicio de preparación y entrega de informes y resultados orientado a satisfacer las necesidades y requisitos de todas nuestras partes interesadas y exceder sus expectativas, cumpliendo con los plazos y calidad ofrecidos.
•Nos preocupamos por contar con capital humano con habilidades, formación, desarrollo y principios éticos, enfocados en el valor dirigido hacia los clientes.
•Nos esmeramos en gestionar la cadena de procesos clave de nuestros servicios, mediante la mejora continua.
Además de estos objetivos, en las reuniones de Revisión del Sistema por la Dirección en las instalaciones ubicadas en en Municipio de Ronda, se establecen objetivos cuantificables para un período de tiempo determinado, incluyendo las evidencias objetivas que demuestren su consecución, la persona que va a ser responsable de su ejecución y los recursos de que dispone para conseguirlos.
El aseguramiento de que todas las personas de la organización que influyen en la calidad conocen la Política de Gestión y los objetivos planteados se consigue gracias a la difusión, por parte de la persona Responsable de Calidad de los mismos, a todos los niveles de la organización y la distribución de los documentos que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo.
01/08/2019
D. Antonio Lucio Mancebo Lara
Dirección
RONDALAB
