04/06/2015
INSTRUCCIONES PARA CREAR TU FICHA EN GOOGLE PLACES
¿Parece sencillo?
¡Lo es! A continuación se explica de forma detallada cómo añadir los datos de tu empresa a Google Places.
Visita Google Places.
Consulta las directrices de calidad de Google Places y la política de contenido de las fichas de empresa locales antes de crear tu entrada individual.
Si ya tienes una cuenta de Google, accede con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Si dispones de una dirección de correo electrónico y de una contraseña de AdWords, también puedes utilizarlas para entrar. Si no dispones de una cuenta de Google, haz clic en Crear una nueva cuenta de Google o accede directamente a la página de registro. Las cuentas de Google Places no son transferibles, así que si tienes intención de compartir esta cuenta con otros usuarios, lo mejor es que crees una cuenta de Google que no te importe compartir con otras personas.
En la página principal de Google Places, haz clic en el enlace para añadir una nueva empresa.
En la pestaña "Encuentra tu empresa", busca tu empresa mediante el número de teléfono para comprobar si Google ya dispone de información acerca de tu negocio.
Selecciona el país de la ubicación de tu empresa en la lista desplegable.
Introduce el número de teléfono de tu ficha de empresa.
Haz clic en Buscar información de empresa
Consulta los resultados de la búsqueda, si los hay, para comprobar si alguno de ellos corresponde a tu empresa.
Si ninguno de ellos está relacionado con tu empresa, se te pedirá que introduzcas los datos de tu empresa en la página Editar detalles.
Si ninguno de los resultados corresponde a tu empresa, haz clic en Añadir nueva ficha de empresa. Se te pedirá que añadas más información en la página siguiente.
Rellena la información básica sobre tu empresa. Estos datos incluyen:
Empresa/organización: éste es el nombre oficial/registrado de la empresa. Algunas empresas pueden estar dentro de un centro comercial o de otra tienda. Si tu empresa está dentro de un centro comercial o de otra tienda y quieres incluir esta información en tu ficha, añádela entre paréntesis en el campo de nombre de la empresa. Por ejemplo, Starbucks (dentro de Safeway).
Dirección (obligatorio): la dirección se debe indicar tal como aparecería en un sobre estándar enviado por correo. Si tu empresa se encuentra en un área de servicio, podrás ocultar tu dirección en los pasos siguientes.
Número de teléfono (obligatorio): no olvides incluir el prefijo con el número de teléfono.
Sitio web: la URL de tu sitio web puede tener un máximo de 255 caracteres.
Haz clic en Siguiente. A continuación podrás incluir la siguiente información acerca de tu empresa:
Categorías: introduce varias categorías que describan la empresa para que los usuarios puedan encontrarla fácilmente en Google. Google te sugerirá automáticamente categorías mientras escribes. No olvides elegir una categoría sugerida por Google antes de añadir categorías personalizables. Puedes especificar hasta 5 categorías para tu empresa.
Horario laboral: selecciona el horario laboral utilizando los menús desplegables. Si prefieres no especificar el horario, deja marcado el botón de selección situado junto a "Prefiero no especificar mi horario comercial".
Opciones de pago: selecciona las casillas de verificación junto a los métodos de pago que acepta tu empresa.
Fotos: utiliza el programa para subir fotos para añadir una foto desde tu equipo o especifica una URL para añadir una foto desde la Web. Puedes añadir un máximo de 10 fotos a tu ficha de empresa. Las fotos se mostrarán ordenadas de mayor a menor calidad y tamaño. Para obtener más información sobre cómo añadir fotos, consulta la Guía del usuario.
Vídeo: para añadir un vídeo, súbelo a YouTube y copia y pega la URL en tu ficha de empresa de Google Places. Puedes añadir un máximo de cinco vídeos a tu ficha de empresa. Si necesitas ayuda para subir un vídeo a YouTube, lee el artículo sobre cómo subir un vídeo en el Centro de asistencia de YouTube.
Detalles adicionales: utiliza esta sección para añadir campos de información personalizados a tu ficha de empresa. Por ejemplo, si hay aparcamiento disponible o si se admiten mascotas en tu empresa.
Puedes obtener una vista previa de tu ficha de empresa tal como se verá en Google Maps en la parte derecha de la pantalla. A medida que introduzcas los datos, aparecerán en la vista previa. Cuando estés satisfecho con tu ficha de empresa, haz clic en Enviar al final de la página.
Elige cómo quieres verificar tu ficha y haz clic en Finalizar.
Cuando hayas enviado la información de tu empresa, se te solicitará que la verifiques antes de publicarla online. Permitimos la verificación manual de un máximo de 100 fichas de empresa por cuenta.
Si quieres ver tu ficha de empresa publicada en Google, accede a tu cuenta de Google Places y haz clic en Ver tu empresa en Google Maps. Este enlace te llevará a tu página del lugar real, tal como la ven los usuarios.
En ocasiones, al verificar una ficha de empresa, es posible que aparezcan datos de otro usuario que también haya verificado esa ficha. Si la información de tu ficha sigue siendo incorrecta después de haberla verificado, puedes enviarnos un informe a través del enlace Informar de una incidencia.
Fichas de empresa multilingües
En los países bilingües, puedes añadir tu ficha de empresa en cada uno de los idiomas de tu país.
Si el contenido de cada idioma es muy similar en un campo, como en la descripción de "Restaurante más famoso", puedes añadir cada traducción en todos los campos. Por ejemplo, utiliza "restaurante más famoso/most famous restaurant".
Si el contenido se debe traducir en todos los campos, los propietarios de la empresa deben crear una ficha de empresa para cada idioma. Para cambiar el idioma de tu cuenta de Google Places, utiliza el menú desplegable situado en la esquina superior derecha de la página web.
La verificación de tu ficha en Google Places
La verificación mediante PIN es necesaria para confirmar que la persona que reclama y verifica la ficha de empresa a través de Google Places realmente es el propietario de la empresa o un representante autorizado.
El propietario puede recibir el PIN o código de verificación en la dirección postal de la empresa o a través del teléfono y, a continuación, debe introducirlo en la cuenta de Google Places. Una vez que se haya verificado, la ficha de empresa se publicará en Google.
Aunque tu ficha de empresa ya esté marcada como "Entrada verificada por propietario", aún puedes volver a reclamarla. La verificación de una ficha de empresa no impide que aparezca información que no provenga de su propietario. Ten en cuenta que no puedes controlar toda la información de la página del sitio de tu empresa. Para obtener más información sobre las distintas secciones de las páginas del sitio, realiza esterecorrido interactivo. Si la página del sitio de tu empresa contiene datos obsoletos o incorrectos, puedes informar de estas incidencias a través del enlace Informar de una incidencia.
Si no consigues verificar tu empresa, visita la herramienta para solucionar incidencias de verificación.
¿Qué debo hacer si recibo una tarjeta postal o una llamada telefónica que no haya solicitado?
En algunos casos, un representante autorizado de Google podría llamarte o enviarte un mensaje de correo electrónico para verificar la información de tu ficha de empresa. Solamente los representantes oficiales de Google podrán enviarte un mensaje de correo electrónico desde una cuenta google.com. Los representantes de Google nunca te pedirán la contraseña de tu cuenta, pero podrían preguntarte por la dirección de correo que utilizas para acceder a tu cuenta, con el fin de confirmar que eres el verdadero propietario de la cuenta.
Si recibes una postal o una llamada que no hayas solicitado, es posible que tu ficha de empresa esté sufriendo un ataque fraudulento desde otra cuenta de Google Places. No te preocupes. A menos que hayas compartido tu PIN con alguien que lo solicitara malintencionadamente, nadie puede reclamar tu empresa de forma fraudulenta. Incluso aunque nadie haya tenido acceso a tu PIN, haznos saber si has recibido postales o llamadas inesperadas para que podamos investigar.
Contacta con Francisco Navas en el +34 658 532 407 o [email protected]
