15/10/2026
𝐎𝐩𝐞𝐧𝐀𝐈 𝐩𝐨𝐝𝐫𝐚́ 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐩𝐨́𝐥𝐢𝐳𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐠𝐮𝐫𝐨𝐬 𝐲 𝐚𝐦𝐞𝐧𝐚𝐳𝐚 𝐚 𝐥𝐚 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐚𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐭𝐫𝐚𝐝𝐢𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥
La inteligencia artificial entra de lleno en el sector financiero y próximamente será un competidor más en la venta de seguros. La tecnológica OpenAI ha firmado la creación de una aplicación de seguros integrada dentro de ChatGPT, llamada WaniWani y desarrollada por la insurtech española Tuio, que permitirá a los clientes obtener un presupuesto real y personalizado de seguros de hogar.
De esta manera, el cliente podrá saltarse en la cadena de venta de seguros a la figura del mediador y, con una descripción de la vivienda y respondiendo a una serie de aspectos específicos que preguntará la propia IA, podrá llegar a la última fase de la contratación, al igual que ocurre en muchas aseguradoras al contratar un producto online. El plan es que próximamente se pueda hacer todo el proceso, incluido la firma del contrato, sin salir de la conversación, tal y como explican desde Tuio. Para reclamar un siniestro, el asegurado se pondrá en contacto con la compañía como hasta ahora.
La neoaseguradora se coloca así como la primera a nivel mundial que podrá distribuir seguros de hogar a clientes de todo el mundo, aunque solo asegurará bienes en España. El agente de seguros digital Insurfy fue el primero en llegar a un acuerdo con OpenAI en Estados Unidos para hacer lo mismo, pero en seguros de coche.
Así, la IA pasa a ser un player más en el sector de la mediación. Hasta ahora no tenía la posibilidad de transformar esa fuente de conocimiento directamente a ventas, sino que simplemente podía aconsejar al usuario sobre posibles opciones, enviándole posteriormente a la web de la compañía en concreto. Pero el 20% del nuevo negocio que genera la IA a nivel nacional será ahora una realidad, ya que se podrá operar directamente dentro de ella.
