Adriana Peccin - Consultoria Empresarial

Adriana Peccin - Consultoria Empresarial � Desde 2004 lado a lado com você.
� Gestão 4.0
� Master Business Administration - .oficial
�
� Mãe da Martina

04/09/2026

Não espere que seus clientes falem da sua marca. Crie motivos para eles quererem falar.

Convide seus clientes, aproxime-se deles, conheça suas histórias e, principalmente, deixe que eles também conheçam a sua marca.

Porque quando existe conexão de verdade, o cliente deixa de ser apenas cliente e passa a ser advogado da sua marca. 🤍

E você: o que tem feito para transformar clientes em defensores da sua marca?

02/09/2026

O Dia do Cliente está chegando, e essa é uma ótima oportunidade para lembrar que existem dois clientes que precisam estar no centro: o interno e o externo. 💛

O cliente externo é quem escolhe a sua empresa.
O cliente interno é quem faz essa escolha se transformar em uma boa experiência.

Anota essa dica, ela vai fazer toda a diferença!

01/09/2026

O Dia do Cliente está chegando! 💙

E, mais do que falar sobre uma data comemorativa, eu preparei uma série de conteúdos para a gente conversar sobre o que realmente significa colocar o cliente no centro de tudo.

Porque cuidar do cliente vai muito além de oferecer um bom produto ou fazer uma promoção. É entender, ouvir, facilitar e criar experiências que façam sentido.

Nos próximos conteúdos, vou trazer algumas reflexões e ideias sobre isso. 👀

Vem comigo nessa série?

01/09/2026

Setembro chegou. E com ele, novas oportunidades para tirar as ideias do lugar e colocar a rodinha no tênis. 👟✨

Porque motivação é importante, mas atitude é o que faz a gente sair do lugar.

Que esse mês encontre você disposto a tentar, aprender, mudar a rota e aproveitar as oportunidades que aparecerem pelo caminho.

Bora fazer setembro acontecer? 🚀

31/08/2026

Atendimento é igual fazer uma composição na escola.

Você lembra? Tinha título, introdução, desenvolvimento e conclusão.

No atendimento também existe uma estrutura.

Começa dentro da empresa, com o atendimento interno: como a equipe se comunica, se ajuda e resolve os problemas do dia a dia.

E isso chega até o cliente, no atendimento externo.

Porque não adianta querer encantar quem está do outro lado do balcão se, dentro da empresa, as pessoas não conseguem se entender.

Um bom atendimento começa de dentro para fora.

E, assim como uma boa composição, cada parte precisa fazer sentido para a experiência final ser boa.

Cada data do calendário pode ser mais do que uma oportunidade para vender.Ela pode ser um motivo para voltar a falar com...
27/08/2026

Cada data do calendário pode ser mais do que uma oportunidade para vender.

Ela pode ser um motivo para voltar a falar com quem já é seu cliente, criar uma ação que surpreenda, fortalecer vínculos e dar uma nova razão para que ele escolha a sua marca novamente.

Em setembro, não olhe apenas para as datas comemorativas. Pense em como transformar cada oportunidade em relacionamento, e relacionamento em recompra.

Porque vender uma vez é importante. Criar motivos para o cliente voltar é estratégia.

26/08/2026

Está chegando novidade aí

encontrei uma na AGAS - EXPOAGAS que promete mexer com a memória afetiva do consumidor! 🍫👀

Quem conhece o tradicional Esticadinho da Neugebauer sabe: ele tem aquele gostinho de infância, de lembrança boa e de produto que faz parte da história de muita gente. ❤️

Mas agora tem novidade: o Esticadinho ganhou uma nova versão, no formato de bombom! 🍫
E eu tive a oportunidade de provar antes mesmo de ele chegar aos supermercados.

Mas, para mim, a novidade não está apenas no produto. Está no potencial estratégico que ele pode trazer para o ponto de venda.

É exatamente por isso que participo de feiras como a AGAS: para olhar além do produto, identificar tendências, entender o comportamento do consumidor e buscar oportunidades que possam gerar fluxo, despertar desejo e aumentar as vendas dentro da loja.

Porque no varejo, novidade não é só novidade. É oportunidade de negócio. 🚀

E agora me conta: você é do time que ama o Esticadinho tradicional?

Será que essa versão bombom vai conquistar você também? 👇🍫

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24/08/2026

Liderar vai muito além de ocupar um cargo. É sobre saber conduzir pessoas, criar conexões, tomar decisões e entender que os resultados de uma equipe também passam pela forma como ela é liderada.

Foi com essa troca e muitas reflexões que eu estou junto às equipes do MaxiIdeal e Bom Rancho em mais um treinamento de liderança.

Um momento para olhar para a prática, compartilhar experiências e, principalmente, entender que desenvolver líderes é um passo essencial para construir equipes mais preparadas e empresas mais fortes.

Obrigada ao MaxiIdeal e ao Bom Rancho pela confiança e por abrirem espaço para esse momento tão importante de desenvolvimento! 💙

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Torres-Torres
95560000

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