11/04/2023
Qué es la comunicación horizontal en una empresa
La comunicación horizontal en una empresa se refiere a la interacción entre empleados que se encuentran en el mismo nivel jerárquico o en áreas de trabajo similares. Es decir, es la comunicación que ocurre entre pares o colegas dentro de la organización.
Existen dos tipos principales de comunicación horizontal en una empresa:
1. Comunicación horizontal formal: se refiere a la comunicación que ocurre dentro de una estructura organizacional establecida. Por ejemplo, cuando dos gerentes de diferentes departamentos se comunican para coordinar una actividad o proyecto.
2. Comunicación horizontal informal: se refiere a la comunicación que ocurre fuera de la estructura organizacional establecida, por ejemplo, cuando los empleados de diferentes departamentos se comunican entre sí sin necesidad de un permiso o estructura formal. Esta comunicación puede ser verbal o escrita, y puede tener lugar en reuniones informales, almuerzos, correos electrónicos, chats en línea, entre otros.
