14/10/2026
1️⃣ 🇮🇳 ኤችሲኤልቴክ ከአንትሮፒክ ጋር በሰው ሠራሽ አስተውሎት ዘርፍ አብሮ ለመሥራት ተስማማ
****
የህንዱ ግዙፍ የቴክኖሎጂና የዲጂታል አገልግሎት አቅራቢ ኤችሲኤልቴክ (HCLTech) ከአንትሮፒክ (Anthropic) ጋር ስትራቴጂያዊ የትብብር ስምምነት ተፈራርሟል። ስምምነቱ ድርጅቶች የላቀውን "ኤጀንቲክ AI" ቴክኖሎጂ አጠቃቀም እንዲያሰፉና የዲጂታል ሽግግር ሥራዎቻቸውን እንዲያጠናክሩ ያለመ ነው።
ኤችሲኤልቴክ አዲሱን የAI ቴክኖሎጂ ለዓለም አቀፍ ደንበኞቹ ለማዋሃድና የቴክኒክ ድጋፍ ለመስጠት የተለየ የሥራ ክፍል ለማቋቋም አቅዷል።
የትብብሩ ዋና ትኩረት የመረጃ ደህንነትን ማረጋገጥ፣ የሳይበር ጥበቃን ማጠናከርና የቴክኖሎጂ አጠቃቀም ቁጥጥር ስርዓት መዘርጋት ነው፤ ይህም በአውትሶርሲንግ ዘርፉ የAI ሚና እያደገ መምጣቱን ያመለክታል።
ምንጭ፦ Reuters
📍 ሲኤን መረጃ |
#ሲኤንመረጃ
****
2️⃣ 🌍 የዓለም አቀፍ የቴክኖሎጂና የአውትሶርሲንግ ኮንትራቶች ዓመታዊ ዋጋ 52.5 ቢሊዮን ዶላር ደረሰ
****
በ2026 ሦስተኛው ሩብ ዓመት በዓለም አቀፍ ደረጃ የተፈረሙ ትላልቅ የቴክኖሎጂና የንግድ አውትሶርሲንግ ኮንትራቶች ጠቅላላ ዓመታዊ ዋጋ 52.5 ቢሊዮን ዶላር መድረሱን የአይኤስጂ (ISG) የምርምር ተቋም አስታውቋል፤ ይህም ካለፈው ዓመት ተመሳሳይ ወቅት ጋር ሲነጻጸር የ63 በመቶ ጭማሪ ነው።
ለዚህ ዕድገት ዋናውን ድርሻ የያዙት የክላውድ ኮምፒውቲንግና የቴክኖሎጂ መሠረተ ልማት አገልግሎቶች ሲሆኑ፣ የBPO ዘርፍም አዎንታዊ መነቃቃት አሳይቷል።
የBPO ኮንትራቶች ዓመታዊ ዋጋ 2.1 ቢሊዮን ዶላር ደርሶ የ12 በመቶ ዕድገት አስመዝግቧል፤ ይህም በAI የሚመራ የቴክኖሎጂ ፍላጎት በጨመረበት ወቅት የሰው ኃይል ተኮር የአውትሶርሲንግ ገበያም አብሮ እያደገ መሆኑን ያረጋግጣል።
ምንጭ፦ Outsource Accelerator / ISG
📍 ሲኤን መረጃ |
#ሲኤንመረጃ
****
3️⃣ 🇪🇬 ቴቴክ በግብፅ ለቮልስዋገን የሚያገለግል የደንበኞች አገልግሎት ማዕከል ከፈተ
****
የደንበኛ ተሞክሮና BPO አገልግሎት ሰጪው ቴቴክ (TTEC) በካይሮ ለቮልስዋገን የዩናይትድ ኪንግደም ቅርንጫፍ የሚያገለግል አዲስ የደንበኛ ማዕከል ከፍቷል። ማዕከሉ ለጀርመኑ የመኪና አምራች የብሪታንያ ደንበኞች የሚሰጡ የድጋፍ፣ የግንኙነትና የቴክኒክ አገልግሎቶችን ለማስፋፋት የተዘጋጀ ነው።
የማዕከሉ መከፈት በአፍሪካ እየተስፋፋ የመጣውን የደንበኞች አገልግሎትና የአውትሶርሲንግ እንቅስቃሴ ያጎላል፤ ግብፅን የብዙ ቋንቋዎች BPO ማዕከል ለማድረግ የሚደረገውን ጥረትም ያግዛል።
እንዲህ ያሉ ዘመናዊ ማዕከላት ለሀገሪቱ የውጭ ምንዛሬ ገቢን ከመጨመራቸውም በላይ ለበርካታ ወጣቶች አዳዲስ የሥራ ዕድል እንደሚፈጥሩ ይጠበቃል።
ምንጭ፦ Outsource Accelerator
📍 ሲኤን መረጃ |
#ሲኤንመረጃ
****
4️⃣ 🇵🇭 በፊሊፒንስ የሚገኙ የBPO ኩባንያዎች ሥራቸውን ወደ ክልል ከተሞች በማስፋፋት ላይ ናቸው
****
በፊሊፒንስ የሚንቀሳቀሱ BPO ኩባንያዎች በማኒላ እያደገ የመጣውን የሥራ ማስኬጃና የደመወዝ ወጪ ለመቋቋም ሥራቸውን ወደ ክልል ከተሞች እያሰፉ ነው። ከዋና ከተማዋ ውጭ በሚገኙ ሁለተኛ ደረጃ ከተሞች አዳዲስ ማዕከላትን በመክፈት ወጪያቸውን ለመቆጣጠርና አዲስ የሰለጠነ የሰው ኃይል ለመመልመል እየሞከሩ ነው።
ይህ ስትራቴጂያዊ ሽግግር በክልል ከተሞች ለሚኖሩ ወጣቶች በዲጂታል አገልግሎት፣ በጥሪ ማዕከላትና በደንበኛ ድጋፍ ዘርፎች ሰፊ የሥራ ዕድል እየፈጠረ ነው።
የሠራተኛ ወጪ፣ የመሠረተ ልማት ተደራሽነትና የዩኒቨርሲቲዎች ቅርበት የኩባንያዎችን የቦታ ምርጫ የሚወስኑ ዋና ምክንያቶች ናቸው፤ አዝማሚያው የኢኮኖሚ እንቅስቃሴን በማዕከላዊ ከተማ ከመወሰን ይታደጋል ተብሏል።
ምንጭ፦ Outsource Accelerator
📍 ሲኤን መረጃ |
#ሲኤንመረጃ
****
5️⃣ 🇪🇬 በግብፅ ሁለት የአውትሶርሲንግ ኩባንያዎች 2 ሺህ አዳዲስ የሥራ ዕድሎችን ሊፈጥሩ ነው
****
በካይሮ የሚንቀሳቀሱ ሁለት ዓለም አቀፍ BPO ኩባንያዎች 2,000 አዳዲስ የሥራ ዕድሎችን የሚፈጥሩ የማስፋፊያና የአዲስ ማዕከል ዕቅዶችን ይፋ አድርገዋል። ሳይት ሰሌክሽን ግሩፕ (Site Selection Group) እንዳስታወቀው፣ ኢንቴሎጂክስ (InteLogix) በካይሮ ተጨማሪ 1,000 የሥራ ዕድል ለመፍጠር አቅዷል።
አይቤክስ (ibex) በናስር ሲቲ አዲስ የአገልግሎት ማዕከል በመክፈት በመጀመሪያዎቹ ዘጠኝ ወራት 1,000 ሠራተኞችን ለመቅጠር ዝግጅቱን አጠናቋል፤ ማዕከሉ በጤና ቴክኖሎጂ፣ በIT እና በችርቻሮ ዘርፎች ለሚገኙ ዓለም አቀፍ ደንበኞች ያገለግላል፤ ግብፅም ለኩባንያው በሰሜን አፍሪካ የመጀመሪያዋ የሥራ ማዕከል ትሆናለች።
የወጣቶች የቋንቋ ብቃት፣ ተወዳዳሪ የደመወዝ ወጪና ከአውሮፓና ከመካከለኛው ምሥራቅ ገበያዎች ጋር ያላት የሰዓት ተቀራራቢነት ግብፅን ለBPO ኢንቨስትመንት ተመራጭ መዳረሻ እያደረጋት ነው።
ምንጭ፦ Site Selection Group
📍 ሲኤን መረጃ |
#ሲኤንመረጃ
****
6️⃣ 🇺🇸 ዞሪያንት በሰው ተኮር ሰው ሠራሽ አስተውሎት ላይ ያተኮረ አዲስ አቅጣጫ ይፋ አደረገ
****
የዓለም አቀፍ የቴክኖሎጂና የኢንጂነሪንግ አገልግሎት ኩባንያው ዞሪያንት (Xoriant) በሰው ተኮር AI (Human-Centric AI) ላይ ያተኮረ አዲሱን የብራንድ ማንነቱን "ኒው ሆራይዘንስ" በሚል መሪ ቃል አስተዋውቋል። ከዚህ አቅጣጫ ጋር ተያይዞ ለAI አገልግሎቶቹ 25 አዳዲስ ዓለም አቀፍ ደንበኞችን ማፍራቱን አስታውቋል።
አዲሱ የንግድ አቀራረብ የሰውን የፈጠራ አቅም፣ ውሳኔ ሰጪነትና ተጠያቂነት ከAI ፈጣን የሥራ አፈጻጸም ጋር በማጣመር የተሻለ ዲጂታል አገልግሎት መስጠት ላይ ያተኮረ ነው።
በሥሩ ከ5,000 በላይ መሐንዲሶች ያሉት ኩባንያው፣ የቴክኖሎጂ አገልግሎቶቹን ጥራት ለማሳደግ የሰው ኃይሉን በAI ማሰልጠን ጀምሯል፤ ይህም የአውትሶርሲንግ ኩባንያዎችን አዲስ የሥራ ባህል ያሳያል።
ምንጭ፦ Express Computer
📍 ሲኤን መረጃ |
#ሲኤንመረጃ
