Mielen Polku

14/10/2021

04/11/2020

Tulevina kuukausina saatamme päätyä kysymään itseltämme, mitä sellaista voimme tehdä, mikä ilahduttaisi itseä tai rakkaimpia. On parempi keskittyä siihen, mitä voi tehdä, kuin murehtia ja märehtiä sitä, mitä ei voi tehdä. Näin jotain tulee lopulta myös tehdyksi 😅 Harjoittelun voi aloittaa vaikka juomalla kupin teetä siitä kauneimmasta tai arvokkaimmasta kupista, mitä on säästänyt erityistä tilaisuutta varten. Tänään on se erityinen tilaisuus 💖

07/01/2020

Ihanaa kohdata heti aamusta suurta ymmärrystä ihmisyyttä ja sen rajoitteita kohtaan ❤️

03/11/2019

Joko huominen työpäivä ahdistaa? Keskeytyykö työpäiväsi harmistukseen? Heräätkö keskellä yötä sadattelemaan kohtaloasi? Et ole yksin! Silloin kun jokin asia piinaa toistuvasti on syytä tarttua järeämpiin keinoihin. Testaa tätä harjoitusta 20 päivän ajan ja huomaat muutoksen! Ohje: Olisi tärkeää tehdä harjoitus kynällä ja paperilla, jolloin sen teho on moninkertainen mielikuvaharjoitteluun tai digitaaliseen toteutukseen verrattuna. Toki yöllä herätessä ja kovalevyn alkaessa pyörimään on mielikuvaharjoitus parempi kuin monen tunnin sängyssä pyöriminen 😅

28/01/2019

Jokainen on ainutlaatuinen, m***a itsetutkistelun ja muiden ymmärtämisen voi aloittaa perustyypeistä hiukan kieli poskessa. Kiitos Hämeen Sanomat!

28/12/2017

Uudenvuoden lupausten inspiraatiota työpaikoille: "Elämä ilman ponnisteluja on ikävää, koska siitä puuttuu hurma."

Kummitteleeko sinunkin työpaikallasi salaperäinen Joku Muu, joka lässäyttää työintosi? On aika haudata moinen otus ja ottaa vastuu työn ilosta itse...

21/09/2016

Vaihtoehto päivän hyvälle työlle? Kaiken inhimillisen kärsimyksen keskellä toivoa ja uskoa hyvään voi luoda pienillä teoilla! Kaupallisen sektorin yrittäjä voi luoda yksilölle mahdollisuuksia testata, mitä saamme aikaan kun laitamme hyvän kiertämään 😁

01/04/2016

”Sitten kun tulee vieraita”. ”Ehkä jonain päivänä kun on oikein erityinen syy”. Miksipä ei syödä ja juoda parhaista astioistasi juuri tänään. Tänään on hyvä päivä juhlia tulevaisuutesi ensimmäistä päivää; tulevaisuuttasi missä olet parhaiden astioidesi arvoinen.

14/12/2015

Työelämän arvoja ja myötätuntoa tutkitaan! Anna panoksesi tutkimukseen vastaamalla :-)

Alla oleva kysely on osa Myötätunnon mullistava voima -tutkimushanketta (lyh. CoPassion). Tutkimushankkeen kotipaikka on Helsingin yliopiston teologinen tiedekunta, ja hanketta rahoittavat Tekes ja yrityskumppanit sekä Helsingin yliopisto. CoPassion tutkii myötätunnon yhteyttä mm. työyhteisön hyvinv…

26/11/2015

Mitäs minä 2:lla eurolla tekisin, kun lauantaina on kansallisessa rahanjako-ohjelmassa luvassa jollekulle onnekkaalle 11 miljoonaa euroa. "Oi, kunpa minä nyt voittaisin": kuulen monen huokailevan. Juuri minä tarvitsisin tuota rahasummaa eniten ja osaisin käyttää sen parhaiten.

M***a 11 miljoonaa voitaisiin myös jakaa toisin. Meitä suomalaisia on nyt noin 5,4 miljoonaa, joten jokaiselle riittäisi potista 2 euroa. "Eihän 2:lla eurolla tee mitään": kuulen sanottavan. M***a jos saisit 2 euroa silloin kun sitä kipeimmin tarvitsisit, eikö se olisi siinä hetkessä arvokkaampaa kuin 11 miljoonaa tililläsi? Eikö? Esimerkiksi kiirehtiessäsi junalle ja jättäessäsi autoa parkkialueelle, huomaat lippuautomaatin hyväksyvän vain kolikoita. Lompakostasi löytyy joka puolella maailmaa ovet avaavia luottokortteja, m***a juuri nyt tarvitsisit kipeästi vain pari 2-eurosta. Entä kun olet matkalla ja huomaat unohtaneesi elintärkeän lääkkeesi ottamisen. Lääke pitäisi huuhtoa kurkusta alas vedellä, m***a ainoa kioski lähimailla vastaanottaa vain käteistä. Ensimmäistä vastaantulijaa, joka silloin antaa minulle 2-eurosen, olen valmis tituleeraamaan oitis enkeliksi! Entä muistatko kaupan kassajonosta tuon lapsen, joka oli laitettu tekemään ruokaostoksia tehtävään kykenemättömien vanhempiensa puolesta ja hän joutui jättämään maidon pois, koska taskussa olevat rahat eivät riittäneet. Tuota murheellista hetkeä ei pyyhi pois lapsen muistista suurinkaan rahavuori.

Jos siis jokainen meistä antaisi tänään 2 euroa auttaakseen toista, olisimme yhdessä jo "voittaneet" tuon 11 miljoonaa. Itseasiassa olisimme saaneet paljon enemmän, olisimme saaneet auttaa ja tulla autetuiksi, mikä usein on enemmän kuin mitä rahalla saa. Haastan meidät kaikki tänään pitämään silmämme avoimina ja sopivan hetken tullen kysymään ääneen: "Saanko auttaa?"

28/09/2015

Kenelle olet valmis kertomaan tämän? Jos laiturilla yksin istuisi vanha mies, voisitko mennä kertomaan sen hänelle ja miltä se Sinusta tuntuisi? Entä jos kertoisit sen aikuiselle naiselle tai nuorelle miehelle? Entä jos he olisivat eri rotua kuin Sinä tai heillä olisi jokin näkyvä vamma; vaikuttaisiko se Sinuun?
Voisitko sanoa myös itsellesi: Sinä olet arvokas.
Kuinka paljon helpompaa onkaan kertoa tämä ja osoittaa arvostustaan sellaisille ihmisille, joista välittää ja kuinka paljon vaikeampaa se onkaan silloin kun pelottaa tai ei tunne toista ihmistä.

08/05/2015

Päivän parasta palvelua sain tänään Naantalin Tietokonepalvelussa! Mistä hyvän palvelun sitten tunnisti?

- Asiakasta kunnioitettiin ottamalla avunpyyntö vastaan mahdollisimman pikaisesti
- Ammattilainen ei antanut asiakkaan turhautumisen ja hermostumisen tarttua itseensä
- Ammattilainen johti tilannetta kysymällä selventäviä jatkokysymyksiä ja kertasi mikä siis onkaan ongelman ydin
- Asiakasta ei moitittu, eikä halveksittu, vaikka ongelma johtui asiakkaan omasta kyvyttömyydestä, laiminlyönneistä ja laiskuudesta hoitaa asiaa
- Asiakkaalle annettiin realistinen arvio huollon kestosta
- Asiakkaalle annettiin selkokielellä (ei kuitenkaan aliarvioiden älykkyyttä) toimintaohjeita jatkoon
- Asiointi oli helppoa ja vaivatonta ja lopuksi ammattilainen kiitti palveluidensa käytöstä ja toivotti hyvää viikonloppua

Aivan mahtavaa! Onnistuminen asiakaspalvelussa on harvoin kuitenkaan sattumaa. Pistää miettimään, mitä omassa työssäni voisin tehdä vielä piirun verran huolellisemmin hyvän asiakaspalvelun takaamiseksi.

Naantalin tietokonepalvelu (SL-Data Oy) on vuonna 2007 perustettu perheyritys. Toimipisteemme sijaitsee Naantalin keskustassa, torin laidalla, osoitteessa Henrikinkatu 2.