14/10/2026
Vika ilmoitettu klo 8.10, huolto tietää klo 8.11
Asukas valitsee asukassivuilla vikaluokan ja vian sijainnin, kirjoittaa kuvauksen ja liittää halutessaan kuvan. Samalla hän kertoo, saako yleisavainta käyttää ja onko asunnossa lemmikkejä – juuri se tieto, jonka puuttuminen yleensä johtaa turhaan käyntiin.
Mitä tapahtuu taustalla? Ilmoitus näkyy heti Kennon huoltokirjassa. Sieltä työntekijä tekee siitä työtilauksen ja osoittaa sen huoltoyhtiölle, jonka vastuuhenkilö saa siitä sähköposti-ilmoituksen. Yhteen työtilaukseen voi niputtaa useita ilmoituksia.
Asukas seuraa oman ilmoituksensa tilannetta asukassivuilta, ja työtilaukseen voi liittää hänelle lähtevän viestin. Jokainen vaihe kirjautuu kiinteistön historiaan: kuka teki mitä ja milloin.
Ihminen päättää edelleen kuka lähtee paikalle – Kenno huolehtii siitä, ettei tieto katoa matkalla.
Montako vikailmoitusta teillä tulee puhelimitse tai sähköpostilla? Kysy demo, katsotaan miltä yksi kanava näyttäisi.
Ota Kennosti! Yksi Kenno-vinkki kerrallaan. 🎈😊