10/06/2021
Päivän polttava kysymys: Kuinka dataa kannattaa hyödyntää liiketoiminnassa? 🖥
Datan avulla saadaan peruskäsitys reaaliaikaisesta tilannekuvasta, ja tulevaisuudessa dataa kannattaa hyödyntää yhä enemmän esim. henkilöstön johtamisessa, markkinan ennakoinnissa ja asiakaspalvelun tukemisessa. Näin voidaan määrittää tulevaisuuden arvoa ja neutraalin perspektiivin johtamisen ja tulevaisuuden arvon ennustamisen tukena. Datan hyödyntäminen voidaan jakaa esimerkiksi 4 kohtaan: Descriptive, Diagnostic, Predictive ja Prescriptive, joilla päästään kärryille siitä, mitä tapahtui, miksi tapahtui, mitä tulee tapahtumaan ja mitä tulisi tehdä? 💭
Dataa tulee käyttää enemmän esimerkiksi yrityksen diversiteetin lisäämiseen ja sen tulosten mittaamiseen. Kokonaisuudessaan datalla voidaan pyrkiä parempaan ymmärrykseen siitä, mistä henkilöstö koostuu ja keitä yrityksessä on oikeasti töissä. Markkinoinnin näkökulmasta mm. alustapalveluissa dataa voidaan hyödyntää myös esimerkiksi asiakaspersoonien tunnistamiseen ja tutustumiseen, minkä avulla on huomattavasti helpompi tehdä kohdennettua markkinointia. 🧭
Datan hyödyntämisen sovelluskohteita ja työkaluja on siis lukemattomia. Miten teidän yrityksessänne hyödynnetään dataa? 💡