Front AI

08/06/2022

Säästöpankki Group’s successful strategy in Conversational AI has taken them from zero to ‘Miljo’

The financial well-being of the individual and the community has been the core value of Säästöpankki Group for 200 years. Their embrace of AI-based Conversational AI tools has only strengthened this relationship and the benefits it brings to their customers.

From a relatively insignificant base, Säästöpankki Group has gone from no chatbots to the best digital customer experience in the Finnish banking sector. From the early days of their Hedvig internal virtual assistant, the AI bot has evolved into Miljo, which now also utilises natural language recognition with customers. Miljo has exceeded expectations and currently exclusively serves unidentified customers whilst successfully handling more than 80% of issues from known customers.

Click here to read more about how Säästöpankki Group’s success opens them up to new possibilities. https://front.ai/the-remarkably-rapid-rise-of-saastopankki-groups-successful-conversational-ai/

01/04/2022

🥳 Front AI is turning 3, woohoo!
Three years of Conversational AI projects with the best possible team, clients and partners - thank you for your support in this journey ⭐️.

11/03/2022

Etsitkö sinä tai tuttusi markkinoinnin harjoittelupaikkaa? Meillä on nyt avoinna monipuolinen ja kiinnostava trainee-paikka, jossa pääset heti kiinni käytännön tekemiseen keskustelevan tekoälyn kiehtovassa maailmassa. Markkinoinnin traineena avustat markkinointi- ja myyntitiimiä sisällön tuottamisessa ja somekanavien ylläpidossa ja kehityksessä. Muutama nosto tehtävästä:

✔️Täysi etätyömahdollisuus
✔️Huikea tiimi: asiantunteva, avulias ja rento ilmapiiri on taattu
✔️Pääset tekemään töitä yhden maailman kuumimman kasvualueen parissa

Lue lisää!

Kiinnostaako B2B-markkinoinnin työharjoittelu tulevaisuuden parissa huikeassa tiimissä? Haemme joukkoomme harjoittelijaa noin 5 kuukaudeksi alkaen huhtikuusta. Tehtävä on tarkoitettu ensisijaisesti markkinoinnin opiskelijalle koulutusohjelman vaatiman harjoittelun mukaisesti. Front AI on Pohjois...

14/01/2022

We are happy to announce that we are a Platinum Partner of boost.ai! 💎💎💎

Platinum is the highest partner category and we reached the top globally. This a big accomplishments and recognition for the whole Front AI team! Client success and happiness is our number one focus and we want to continue to be the first choice for services.

16/12/2021

We at Front AI are proud to be continuously helping Valio to optimize and expand the usage of an AI-powered chatbot Muru!

The recipe service from Valio is one of the most popular in Finland. It reaches 1.5 million unique visitors every month and offers a catalogue of more than 5,000 recipes. With an accuracy of 96%, Muru helps the visitors with their varying needs. The selected technology from boost.ai has received a lot of praise from the team for its usability.

Read the fascinating case study and dive into the journey of Muru!

The recipe service from Valio.fi is one of the most popular in Finland. The recipe service reaches 1.5 million unique visitors every month and offers a catalogue of more than 5,000 recipes. With a huge amount of content that consumers explore with different requirements and on different devices, the...

11/11/2021

Oulun kaupunki - City of Oulu järjestämässä lehdistötilaisuudessa kaupunki kävi läpi näkemyksiään tulevaisuuden asiakaspalvelusta sekä tyytyväisyyttään :iin. Myös Yle uutisoi tilaisuudesta paikallisessa TV-lähetyksessä 👏

OuluBotin tarkoituksena on olla kokonaan uusi kunnallisen palvelun muoto, joka opastaa kaupungin eri palveluihin. Olemme iloisia, että olemme saaneet olla mukana kehittämässä tätä hanketta!

Go Oulu! 💪

Uutisia Pohjois-Suomesta.

11/11/2021

Innovatiivista ja uraauurtavaa tekemistä Oulusta! 🤩 Asiakkaamme Oulun kaupunki - City of Oulu on edelläkävijä Suomessa! OuluBot on Suomen ensimmäinen mobiililaitteesta käynnistettävä tekoälyä ja robotiikkaa yhdistävä botti.

Tällä hetkellä osaa vastata 80 %:sti oikein moniin kaupungin palveluta koskeviin kysymyksiin. OuluBottia kehitetään jatkuvasti, ja botin opettamisesta vastaavat bottikuiskaajiksi koulutetut kaupungin asiantuntijat. Botti oppii myös, kun sitä käytetään.

Me Front AI:lla ja yhteistyössä Digital Workforce ja boost.ai kanssa haluamme onnitella Oulun kaupunki - City of Oulu ja Business Finland tästä onnistuneesta hankkeesta 👏

https://www.ouka.fi/oulu/ajankohtaista/uutiset-ja-tiedotteet/-/asset_publisher/s8Z1/content/kunta-kannykassa-oulubot

Lataa käynnistyskuvake ja käytä OuluBot on Suomen ensimmäinen mobiililaitteesta käynnistettävä tekoälyä ja robotiikkaa yhdistävä botti. Lataamalla käynnistyskuvakkeen OuluBot-PWA kännykkääsi pääset käyttämään kätevästi OuluBottia. OuluBot palvelee väsymättä OuluBot on ohjau...

07/10/2021

Olemme kiitollisia ja ylpeitä suomalaisesta yhteiskunnasta ja hyvinvointivaltiosta. Se on luonut pohjan sille, että olemme tässä. Haluamme mahdollistaa tämän pohjan myös tulevaisuuden tekijöille. Siksi olemme mukana Suomen startup-yhteisö sadan muun kasvuyrittäjän kanssa.

Supercellin, Metacoren, RELEXin, Yousicianin, Supermetricsin, Woltin, Aivenen, Smartlyn, Blokin, Unityn, Sulapacin, YES.VC:n, Inventuren, Maki Venturesin, Lifeline Venturesin ja sadan muun suomalaisen kasvuyrityksen ja sijoittajan muodostama uusi startup-yhteisö julkisti tänään tavoitteensa Suom...

03/09/2021

👀We are hiring: Coding Architect
Do you have experience in designing technical solutions on a practical level and implementing those to client projects? And looking for new challenges in an international growth company in the field of Conversational AI (AI-based service bots)? Read on..

https://front.ai/we-are-hiring-coding-architect/

#

Front AI is looking for a Coding Architect for its team. The person would work primarily as part of client projects.

24/06/2021

Haluatko tietää, mitä Oulussa tapahtuu? OuluBot on Oulun kaupunki kaupungin virtuaalinen neuvoja, joka osaa nyt - ensimmäisenä suomenkielisenä chat-palveluna - hyödyntää käyttäjän sijaintitietoja kohdistetun palvelun tarjoamiseksi. Mun Oulu-tapahtumakalenteria ja paikannusta hyväksi käyttäen voidaan tarjota täsmätietoa kysyjää lähellä olevista tapahtumista.

Sijaintitietoja voidaan käyttää jatkossa myös muissa Oulun kaupungin asiakaspalvelun kanavissa. Oulun joukkoliikenteen asiakas voi vaikkapa tiedustella lähimmältä bussipysäkiltä lähteviä vuoroja määränpään mukaan tai kaupungin kalastusluvan hankkija voi hankkia kalastusluvan vesialueen omistajalta kalastuspaikalla.

Kehittämistyöhön ovat aktiivisesti osallistuneet seudullinen matkailun yhteismarkkinointiyhtiö Oulun Matkailu Oy (VisitOulu) ja OuluBotin toimittaja Digital Workforce, FrontAI, Mun Oulun tapahtumakalenterin toimittaja Townbase sekä Oulun kaupungin eri hallintokuntien edustajat. Idea sijaintipalveluiden käyttöönotosta OuluBotissa syntyi näiden toimijoiden digitaalisten asiakaspalveluiden osaamis- ja kehittämistavoitteiden yhdistämänä.

Jos etsit Oulussa järjestettäviä tapahtumia, kannattaa siinä hyödyntää Oulun kaupungin sivuilta löytyvää OuluBottia, joka vastaa kysymyksiin ja hyödyntää tiedonhaussa Mun Oulun tapahtumakalenteria.

17/06/2021

Osallistuimme viime viikolla Espoo, Finland kaupungin chatbot hackathonin, josta toivottiin ideoita asiakaspalvelun kehittämiseen. Upea etä-hackathon kokemus huipentui meidän tiimin voittoon 🏆🥇🤩. Kovatasoisessa kisassa olivat mukana myös Elisa ja GetJenny. Kiitos kaikille hienosta ja tiukasta kisasta 🤗.

”Front.ai erottui joukosta, koska heillä oli mahtava ja hauska tekemisen meininki sekä he ottivat espoolaiset hienosti huomioon työssään”, talouspalvelujen asiantuntija Ann-Mari Tallqvist toteaa.

”Kisaajien chatbotit tekivät enemmän kuin mitä osasimme odottaa. Toteutukset paitsi täyttivät tehtävänannon niin olivat myös luovia ja hauskoja. Jäi tunne, että chatbotista voisi olla aidosti hyötyä asiakaspalvelun tukena”, talouspalvelujen palvelupäällikkö Pasi Ojaniemi pohtii.

https://www.espoo.fi/fi-FI/Etana_jarjestetty_chatbot_hackathon_oli_(194229)

Espoon kaupunki järjesti 11.6. chatbot hackathonin, josta toivottiin ideoita asiakaspalvelun kehittämiseen. Hackathon onnistui yli odotusten ja oli erittäin tehokas. Lopputuotoksena ei synny valmiita ratkaisuja, vaan niissä toteuttavien demojen kautta opitaan uutta.

20/05/2021

Kysy Murulta, Valion tekoälypohjaiselta chatbotilta, vaikkapa ideoita tuleviin juhlatarjoiluihin tai reseptejä erityisruokavalioihin 🥐🧀🧇🫐🍓! Apunasi ympärivuorokauden ☺️!

Leivo vaikka kellon ympäri