Ergosum

30/03/2024

Viisaita sanoja

23/02/2024

Millaisia ajatuksia herättää termi "iätön osaaminen"?

06/10/2023

Rikosseuraamusviraston asiakkaista 😊 vangeista) 90 %:lla on päihde- tai mielenterveysongelmia. 80 %:lla vakavia kielen ja ymmärtämisen vaikeuksia (ei tarkoita, että eivät puhu suomea). 70 % on käynyt vain peruskoulun. 50 % on työkykyisiä.
Minkä ongelman rangaistuksien koventaminen poistaa?

02/05/2023

Mitä tapahtuisi, jos asioiden kyseenalaistamisesta tulisi työpaikkojen normaali käytäntö?

04/01/2023

Lukiessani Raija Orasen kirjaa Iso tuli mieleeni käynti Serlachiuksen entisessä pääkonttorissa, joka on nyt museona. Mietin, millaista on työskennellä ympäristössä, joka on täynnä kauneutta verrattuna tämän päivän ihannetyöympäristöön. Siinä päivää alkaa, kun etsitään vapaa työpiste jostain. Ja työympäristön suunnittelussa on tärkeitä ollut näkemys, jonka mukaan seinät eivät ole yrityksen ydinosaamista. Kaikkea on ajateltu pelkästään tehokkuuden näkökulmasta. Se tarkoittaa myös, että kaikki työympäristössä on tilapäistä, mukaan lukien työntekijät.

Mikä on työympäristön kauneuden merkitys työlle?

07/11/2022

Yritysten asiakaspalveluprosesseissa näyttää valitettavan usein olevan valuvika. Ne toimivat ilman kiinteää yhteyttä muuhun yritykseen.
Käytännössä tämä näkyy siten, että kun asiakas esittää kysymyksen, johon ne eivät pysty, syystä tai toisesta vastaamaan, prosessi pysähtyy. Asiakas jää vaille vastausta, koska asiakaspalvelulta puuttuvat välineet viedä asia eteenpäin.
Sinnikäs asiakas etsii yrityksen sivuilta henkilön, jonka puoleen hän voisi kääntyä. Yleensä sitä ei löydy. Pitää turvautua yrityksen johtotasoon.
Johtotaso reagoi yleensä puuttumalla asiaan ja ajankohtainen ongelma korjaantuu. Ongelman perustana oleva valuvika jää kuitenkin korjaamatta. Asiaa koskevat huomautukset koetaan epämiellyttävinä ja puuttuminsena yrityksen sisäiseen toimintaan.
Yrityksille on valitettavan usein tunnusomaista omahyväisyys. Epäkohtien osoittaja on häirikkö.
Ketä tämä asenne palvelee?

09/09/2022

Puhumme paljon (ja aiheellisesti) ikääntyneiden ongelmista digipalvelujen käytössä. Unohdamme, että on olemassa toinenkin ryhmä, jonka tarpeet on sivuutettu. https://www.ku.fi/artikkeli/4771511-jopa-750-000-aikuista-suomalaista-tarvitsee-selkokielta-ne-joilla-on-hyva-lukutaito-hallitsevat-maailmaa?utm_medium=facebook&fbclid=IwAR1XgLSUyJtM90zQMZzIu6oQLKgYvJedXa20HsXRyJCW75Nj4ElBi5zb428

Mitä heikommin kansa lukee, sitä huonommin demokratia toteutuu. Turkulainen Saana Alanko on hyvä esimerkki siitä, mitä lukutaito tarkoittaa yksittäiselle ihmiselle

26/11/2021

Olen kokoomuksen ehdokkaana tammikuun vaaleissa Vantaa-Kerava -hyvinvointialueella. Haluan edistää erityisesti kokemusasiantuntijoiden asiantuntemuksen hyödyntämistä uudessa sotessa.

11/10/2021

”Jos väitämme, että tietokoneiden avulla pystymme kenties luomaan jotain nyky-ympäristöä täydellisempää ja monimutkaisempaa, voi tähän vain vastata, että tietokoneet eivät ole enää meidän luomuksiamme. Tietokoneet ovat aineellistunutta matematiikkaa, jos niin voi,sanoa, eivätkä aine, josta ne on tehty ja matematiikka, joka ne on hahmottanut, ole meidän luomuksiamme, meistä lähtöisin. Olemme vain väline tietokoneita luovan ympäristön käytössä.” Jan Kaplinski Olemisen avara hiljaisuus, s. 34
Kaplinski kirjoitti tuon tekstin noin 40 vuotta sitten. Hän näki tulevaisuuden hätkähdyttävän hyvin. Elämme siirtymäkautta tietokoneiden alamaisuudesta robottien alamaisuuteen. Emmehän tule enää toimeen ilman niitä.

20/09/2021

Kun tänä päivänä puhumme työelämän vaatimusten kiristymisestä, puhummeko todellakin kiristymisestä vai kiristämisestä? Jos kysymys on kiristymisestä, mikä on se prosessi, jonka on aiheuttanut kiristymisen? Onko siis kysymys ilmiöstä, johon emme voi vaikuttaa? Jos taas kysymys on vaatimusten kiristämisestä, on kysyttävä, kuka niitä on kiristänyt ja miksi?