Kerberos Turvallisuuspalvelut

Kerberos Turvallisuuspalvelut Kerberos Turvallisuuspalvelut on vuonna 2004 perustettu yksityisetsivätoimisto ja turvamiespalvelu.

Kerberos Turvallisuuspalvelut on vuonna 2004 perustettu turvallisuusalan asiantuntijayritys. Palvelumme kattavat yksityisetsivä- ja turvamiespalvelut, turvallisuussuunnittelun ja -konsultoinnin sekä monipuoliset koulutuspalvelut. Kerberos Turvallisuuspalvelut on Poliisihallituksen hyväksymä vartioimisliike sekä hyväksytty järjestyksenvalvoja-, voimankäyttö- ja ampuma-asekouluttaja. Yrityksellä on asealan elinkeinolupa ampuma-aseiden ja kaasusumuttimien käyttöön kouluttamiseen. Yrityksen toimipisteet sijaitsevat Helsingissä, Kuopiossa, Tampereella, Lappeenrannassa ja Oulussa, mutta toimimme tarvittaessa koko Suomessa sekä ulkomailla. Kerberos Security Services , founded in 2004 is a company specialized in private security services. Our offices are located in Helsinki, Kuopio, Tampere, Lappeenranta and Oulu , but we are available anywhere in Finland as well as abroad. Our services include private investigation and close protection services, security planning and consulting services as well as a wide range of training services. Kerberos Security Services is a security company approved by the National Police Board and approved to act as a Use Of Force and Firearms instructor . The company has the necessary licenses for firearms and pepper spray training. We conduct private investigations for both companies and private individuals. Typical assignments:
• Spouse’s infidelity suspicions
• Obtaining proof of a restraining order violation
• Stalking cases
• Abuse and fraud cases
• Vandalism , such as graffiti
• Mystery shopping
• Locating witnesses and obtaining evidence for a trial
•Missing persons and property search

Typical close protection assignments
• Termination of employment cases and employer-employee negotiations
• Annual General Meetings , conference security
• Witness protection
• Bodyguards (armed or unarmed)

We also provide security specialists for corporations to overlook and assess their existing security and safety measures with new perspective. An experienced security specialist can also be a valuable asset when creating new security and safety structures in Finland.

OVIMIEHEN MUISTELMAT, osa 42Mistä kaikki alkoi? Eli miten minusta tuli ovimies.Putkahdin maailmaan vuonna 1975, Lappeenr...
11/09/2026

OVIMIEHEN MUISTELMAT, osa 42

Mistä kaikki alkoi? Eli miten minusta tuli ovimies.

Putkahdin maailmaan vuonna 1975, Lappeenrannan Mäntylässä.

Isälläni oli alkoholiongelma, joten hänelle viina maistui huomattavasti työntekoa paremmin. Absolutisti äitini sen sijaan raatoi elättääkseen koko perheen (=molemmat vanhemmat + minä, rakas siskoni ja Roope -koira).

Isäni alkoholinkäyttöön liittyviä riitoja vanhemmillani oli joka ilta. Isäni juopottelu ja nämä riidat hävettivät minua niin kovin, että koulun jälkeen, jos olimme kavereideni kanssa meillä leikkimässä, piti ehtiä karkuun ennen kuin isä tuli kotiin, etteivät kaverini olisi joutuneet osaksi tätä draamaa.

Kun menin ensimmäiselle luokalle kouluun, olin alipainoinen ja puhevikainen säälittävä reppana. Silloisesta fyysisestä olemuksestani kertoo paljon varmasti jo se, että koulun liikuntatunnilla minut valittiin joukkueeseen aina viimeisenä.

Hintelän olemukseni lisäksi en osannut sanoa r-kirjainta. En tiedä johtuiko puheviastani vai jostain muusta ominaisuudestani, m***a naapurin iso poika, Jaska, hakkasi ja kiusasi minua elämäni ensimmäiset vuodet. Aikuistuttuani karma antoi hyvän tilaisuuden kostaa nämä lapsuuden kärsimykset ovella seistessäni, m***a siitä ehkä lisää joskus tulevaisuuden muistelmissa.

Vuonna 1986 vanhempieni eron myötä muutimme Mäntylästä Voisalmeen Kariniementielle. Olin päässyt puheviastani eroon ja Voisalmessa sain mahdollisuuden uuteen elämään. Äiti raatoi vieläkin enemmän maksaakseen asuntolainan ja elättääkseen meidät, joten hän oli niin uupunut, että energiaa ei riittänyt valvomaan kotiintuloaikojani tai mitään muutakaan = Kotiintuloaikoja ei ollut ja sain tulla ja mennä miten huvitti. Tämän vapauden myötä luulin olevani voittaja, m***a myöhemmin tajusin, että voittajia ovat ne pienet lapset, joiden elämää joku valvoo.

Yläasteikä meni hevimusiikkia kuunnellessa, kaupungilla hengaillessa ja kaljoitellessa.

Huonosta koulumenestyksestä huolimatta pääsin Armilan lukioon. Lukiossa ollessani luokkakaverini Juhani keksi järjestää limudiskon, eli alaikäiselle nuorisolle tarkoitetun diskon. Vuotta en tarkalleen enää muista, m***a muistelen sen olleen vuoden 1995 tienoilla.

Juhani konsultoi paikallispoliisia tilaisuuden järjestämiseen liittyvistä vastuista ja velvollisuuksista, jolloin poliisi ilmoitti, että tilaisuudessa pitää olla vähintään 3 kortillista järjestysmiestä. Koska Juhani oli vielä aloitteleva tapahtumajärjestäjä, ei hänen kontaktiverkostoonsa kuulunut yhtään järjestysmieskortillista henkilöä.

Voimailuharrastukseni (ja 2 x luokallejääntini) johdosta olin muita luokkalaisiani hiukan riuskemmassa kunnossa, joten Juhani tarjosi minulle diiliä. Hän maksaisi järjestysmieskurssini, jos suostuisin valvomaan järjestystä hänen tapahtumassaan. Suostuin.

Tapahtumassa tarvittiin poliisin määräyksen mukaisesti muitakin järjestysmiehiä, joten pyysin ystäväni Janin mukaan samoilla ehdoilla. Hänkin tarttui tarjoukseen.

Kyseisestä Janista sen verran, että hän on sama mies, joka suositteli minua Iltatähden ovelle vuonna 1998, jolloin sain ensimmäisen oman oveni. (Ks. Ovimiehen muistelmat, osa 1, 12.10.2022.) Itse tyhmänä ja laiskana olen jämähtänyt matalapalkkaisiin yksityisen turva-alan hommiin, m***a Jani minua huomattavasti nohevampana jätkänä saa nykyään palkkansa poliisista.

Menimme siis Janin kanssa järjestysmieskurssille sovitun mukaisesti. Kurssi kesti yhden illan, eli 4 oppituntia. Opetuksen anti oli melko vaatimaton, m***a eipä vaatimukset kurssin läpäisemisellekään olleet kovin korkeat.

Kurssimaksun Juhanille kuitattuamme pääsimme Janin kanssa molemmat Lappeenrannan nuorisotoimen tilaisuuksiin töihin ja ura järjestyksenvalvonnan parissa säännöllistyi. Vaikka palkka ei ollut kummoinen, nämä hommat olivat oiva tilaisuus verkostoitua - tutustuin paikallisen jenkkifutisseuran körmyihin ja muihin voimailijoihin, mikä taas poiki hyviä ovihommia myöhemmin.

Nippelitietona JV toiminnan historiasta kiinnostuneille kerrottakoon, että tuolloin markka-aikaan järjestysmieskortit olivat pahvia ja niihin oli kirjoituskoneella kirjoitettu millä paikkakunnalla kortti oli voimassa. Me lappeenrantalaiset emme siis voineet mennä esimerkiksi Imatralle töihin, koska Imatra kuului eri poliisipiiriin.

Lopuksi vielä suuri kiitos nuorena tapaturmaisesti menehtyneelle Juhanille sinne pilven reunalle. Tuskin olisin päässyt tähän asemaan missä nyt olen tai saanut elää näin tapahtumarikasta elämää, jos et olisi pyytänyt minua järkkäriksi tapahtumaasi. Kiitos ja kevyet mullat!



Kuva: Minä ja siskoni Mäntylässä

30/08/2026

On aina ikävää joutua liriin. Tai suoraan sanottuna – todella pahaan kuseen.

Huomattavasti mukavampaa se kuitenkin on, jos tiedät, miten sieltä pääsee pois.

🔥 Gray Man 2 – kun teoria muuttuu toiminnaksi

Viikonlopun Gray Man 2 -koulutuksessa ei tyydytty pelkästään puhumaan turvallisuudesta. Harjoittelimme käytännössä tilanteita, joissa normaalit toimintamallit eivät enää riitä.

Mitä teet, jos sinut ryöstetään?
Entä jos vapautesi riistetään?
Osaatko havainnoida ympäristöäsi ja tunnistaa poikkeavan käyttäytymisen?
Pystytkö liikkumaan herättämättä tarpeetonta huomiota?
Ja ennen kaikkea: pystytkö toimimaan, kun tilanne muuttuu yllättäen?

Gray Man 2 harjoiteltiin muun muassa havainnointia, ihmisten ja kehonkielen lukemista, huomaamatonta toimintaa, seurantaharjoituksia, fyysisiin uhkatilanteisiin reagointia sekä selviytymistä tilanteesta, jossa oma liikkumisvapaus on viety.

Ja lopuksi opitut asiat yhdistettiin realistisessa loppuharjoituksessa.

💬 Kurssilaisten kokemuksia viikonlopusta:

”Kouluttajan rakkaus lajiin ja substanssiosaaminen nousee samalle tasolle kuin palo tähän hommaan – ihan parasta!”

”Kouluttajan asiantuntemus ja kouluttajataidot täydelliset.”

”Parasta koulutuksessa olivat seurantaharjoitukset.”

”Opin miten pysyä huomaamattomana ja miten torjua veitsihyökkäyksiä.”

”Parasta koulutuksessa oli monipuolisuus ja realistisuus.”

”Opin ihmisten lukutaitoa = kehon kieltä.”

”Uutta asiaa, paljon oppia.”

”Loppuharjoitus oli loistava ja kokosi opitun yhteen.”

”Kouluttajan asiantuntemus ja kouluttajataidot olivat erinomaiset. Teoria sidottiin harjoitusten mukana käytäntöön.”

”Sain ideoita ja aihioita omaan opetukseen. Löysin asioita, mitä kehittää omassa harjoittelussa.”

Gray Man -koulutuksessa tavoitteena ei ole tehdä kenestäkään toimintaelokuvan sankaria. Tavoitteena on jotain paljon hyödyllisempää:

Havaitse aikaisemmin.
Ajattele paremmin.
Herätä vähemmän huomiota.
Ja osaa toimia silloin, kun sillä todella on merkitystä.

Seuraavaksi katse kohti Gray Man 3. 👊

OVIMIEHEN MUISTELMAT, osa 41Meillä oli ravintola Nite Trainissa perjantaisin sellainen systeemi, että koska suurin osa a...
20/08/2026

OVIMIEHEN MUISTELMAT, osa 41

Meillä oli ravintola Nite Trainissa perjantaisin sellainen systeemi, että koska suurin osa asiakkaista saapui vasta puolen yön jälkeen, aloitti 2 ovimiestä vuoronsa ravintolan alakerran auetessa klo 22.00 ja yksi portsareista saapui myöhemmin vuoroon.

Eräänä perjantaina oli minun vuoroni aloittaa työt myöhemmin. Kun sitten saavuin paikalle puoliltaöin ja kipitin portaat alas, meinasi tällaiselta aralta pojalta lirahtaa hieman pisua housuun, kun huomasin keitä meillä oli asiakkaina. Ravintolan pöydissä istui toinen toistaan rajumman näköistä korstoa melkein kaikista isoimmista liivijengeistä.

En näistä liivihommista mitään ymmärrä, m***a jos oikein muistan, niin karjujen liiveissä oli jotain sellaisia kirjainyhdistelmiä kuin N.B.K, M.O.R.E ja Rogues Gallery. Ja tietysti niitä prosentin kuvia sun muita pinssejä ja kuntoisuusmerkkejä oli kaikilla. Kerholaiset olivat ilmeisesti saapuneet Lappeenrantaan paikallisen prosenttikerhon vuosijuhliin ja jatkoja vietettiin kapakassamme.

Osa ukkeleista oli sen kokoisia, että meikäläisen kahden markan penkki oli heille varmasti vain kevyt lämmittelyrauta. Näiden kanssa jos joutuisimme tukkanuottasille, olisi hermopisteiskut sun muut erikoisnipistelyt ja ninjutsumuuvit parempi olla hanskassa, ajattelin.

Pelkoni osoittautui kuitenkin turhaksi, sillä köriläät käyttäytyivät huomiota herättävän asiallisesti. Tästä piti erityisesti huolta erään kolmikirjaimisen prosenttikerhon asekersantti, joka kävi vähän väliä narikassa varmistamassa meiltä portsareilta, etteivät he vaan aiheuttaneet liikaa meteliä tai muuta harmia.

Muutamat tuopit juotuaan äijät löivät hyvät tipit kouraan ja lähtivät jatkamaan matkaa.

Tarinan opetus: Jokaisesta porukasta, oli kyseessä sitten liivijengi, espoolaismiehet, seurue, pörssiyhtiön pikkujouluporukka, portsarien työporukka tai vaikka poliisien saunailtaporukka, löytyy todella asiallisesti käyttäytyviä herrasmiehiä.

Vastaavasti jokaisesta ryhmästä voi löytyä myös todella huonosti käyttäytyviä idiootteja. On tässä oman lyhyen uran aikana tullut estettyä pääsy, poistettua, kiinniotettua ja tehtyä kaikki muutkin lain suomat temput hyvin kirjavalle joukolle asiakkaita. Tavisten lisäksi toimenpiteiden kohteena ovat olleet järjestäytyneet ja järjestäytymättömät rosvot, m***a ihan samalla tavalla myös eri viranomaiset ja yksityisen turvallisuusalan edustajat ovat vapaailtoinaan kaivanneet opastusta yöelämän pelisääntöihin kädestä pitäen.

Käytöstavat eivät siis ole riippuvaisia ammatista tai yhteisöstä johon kuulut. Fiksut ja itsevarmat ihmiset osaavat käyttäytyä, m***a joillakin yksilöillä on oman egonsa kanssa ongelmia ja omaa kovuuttaan tai erinomaisuuttaan pitää jatkuvasti todistella muille häiriökäyttäytymisellä.

Vuosikausien tuulikaappispykologin kokemuksella olen tullut siihen tulokseen, että oikeasti kova jätkä tai missä tahansa asiassa taitava yksilö on näyttönsä jo antanut, eikä hänen tarvitse enää todistaa kenellekään mitään. Tällaisen henkilön tunnistaa ystävällisyydestä, rentoudesta ja hänen olemuksestaan huokuvasta tyyneydestä ja itsevarmuudesta. Itsevarma henkilö osaa käyttäytyä, säilyttää malttinsa ja huomioida myös muut ihmiset. Katsokaa vaikka tämän hetken tunnetuinta lappeenrantalaista, maratonin Euroonpanmestaria Alisa Vainiota. Nöyrempää ja vaatimattomampaa tyyppiä saa hakea!



Kuva: MTV

VIIKONLOPPU TÄYNNÄ TEKEMISTÄ, OPPIMISTA JA ONNISTUMISIA! Kerberoksen koulutustiimillä oli jälleen kerran aivan huikea vi...
09/08/2026

VIIKONLOPPU TÄYNNÄ TEKEMISTÄ, OPPIMISTA JA ONNISTUMISIA!

Kerberoksen koulutustiimillä oli jälleen kerran aivan huikea viikonloppu – ja ennen kaikkea mahtavia ihmisiä koulutettavana!

Perjantaina ja lauantaina perehdyttiin Teemun johdolla "harmaan miehen" perustaitoihin Gray Man 1 -koulutuksessa. Sunnuntaina vaihdettiin näkökulmaa ja siirryttiin Matin vetämälle TECC 1 – Taktisen ensiavun peruskurssille.

Kerberoksen koulutuksissa tavoitteena ei ole istua tuntikausia kuuntelemassa teoriaa ja opinnoista jää käteen muutakin kuin kurssitodistus:
• Asioita tehdään käytännössä.
• Virheitä saa tulla – koska niistä opitaan.
• Suorituksia puretaan ja harjoitellaan uudelleen.
• Kouluttajat tuovat opetukseen oman käytännön kokemuksensa.
• Ja ennen kaikkea: jokaiselta kurssilta lähdetään kotiin osaavampana kuin sinne tullessa.

Meidän ei onneksi tarvitse kehua koulutuksiamme itse. Annetaan osallistujien kertoa:

GRAY MAN 1

”Parasta koulutuksessa oli, että oli paljon tekemistä ja aikaa käydä virheet läpi ja oppia niistä.”

”Huomasi kouluttajan kokemuksen.”

”Kouluttaja tietää mistä puhuu ja on asian ytimessä!”

”Kouluttajan asiantuntemus ja kouluttajataidot erinomaiset.”

”Parasta koulutuksessa oli pätevä kouluttaja ja täysillä mukana oleva ryhmä.”

”10/10 koulutus!”

TECC 1 – TAKTISEN ENSIAVUN PERUSKURSSI

”Kouluttajan asiantuntemus hyvä, käytännön kokemus tekee opetuksesta selkeän.”

”Kouluttajan asiantuntemus näkyy ja kuuluu!”

”Parasta koulutuksessa oli tekemisen meininki, hyvä yhteishenki ja kouluttajan asiantuntemus.”

”Riittävästi aikaa asioiden läpikäyntiin ja ammattitaitoinen ja osaava kouluttaja.”

Ja yksi palaute, josta olemme erityisen ylpeitä:

”Hinta-laatusuhteeltaan aivan omaa luokkaansa verrattuna muihin.”

Iso kiitos jokaiselle viikonlopun koulutuksiin osallistuneelle! Teidän asenteenne, kysymyksenne ja halunne oppia tekevät näistä viikonlopuista meillekin erityisiä. 💪

24/07/2026

Kansainvälistä yksityisetsivien päivää vietetään 24.7.

Päivämäärä tulee ranskalaisen, ensimmäisenä yksityisetsivänä pidetyn Eugène-François Vidocq:n syntymäpäivän mukaan.

Miltä näyttää työ, jonka onnistumista kukaan ei huomaa? Usein juuri siltä, kun henkivartija on onnistunut täydellisesti....
21/07/2026

Miltä näyttää työ, jonka onnistumista kukaan ei huomaa? Usein juuri siltä, kun henkivartija on onnistunut täydellisesti.

Ammattitaitoinen henkilösuojaus on kaikkea muuta kuin näyttävää toimintaa. Se on ennakointia, riskien tunnistamista, suunnittelua ja kykyä tehdä oikeita ratkaisuja nopeasti muuttuvissa tilanteissa. Henkilösuojaajan tärkein tehtävä ei ole reagoida uhkatilanteessa – vaan estää sen syntyminen.

Henkivartijan ammattitaito rakentuu jatkuvasta harjoittelusta, kokemuksesta ja halusta kehittyä.

Kerberoksen alkuviikko kului Oulussa Hesu 1 – Henkilösuojauksen peruskurssilla, jossa syvennyttiin henkilösuojauksen perusteisiin. Päivien aikana koulutimme ennakointia, uhkien tunnistamista, suojaustaktiikkaa, toimintaa erilaisissa ympäristöissä sekä päätöksentekoa tilanteissa, joissa virheille ei ole varaa.

Koulutusputkemme jokainen osa (Hesu 1-3) tuo lisää valmiuksia suojata ihmisiä turvallisesti, huomaamattomasti ja ammattimaisesti.

Seuraava Hesu 1 – Henkilösuojauksen peruskurssi järjestetään alkuvuodesta 2027.

Osallistujien palautteita tänään päättyneeltä Oulun peruskurssilta:

”Asiantunteva kouluttaja ja tietää mistä puhuu. Tuli vaikutus, että on oikean ammattilaisen koulutuksessa”

”Kouluttaja erittäin asiantunteva, ei jäykkä”

”Kouluttajan pitkä ja laaja kokemus kuuluu erittäin hyvin”

”Kouluttaja osaa työnsä hyvin. Värikäs kertoja”

”Koulutusta tuskin tarve kehittää. Hyvä kokonaisuus”

”En keksi mitään kehitettävää”

”Parasta koulutuksessa oli harjoitukset ja kouluttajan ammattitaito”

”Kouluttaja erinomainen. Nöyrä ammattilainen!”

”Opin havainnoinnin tärkeyttä, suunnittelua ja ajattelua boxin ulkopuolelta”

”Maalimiehet hoitivat hommansa täydellisesti ja olivat uskottavia”

”Todella hyvä kurssi. Ole ylpeä osaamisestasi ja nöyrästä taidostasi opettaa muita!!”

”Kouluttajan kouluttajataidot hyvät. Kurssilla oli helppo viihtyä ja oppia. Kouluttajan innostus tarttui!”

OVIMIEHEN MUISTELMAT, osa 40Muutama vuosi sitten olin valvomassa järjestystä Puolustusvoimien järjestämässä ilmaiskonser...
15/07/2026

OVIMIEHEN MUISTELMAT, osa 40

Muutama vuosi sitten olin valvomassa järjestystä Puolustusvoimien järjestämässä ilmaiskonsertissa Lappeenrannan satamassa, jossa yleisöä oli noin kolmisen tuhatta.

Tapahtuman luonteesta kertoo paljon jo se, että vaikka poliisi oli määrännyt järjestyksenvalvojien määräksi 20, olisi tapahtuman valvonta tosiasiallisesti hoitunut kahdella järjestyksenvalvojalla. Eli varsin leppoisa tapahtuma kyseessä.

Pelkäksi makkaransyönniksi ei tämäkään tapahtuma silti jäänyt, kun saimme ilmoituksen häiriköstä. Järjestyshäiriön aiheutti ohikulkeville asiakkaille ärhentelevä juoppo, jota lähdimme parini kanssa puhuttamaan.

Kun tavoitimme kyseisen henkilön satamatorin nurkalta, oli hän silminnähden päihtynyt ja suhtautui meihin varsin negatiivisesti. Avasin keskustelun.

Minä: ”Iltaa. Mites herralla on ilta mennyt?”

Juoppo (hyökkäävällä äänensävyllä): ”Eikö täällä saa kuunnella musiikkia rauhassa?! En oo tehny mitään!”

Minä: ”Anteeksi herra, m***a taisitte ymmärtää kysymykseni väärin. Kysyin että miten teillä on ilta mennyt?”

Juoppo (äänensävy hieman pehmentyneenä): ”Ööögh.. ei tässä mitään. Kaikki kunnossa!”

Minä: ”Mukava kuulla, että olet viihtynyt. Minustakin täällä on ollut varsin mukava tunnelma. Tapahtuman teemaan liittyen, sopiiko kysyä missä olit intissä?”

Juoppo: ” Olen tykistön kersantti!”

Minä: ”Wau! Se on kova suoritus! Itse olen vain sotilaspoliisimiehistöä vuodelta -97.”

Seuraavaksi juteltiin tovi inttimuistoista, kertausharjoituksista ja muusta vastaavasta. Kun yhteys oli muodostettu, tein seuraavan peliliikkeen.

Minä: ”Hei, nyt kun tässä on hetki jutusteltu, niin vaikutat siltä, että haluaisit lähteä kotiin huilaamaan. Miltä kuulostaisi, jos soitan sinulle taksin?”

Juoppo: ”Ööö.. juu, soita vaan”

Soitin miehelle taksin ja miehen noustua kyytiin tapahtuman ainoa järjestyshäiriö oli hoidettu.

Tarinan opetus: Tunnista omat asenteesi ja kohtele jokaista asiakasta kunnioittavasti. Tästäkin tilanteesta olisi saanut todella helposti voimankäyttötilanteen ja taas yhden turhan taistelun lisää merkittäväksi sotapäiväkirjaan.

Kuten olen tainnut aiemmissakin muistelmissa mainita, asiakkaiden puhuttamistakin pitää harjoitella.

Muutamia puheella rauhoittamisen periaatteita:

1. Kuuntelu

a) Jokaisella on tarve tulla kuulluksi. Osoita käytökselläsi, että olet kiinnostunut mitä asiakas sanoo.

b) Ihmisellä on 2 korvaa ja 1 suu, joten käytä niitä samassa suhteessa. Mitä kauemmin kuuntelet asiakasta, sitä paremmin ymmärrät mikä häntä kiukuttaa.

c) Varo kaksoisloukkausta

- Älä syyllistä asiakasta: ”Sinun olisi pitänyt juoda vähemmän”
- Älä vähättele hänen kiukkunsa syytä: ”Kyllä aikuisen pitäisi osata käyttäytyä”
- Ota vastuuta, vaikka aiheettomastikin: ”Olen pahoillani, että ilmaisin itseäni epäselvästi”.

2. Empatia.

a) Pyri löytämään jotain yhteistä ja osoittamaan ymmärrystä.

b) Keskity ratkaisuun, älä ongelmaan --> Mitä voidaan tehdä vs. mitä ei voida tehdä.

c) Älä nolaa asiakasta, jätä hänelle kunniallinen perääntymistie

d) Käytä tunnetilaan vaikuttavien lauseita
- ”Kiitos että kerroit oman näkemyksesi, nyt ymmärrän miltä sinusta tuntuu”
- ”Anteeksi, että jouduit odottamaan”
- ”Kuulostaa siltä, että olet eri mieltä asiasta”

3. Rauhallisuus

a) Säilytä ammatillinen tyyneys ja harkintakyky. Kyky hallita tunteitaan vaativissakin tilanteissa erottaa ammattilaiset harrastelijoista. On todella harmillista, että joidenkin jopa vuosikymmeniä järjestystä valvoneiden karjujen ainoa konfliktinratkaisukeino on aggressiivisuus.

b) Rauhallisuus on supervoima, joka kumpuaa hyvästä itseluottamuksesta.

Syksyn 2026 koulutuskalenteri on julkaistu! • 7.-8.8. Gray Man 1 - Harmaan miehen koulutus, Lappeenranta. 250 € • 9.8. T...
12/06/2026

Syksyn 2026 koulutuskalenteri on julkaistu!

• 7.-8.8. Gray Man 1 - Harmaan miehen koulutus, Lappeenranta. 250 €

• 9.8. TECC 1 – Taktisen ensiavun peruskurssi, Lappeenranta. 150 €

• 29.-30.8. Gray Man 2, Lappeenranta. 290 €

• 12.9. TECC 1 - Taktisen ensiavun peruskurssi, Lahti. 150 €

• 2.-4.10. Hesu 2 - Henkilösuojauksen jatkokurssi, Lappeenranta. 450 €

• 17.10. Järjestyksenvalvojan kertauskoulutus, Lappeenranta. 105 €

• 24.-25.10. TECC 2 - Taktisen ensiavun jatkokurssi, Lahti. 290 €

• 13.-15.11. Hesu 3 - Julkisuuden henkilöiden henkilösuojaus, Lappeenranta. 550 €

• 11.-13.12. TECC 3 - Tactical Medic, Lappeenranta. 390 €

https://www.kerberos.fi/koulutuskalenteri/

Lisätiedot ja ilmoittautumiset: [email protected] tai 041 458 2800

Jos toimit alalla, m***a et ole vielä SYL:n jäsen, laita jäsenhakemus tulemaan! Hakuohjeet löydät yksityisetsiva.fi
07/06/2026

Jos toimit alalla, m***a et ole vielä SYL:n jäsen, laita jäsenhakemus tulemaan! Hakuohjeet löydät yksityisetsiva.fi

"Miksi tilaisin teiltä turvamiehiä tapahtumaamme, kun meillä on järjestyksenvalvojia jo ihan riittävästi?""Turvamiehillä...
24/05/2026

"Miksi tilaisin teiltä turvamiehiä tapahtumaamme, kun meillä on järjestyksenvalvojia jo ihan riittävästi?"

"Turvamiehillämme on sellaisia keinoja henkeä uhkaavien hyökkäysten torjumiseksi, jotka eivät lain mukaan ole mahdollisia järjestyksenvalvojille."

Osoite

PaatsamaKatu 4
Lappeenranta
53810

Hälytykset

Tiedä ensimmäisenä ja anna meille oikeus lähettää sinulle sähköpostitse uutisia ja promootioita Kerberos Turvallisuuspalvelut :ltä. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä muihin tarkoituksiin, ja voit perua milloin tahansa.

Ota Yhteyttä Yritys

Lähetä viesti Kerberos Turvallisuuspalvelut :lle:

Oikopolut

Jaa