Centre Relations Clients

Centre Relations Clients Centre Relations Clients est un centre de contacts basé à Dijon, Autun et Lyon.

Appels entrants, leads, relances, fidélisation proactive, enquêtes précises : ici, on parle le langage de la satisfaction client. Centre Relations Clients est un centre de contact, basé à Ahuy en Bourgogne et actif depuis une trentaine d’années, spécialisé dans la gestion de la relation client multicanal : service client, support technique, gestion des réclamations, assistance après‑vente

📞 Appe

ls entrants, leads chauds, relances fines, fidélisation proactive, enquêtes précises : ici, on parle le langage de la satisfaction client. Le tout opéré par une équipe engagée, formée, passionnée, et 100 % basée en France.

🌱 Engagée, responsable, bienveillante, l’entreprise cultive une vraie culture RSE : achats responsables, index égalité femmes‑hommes à 100 %, matériel éco‑labellisé, management participatif… CRC incarne l’entreprise moderne, connectée à son époque.

02/01/2026

🌟 L’ensemble des équipes de Centre Relations Clients vous présente ses meilleurs vœux !

En 2026, notre engagement reste inchangé : peu importe votre secteur ou la complexité de vos processus, nous restons votre partenaire de confiance capable de s'adapter à vos besoins ✅

🇫🇷 L'intelligence locale : Un service 100% basé en France pour une compréhension fine de vos enjeux

🎯 L'agilité métier : Une polyvalence éprouvée pour s'adapter à la complexité de chaque secteur

📈 La culture du résultat : Transformer chaque interaction en un succès mesurable

👉 Contactez-nous pour échanger sur vos objectifs et construire ensemble vos succès de demain !


27/11/2025

Nous savons que la performance d’une relation client ne se mesure pas au volume d’appels traités, mais à la qualité de chaque interaction ✅

Ce qui fait la différence, c’est la compétence, la maîtrise métier et la posture de ceux qui représentent votre marque au téléphone !

👉 Notre modèle : former des conseillers capables de créer de la valeur, pas seulement de traiter des appels.

Chez Centre Relations Clients, nous investissons continuellement dans :

🗣️ la maîtrise des techniques de communication
📚 l’appropriation des enjeux métiers et sectoriels
📈 la posture commerciale et la détection d’opportunités
⚙️ la compréhension des dispositifs opérationnels de chaque client

Une approche exigeante qui garantit :

✔ des échanges crédibles et cohérents
✔ une expérience homogène, quel que soit l’interlocuteur
✔ une gestion maîtrisée des situations sensibles
✔ une réelle contribution à vos objectifs commerciaux et relationnels

🔍 Chaque appel devient un point de contact fiable, structuré, professionnel... et c’est ça qui renforce votre image, fidélise vos clients et soutient vos performances commerciales !

🚨 Dernière chance ! La CRC Academy vous ouvre ses portes 🙂📅 Mercredi 15 Octobre de 14h30 à 17h à Dijon 👉 Infos & inscrip...
13/10/2025

🚨 Dernière chance ! La CRC Academy vous ouvre ses portes 🙂

📅 Mercredi 15 Octobre de 14h30 à 17h à Dijon
👉 Infos & inscription : www.centrerelationsclients.com/crc-academy

Venez échanger avec nos formateurs, découvrir nos locaux et poser toutes vos questions !

✔ Formation en présentiel, rythmée entre théorie et pratique
✔ Ouvert à tous - votre personnalité compte plus que votre diplôme !
✔ Diplôme reconnu niveau BAC
✔ CDI possible à la fin de la formation

📍 20 rue des Grandes Varennes, 21121 AHUY (Dijon Nord, proche de la Toison d'Or)

⚠️ Places limitées – inscrivez-vous vite pour réserver la votre !
👉 Infos & inscription : www.centrerelationsclients.com/crc-academy

📅 Dernière ligne droite ! La CRC Academy vous ouvre ses portes :)👉 Mardi 30 septembre de 14h30 à 17h à Dijon NordVenez é...
26/09/2025

📅 Dernière ligne droite ! La CRC Academy vous ouvre ses portes :)
👉 Mardi 30 septembre de 14h30 à 17h à Dijon Nord

Venez échanger avec nos formateurs, découvrir nos locaux et poser toutes vos questions !

✔ Formation en présentiel, rythmée entre théorie et pratique
✔ Ouvert à tous - votre personnalité compte plus que votre diplôme !
✔ Diplôme reconnu niveau BAC
✔ CDI possible à la fin de la formation

📍 20 rue des Grandes Varennes, 21121 AHUY (Dijon Nord, proche de la Toison d'Or)
⚠️ Places limitées – inscrivez-vous vite pour réserver la votre !
👉 Infos & inscription : www.centrerelationsclients.com/crc-academy

08/09/2025

🔥 𝟑𝟎 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞𝐬 à pourvoir – Rejoignez notre équipe à 𝐀𝐮𝐭𝐮𝐧 ! 🔥
Vous cherchez un 𝐣𝐨𝐛 𝐝𝐲𝐧𝐚𝐦𝐢𝐪𝐮𝐞 au sein d’une équipe jeune et motivée ?

Centre Relations Clients recrute 30 télé-enquêteurs (H/F) pour rejoindre notre plateau d’Autun !

💼 𝐕𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 :
✨ Contrôler la cohérence des résultats d’enquête de France Travail

📌𝐕𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 :
✔️ Aisance à l’oral et au téléphone
✔️ Bonne élocution & orthographe soignée

📅 𝐕𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭 :
🔹 CDD de 35h – Horaires entre 9h00 et 18h (du lundi au vendredi)
💰 Primes selon la qualité, la performance et l'assiduité
🚀 Opportunité de rejoindre un environnement dynamique et bienveillant !

📩 𝐈𝐧𝐭é𝐫𝐞𝐬𝐬é(𝐞) ? 𝐄𝐧𝐯𝐨𝐲𝐞𝐳 𝐝è𝐬 𝐦𝐚𝐢𝐧𝐭𝐞𝐧𝐚𝐧𝐭 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐂𝐕 à :
📧 [email protected]

Plus d’infos 👉 https://www.centrerelationsclients.com/nous-rejoindre/

💬 Taggez des personnes susceptibles d’être intéressées en commentaire
🙌 Votre partage peut aider quelqu’un à trouver son prochain job !

12/08/2025

🎓 Un job + un diplôme en 1 an ? La CRC Academy lance sa nouvelle promotion, et les candidatures sont ouvertes !

👥 Ouvert à tous (pas besoin de diplôme)
📍 Lieu : Dijon Nord

👉 Postulez dès maintenant !
www.centrerelationsclients.com/crc-academy/

24/02/2025

On contacte, on qualifie, vous signez ! 🤝

🔍 Nous détectons pour vous les prospects les plus qualifiés
📅 Nous planifions des rendez-vous ciblés
💼 Vos équipes se concentrent sur ce qu'elles font de mieux : vendre !

Vous êtes prêt à booster vos ventes ?

👉 Contactez-nous dès aujourd’hui !
📧 [email protected]

28/01/2025

✅ Bénéficiez de nos 35 ans d’expérience au service du secteur automobile en nous confiant vos appels après travaux ! 🚗🔧

📞 Des appels optimisés, par des enquêteurs permanents, formés et dédiés à ces enquêtes
💻 Un accès en ligne à tous les contacts aboutis dès J+1, avec un reporting dynamique en ligne pour un suivi précis et efficace de vos campagnes
⚠️😤 Alertes en direct en cas d’insatisfaction détectée, vous permettant d'agir immédiatement avant l'enquête constructeur

👉 Contactez-nous dès aujourd’hui !
📧 [email protected]

23/09/2024

REJOINS notre équipe sur DIJON ou AUTUN !
Vous avez un bon sens relationnel ? 🤩
Vous êtes souriant et aimez le contact client ? 😊
Ce métier est fait pour vous ! ✨

Bonne nouvelle, NOUS RECRUTONS des télé-enquêteurs pour les professionnels !
Où ? À Dijon et Autun à partir d'octobre 2024.

Pour plus d'information, contactez l'Agence d’emploi Excelliance.

📍 À Dijon : au 03.80.40.72.58 ou à l'adresse suivante [email protected]
📍 À Autun : au 03.85.48.02.16 ou à l'adresse suivante [email protected]

Ou postulez directement en ligne via notre site internet ⤵️
https://www.centrerelationsclients.com/nous-rejoindre/

À bientôt ! 😜

05/09/2024

🍀Vendredi 13 approche et c’est ton jour de chance !! 🍀

Retrouve nous vendredi 13 septembre pour nos matinées portes ouvertes de 9h30 à 12h au 20 rue des Grandes Varennes à Ahuy (proche de la Toison d’Or)

Remporte une formation en alternance et un emploi avec la CRC Academy ! 🤩

Inscris toi dès maintenant sur notre site Web ou directement en appelant Benoît :

☎️ 03 80 40 72 34
✉️[email protected]

Inscription et plus d'informations sur : https://www.centrerelationsclients.com/crc-academy/

Les Journées Portes Ouvertes font leur rentrée ! 🎒Anticipez vos JPO avec des contacts de qualité, pour plus d'efficacité...
27/08/2024

Les Journées Portes Ouvertes font leur rentrée ! 🎒

Anticipez vos JPO avec des contacts de qualité, pour plus d'efficacité le jour J ! Centre Relations Clients vous soutient à chaque étape de votre Relation Client !

Nos missions :
-Détection de projet
-Prise de rendez-vous qualifiés
-Les agendas de vos commerciaux optimisés

💼 Profitez de notre savoir-faire pour donner un nouvel élan à vos activités commerciales.

Contactez dès à présent Michaël Laboureau 🖐
📞 Tél. : 07 63 44 77 59
📧 [email protected]

À très bientôt,
Votre équipe Centre Relations Clients

🚗📈

Et toi, tu fais quoi à la rentrée ? 🧐Tu as le contact client, tu es empathique et tu apprécies le travail en équipe ?N’a...
26/08/2024

Et toi, tu fais quoi à la rentrée ? 🧐

Tu as le contact client, tu es empathique et tu apprécies le travail en équipe ?

N’attends plus et viens nous rencontrer !

Tu en apprendras plus sur notre formation en alternance à notre
Matinée Portes Ouvertes :

📆 Le Mardi 3 septembre 2024
⏲️De 9h30 à 12h
📍20 rue des Grandes Varennes à Ahuy - Dijon Nord (Proche Toison d'Or)

Inscris toi dès maintenant sur notre site Web ou directement en appelant Benoît :

☎️ 03 80 40 72 34
✉️[email protected]

Inscription et plus d'informations sur : https://www.centrerelationsclients.com/crc-academy/

Adresse

20 Rue Des Grandes Varennes
Ahuy
21121

Heures d'ouverture

Lundi 08:00 - 19:00
Mardi 08:00 - 19:00
Mercredi 08:00 - 19:00
Jeudi 08:00 - 19:00
Vendredi 08:00 - 19:00

Téléphone

+33380407235

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