Bat Info Studio

16/04/2026

🏠Expertise travaux de couverture

🏗️ Constat technique de l’ouvrage, de nombreuses malfaçons et non-conformités techniques et contractuelles.

📃 Constat d’un ouvrage qui présente:
- des défauts de planéité,
- absence de chatières,
- défauts de mise en œuvre de l’écran de sous-toiture,
- malfaçons de réalisation des doublis, non-conformité contractuelle des rives,
- malfaçons des solins,
- travaux supplémentaires non validés au préalable par la maître d’ouvrage,
- défauts d’isolation intérieur et d’habillage en périphérie des fenêtres de toit …
La liste est très longue !

💡 Les causes de ces désordres sont multiples :
- absence de compétence de l’entreprise
- défaut de redressement des pans de toiture, qui présentaient des affaissements conséquent
- méconnaissance des règles de l’art, DTU, et normes
- défaut de respect du contrat
- défaut de conseils et d’information du Maître d’ouvrage

👨‍⚖️ En conclusion, les malfaçons, non-conformité et dommages sont présents sur l’ensemble des travaux de couverture réalisés.
La Maître d’Ouvrage refusera la réception des travaux, de régler le solde et les travaux supplémentaires qu’elle n’a pas demandé, et demandera la réfection complète de l’ouvrage à l’artisan.
Une expertise contradictoire se profile, pour essayer de rester en phase amiable… Mais, vu l’ampleur des travaux à reprendre, il est fort probable que la Justice reste la seule option à sa disposition pour faire valoir ses droits.

‼️ Ce que je constate trop souvent malheureusement, ce sont des femmes seules, qui se font abuser par des artisans peu scrupuleux, et qui ont un aplomb démesuré pour leur raconter n’importe quoi !
C’est catastrophique, il faut arrêter ces pseudos entreprises, qui décrédibilisent l’ensemble des professionnels du bâtiment.

Bref, encore un dossier passionnant à gérer.

09/04/2026

🔍 Quand tu es en expertise
Que tu dois constater une fissure en cueillie comme celle en photo jointe.

🟰La cause: le fameux coup droit d’André Agassi ! 🎾😉

02/04/2026

Parce que dans la vie, il y a des dates qui marquent plus que d’autres… 🎂🥂

🎉 25 ans. Une histoire. Une conviction. Le 2 avril 2001, le début de l’aventure. Je créais BAT INFO STUDIO avec une idée simple : […]

31/03/2026

🏠Expertise revêtements de sols avant réception des travaux

🏗️ Constat technique des malfaçons et analyse des causes

📃 Constat pour le revêtement carrelage de:
- désaffleurements variant de 1,2mm à 2mm.
- absence de joints de fractionnement en passages de porte
- absence de baguettes de finition
- défaut d’encollage (de nombreux carreaux « sonnent creux »)
- absence de dépose des radiateurs fonte, découpes des carreaux autour des pieds
- défauts esthétiques de pose (demande en 1/3, pose en 1/2)
Constat pour le revêtement de type parquet flottant de:
- pose bloquée contre les parois
- absence de fractionnements en pièce très longue
- absence de barre de seuil en passage de porte
- absence de dépose des radiateurs fonte, découpes des lames autour des pieds

💡 Les causes de ces désordres sont multiples :
- absence de compétence de l’entreprise
- défaut d’encollage des carreaux
- défaut de mise en œuvre des carreaux (désaffleurements)
- défaut de mise en œuvre de joints de fractionnement
- défaut d’écartement des lames de parquet flottant par rapport aux parois
…

👨‍⚖️ En conclusion, les malfaçons et dommages sont présents à tous les niveaux.
Le MO refusera sans aucun doute la réception et demandera la réfection complète des ouvrages à l’artisan.
Une expertise contradictoire se profile, pour essayer de rester en phase amiable… Puis la Justice interviendra très probablement.

Encore un dossier passionnant à gérer, mais surtout consterné de voir à quel point le bâtiment est aussi mal en point à cause de ces pseudos artisans, et aussi et surtout consterné pour mes mandants qui vont devoir s’armer de patience pour faire reconnaître leurs droits.

25/03/2026

Ce sont nos mandants qui parlent le mieux de notre travail, de notre mission.
Donc 5 étoiles de plus !

19/03/2026

Désormais chaque mois, retrouvez mes actualités !

03/03/2026

Notre Actu du mois : L’Assistance Avant Travaux
🔎 Pourquoi faire appel à un expert indépendant avant vos travaux ?
Vous avez un projet de travaux ?
Vous contactez plusieurs artisans…
1. 1er artisan : un premier discours.
2. 2ème artisan : un autre discours, un devis différent… et un prix différent.
3. 3ème artisan : encore d’autres conseils, d’autres préconisations.
Et vous voilà, non-professionnel du bâtiment, face à des décisions techniques qui engagent la solidité et la pérennité de votre habitation.
Avant de lancer des travaux, chaque décision compte.
Budget, choix techniques, analyse des devis, conformité… Une erreur peut coûter très cher.
Faire appel à un expert indépendant en bâtiment avant le démarrage de vos travaux, c’est choisir la sécurité, la sérénité et la maîtrise totale de votre projet.
✅ Un regard neutre et objectif
Contrairement aux entreprises de travaux, l’expert indépendant n’a aucun intérêt commercial dans la réalisation du chantier.
Son seul objectif : défendre vos intérêts.

✅ Analyse des devis et détection des anomalies
Un devis trop vague ?
Des prestations manquantes ?
Des prix incohérents ?
L’expert vérifie chaque point en détail pour éviter les mauvaises surprises et les surcoûts.

✅ Validation technique du projet
Choix des matériaux, solutions techniques, conformité aux normes…
Vous bénéficiez d’un avis professionnel éclairé pour garantir la qualité et la durabilité des travaux.

✅ Prévention des litiges
Anticiper, c’est éviter les conflits.
Un accompagnement en amont réduit fortement les risques de malfaçons, de ret**ds ou de désaccords contractuels.

EN RÉSUMÉ : UN EXPERT BÂTIMENT, C’EST
• ✔️ Quelqu’un de votre côté
• ✔️ Un professionnel qui parle le langage technique
• ✔️ Une analyse approfondie des devis
• ✔️ Un regard critique sur les solutions proposées
• ✔️ Une vérification de la conformité des travaux
• ✔️ Des informations essentielles auxquelles vous n’auriez pas pensé
(comme la garantie dommage ouvrage, par exemple)

APRÈS SON INTERVENTION, VOUS AVEZ :
• 🔎 Des points de vigilance clairement identifiés
• ⚠️ Des anomalies détectées
• 📋 Une véritable feuille de route pour la suite des travaux
• 🧭 Un avis professionnel impartial
• 😌 Une grande sérénité
Parce qu’être accompagné par un professionnel dont c’est le métier,
c’est une stratégie gagnante.

💡 Investir avant les travaux, c’est économiser après
L’assistance d’un expert indépendant représente un coût maîtrisé…
mais peut vous faire économiser des milliers d’euros en erreurs évitées.
📞 Sécurisez votre projet dès aujourd’hui.
Faites-vous accompagner par un expert indépendant et avancez en toute confiance.
Contactez-nous. TEL.06.12.74.25.10
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13/02/2026

🏠Expertise fissures sur maison récente (moins de 10 ans)

🏗️ Constat technique de l’ouvrage, enduit de façade fissuré en de nombreux endroits, avec des fissures de 0,2mm à 0,8mm, donc infiltrantes.

📃 Constat d’un ouvrage avec des fissures qui s’ouvrent et se referment (potentiellement sol argileux zone aléa moyen)

💻 Démarches en DO de mes clients, rejet de la DO (pas d'impropriété et de dommage mettant en jeu la solidité de l’ouvrage).
>> Mon intervention à ce moment là, lors d’une contradictoire pour demander la mise en jeu de la décennale du constructeur (et de son sous-traitant).
Le constructeur est présent, et me rejoint dans le fait que ce dommage est décennal. L’expert compagnie fait preuve de mutisme, et ne sait que camper sur le fameux « désordre esthétique ».
Je lui demande de me signifier la suite qu’il donnera, en lui précisant que si la décennale ne peut être actionnée, qu’on fera valoir la garantie des désordres intermédiaires (visiblement ça ne lui a pas plu que je lui rappelle cela).
Aucune réponse, sinon déposer son dossier à la compagnie en douce après plusieurs mois et relances, avec la fameuse conclusion: « désordre esthétique ».

👩🏻‍⚖️ Échange avec le responsable du constructeur, qui ne comprend pas ce refus et cette façon de faire ...

Au final, un expert compagnie qui décide de tout tout seul, ne communique pas, mets un temps anormalement long pour rendre un rapport, et nous fait perdre un temps certain, alors que l’évidence est là. Et que le constructeur est assuré au titre des désordres intermédiaires.
Et un expert incompétent qui veut tout décider seul et fait n’importe quoi (malheureusement je le traine sur de nombreux dossiers ou nous avons du partir en judiciaire par sa faute). Et je n’aime pas « balancer » mais parfois il faut le rappeler et ça fait du bien ...
Bref nous allons reprendre la procédure, et cette fois-ci nous serons vigilants.

Encore un dossier à gérer que je me ferai fort de faire aboutir (avec le constructeur, car il faut le signaler, il existe aussi de très bons constructeurs !).

08/02/2026

Voici ce que peut être un cas de Cat Nat.
Reportage très intéressant avec Me Telenga du cabinet BJT, cabinet spécialisé dans ce domaine, et avec lequel nous avons de nombreux dossiers en commun.

03/02/2026

🏠Expertise catastrophe naturelle sécheresse dans le Cher

Parce qu’il est des expertises qui sont différentes des autres. Qui se terminent avec certaines émotions pour mes mandants (lisez vous comprendrez pourquoi à la fin 😉).

📜 Un arrêté qui remonte à 2019 pour la Cat Nat de 2018. Une première expertise, un premier refus !
Mes mandants font appel à mes services début 2021. Sans avoir eu aucune étude géotechnique, recherche de fuite, il était hasardeux de classer en cas 1 ce dossier.

👷convocation de la compagnie et de son (nouvel) expert (le deuxième).
Effectivement, il y a lieux de rouvrir le dossier, et d’investiguer sérieusement.
➡️ Résultat terrain A3/A4, ras au niveau des réseaux.
✅ Mon confrère conçoit que le sol est bien déterminant dans la survenue des désordres et des dommages.

🏗️ Entrée en lice des entreprises.
Chiffrage d’une solution par une entreprise indépendante. Malheureusement, juste avant d’aboutir, l’entrepreneur décède et liquidation de la société… 😞

👷🏼‍♂️ Nouvelle entreprise, nouvel expert (le troisième, l’ancien ayant été muté).
Reprise du dossier à zéro, de nouveau devoir argumenter pour maintenir la position de l’expert précédent.
Relancer les chiffrages. Nouvelle solution technique (micropieux), le coût du dossier augmente sérieusement.
Entrée en lice des entreprises «partenaires» …

Et de nouveau changement d’expert compagnie … (le quatrième 🫣)

📃Les chiffrages s’affinent, plusieurs solutions techniques possibles pour aborder ce dossier, échanges sur la meilleure solution, aboutissement des chiffrages (enfin… Ouffff ! Vous suivez toujours ? 😂).

💡 Aujourd’hui, enfin la réunion de pointage des devis. Grosse journée consacrée aux RDV avec chaque entreprise. On affine de nouveau, et chacune repart avec une petite mise à jour devis à faire.

👨‍⚖️ En conclusion, l’attente de recevoir les devis à jour d’ici 2 semaines, une visio avec mon confrère de la compagnie pour valider définitivement au plus t**d fin février.

🙏 Au final, de bonnes relations avec mes trois derniers experts compagnie qui sont intervenus, qui ont su reconnaître que le sol était bien déterminant, et donc être d’accord pour prendre en charge le dossier.
Trois experts à l’écoute et humains, je tiens à le souligner, qui ont su bien aborder ensuite les relations avec mes mandants, malgré la lassitude qui s’installait du fait de tous ces nombreux rebondissements.
🙏🙏 Et surtout mes mandants, qui m’ont fait confiance depuis maintenant 5 ans, que j’ai conseillé de ne surtout pas abandonner. Et aujourd’hui, à la fin de cette journée, j’ai ressenti une grande émotion en eux quand ils ont eu conscience que ça y était, que nous touchions enfin au but. Les larmes ont eu du mal à être retenues…
Hé oui, car ces dossiers Cat Nat, c’est aussi cela, un véritable parcours du combattant pour que les droits de l’assuré soit enfin reconnu et pris en charge. Avec des compagnies qui ne font pas de cas de ces drames familiaux qui se jouent lorsque les prises en charge sont justifiées, ou le bien patrimonial de toute une vie peut n’avoir plus aucune valeur si rien n’est fait.

🔝 Au final, un dossier marquant (parmi tous ceux que j’ai et qui me passionnent) que j’ai eu à gérer, de belles rencontres humaines, techniques, avec beaucoup d’échanges, de doutes et d’interrogations sur les suites possibles qui pouvaient être prises par l’autre partie.
Mais aussi l’obstination de défendre les intérêts de mes mandants et les faire valoir. Et une fierté humble d’avoir réussi une mission hors du commun !
Désormais, bientôt place aux travaux, une autre aventure à venir pour mes mandants…

02/02/2026

Quelques avis deci-delà…
Toujours essayer de répondre au mieux et d’apporter mon expérience à mes mandants. Rester ouvert, à l’écoute et agréable en toute circonstance 😉😊

20/01/2026

🏠Expertise fissures

🏗️ Constat technique des désordres et analyse des causes

📃 Constat de fissure sur un mur pignon d’une habitation qui est restée inhabitée pendant 15 ans. Fissure oblique allant du sol jusqu’au rampant. Ouverture moyenne de 7mm. Traversante.
Murs en pierres de 50cm d’épaisseur environ. Enduit ciment.
Anciennes végétations qui ont été coupées.
Descente eaux pluviales non collectée, mouillant l’angle Sud-Est.
Point bas du terrain.
Zone aléa faible au RGA.

💡 Les causes de ces désordres sont multiples :
- ancienneté de la bâtisse, sans entretien pendant une longue période.
- fondations probablement pas assez ancrées dans le sol.
- terrain situé en aléa moyen au RGA, comportant un part d’argile pouvant être sensible au phénomène de retrait gonflement.
- végétations contre le mur venant accentuer le phénomène de succion lors d’épisodes climatiques chauds
- déversement des eaux pluviales non collectées directement au pied du mur venant provoquer une surhydratation.

👨‍⚖️ En conclusion, le désordre est très localisé, présent juste sur cette zone de la bâtisse.
La neutralisation définitive des végétations, la mise en œuvre d’un réseau étanche de collecte des eaux pluviales, la mise en œuvre de solutions de prévention horizontales, la réalisation d’une étude géotechnique éventuellement, et bien sûr le rebouchage de la fissure.
En conseil, je recommande de faire appel à une société spécialisée, et auparavant de réaliser les études nécessaires (géotechnique et structurelle).

Encore un dossier passionnant à gérer, et surtout d’être pédagogue avec mes mandants afin de les sensibiliser aux risques présents avec ce type de sol.