Définition de votre besoin :
Dès lors que vous souhaitez nous faire confiance, nous nous déplacerons gratuitement à votre domicile afin de définir ensemble la prestation souhaitée. Signature du contrat :
Ce contrat est primordial pour des raisons d’assurances et de responsabilités. Il nous permet de couvrir l’ensemble des risques concernant la réalisation des prestations effectuées. Il reprend le
s éléments définis lors de notre visite : jour d’intervention, durée horaire de l’intervention, contenu de l’intervention…
Présentation de l'intervenant(e) :
Nous vous présentons l’intervenant(e) lors de la première prestation. Ainsi, vous le(la) connaissez : c’est toujours lui(elle) qui interviendra à votre domicile, selon le planning convenu avec notre société. Suivi des interventions :
Une fois les interventions planifiées, nous restons à votre écoute pour apporter si besoin les ajustements nécessaires au bon déroulement des prestations de service à domicile : ménage / repassage, garde d’enfants ou jardinage.
- Un cahier de liaison est mis en place entre vous et votre intervenant(e) afin de communiquer facilement.
- Chaque intervention fait l’objet d’un compte rendu laissé par votre intervenant(e).
- Des contrôles réguliers peuvent être effectués au cours des interventions, de manière programmée, inopinée, ou à la demande du client. Si vous faites appel à une société de services à domicile déclarée auprès de la DIRRECTE de son département pour effectuer des prestations de services à votre domicile (ménage, repassage, jardinage, garde d’enfants …) vous pouvez bénéficier d’une réduction d’impôt ou d’un crédit d’impôt égal à 50 % des dépenses engagées dans l’année (article 199 sexdecies du Code Général des Impôts).